Topthemen

Androids native Backup-Funktion ist frustrierend

androidpit best backup apps 15
© nextpit

Per PC-Verbindung könnt Ihr ein vollständiges Backup von einem auf das nächste Android-Smartphone übertragen; zumindest theoretisch. Bis wir ein perfektes Tutorial präsentieren können, listen wir hier die wichtigsten Fehlerursachen für ein gescheitertes ADB-Backup auf.

Ich kann nicht oft genug schreiben, dass das Backup-System für Android eine Katastrophe ist. Während Apple-User auf neuen Geräten einmal ihre Apple-ID eintippen und dann ihre Einrichtung für Alle Apps abgeschlossen ist, fangen wir Android-Nutzer mit jedem neuen Gerät komplett bei Null an. Jede einzelne App müssen wir neu konfigurieren, Chat-Verläufe sind verschwunden, alte SMS vergessen.

Zumindest der Einrichtungsaufwand für Apps sollte dank eines Befehls im Kommandozeilen-Programm Android Debug Bridge (adb) der Vergangenheit angehören. In der Theorie sichert er Eure Apps und App-Daten und verpackt sie so, dass Ihr die Sicherung komplett auf das neue Smartphone übertragen könnt. Er lautet wie folgt:

adb backup -f FullBackup.ab -apk -all

Was einfach klingt und effizient anmutet, ist in der Praxis anfällig für Fehler und sorgt schnell für Frust. Ich brauchte rund zehn Anläufe, bis ich zumindest manche App-Konfigurationen wiederherstellen konnte. Doch der Großteil verblieb auf dem alten Gerät und musste auf dem neuen erneut von Null wiederherstellt werden.

android usb smartphone pc 2
Am Mac ist das Backup ein bisschen weniger kaputt. / © ANDROIDPIT

Fehlerursache Nummer 1: Windows

Falls Ihr ein Windows-System; am besten ein Windows-7-System habt, liegt die Wahrscheinlichkeit eines funktionierenden Backups via ADB bei unter 50 Prozent. Nur mit viel Glück findet Ihr funktionierende Treiber und bekommt die ADB-Tools zum Laufen - bedenkt, dass Ihr das bei beiden Smartphone schaffen müsst. Falls Ihr doch in der Lage seid, Kommandozeilenbefehle an Eure Smartphones zu übertragen, seid Ihr dem Ziel ein bisschen näher. Ein winziges bisschen. Hier geht es zu unserer Anleitung:

Fehlerursache Nummer 2: Falsche Parameter

Okay, gut. Ihr habt irgendwie ADB zum Laufen bekommen. Das ist schon die halbe Miete, oder? Na ja, nein. Die nächste Hürde sind die ADB Tools. Der veraltete Satz aus Weiß-auf-Schwarz-Kommandos soll dafür sorgen, dass Eure Apps und ihre Daten sowie Eure ganzen Verzeichnisse im emulierten sdcard-Verzeichnis vom alten aufs neue Smartphone übertragen werden. Auf dem alten Gerät fangt Ihr also an, indem Ihr den oben schon erwähnten Befehl eintippt.

adb backup -f FullBackup.ab -apk -all

Mit dem -f und dem darauffolgenden Dateipfad bestimmt Ihr, wohin das Backup geschrieben wird. Mit -apk fügt Ihr auch die Installationsdateien der Apps hinzu. -all legt fest, dass alle Apps gesichert werden. Des Weiteren gibt es noch die Parameter -shared sowie -nosystem, mit denen Ihr das Nutzerverzeichnis einschließt und System-Apps ausschließt. Insbesondere letzterer Parameter soll in Einzelfällen Fehler vermeiden.

Achtung: Manche Apps sichern ihre App-Daten im internen Dateisystem, andere im shared. Ihr müsst also auf die zeitaufwendige Variante mit -shared-Parameter setzen, wollt Ihr wirklich alle App-Einstellungen retten. Leider wird damit auch eine ganze Menge Unrat übertragen, der von keiner App mehr verwendet wird.

adb driver installer windows 10
Für Leute mit viel Zeit: ADB auf Windows. / © ANDROIDPIT

Fehlerursache Nummer 3: Verschlüsselung

Sobald Euer Backup startet, erscheint auf dem Smartphone eine Meldung. Diese fordert Euch auf, ein Passwort festzulegen. Bei neuen Android-Geräten kommt Ihr nicht mehr ohne Passwort aus, da die Geräteverschlüsselung auch eine Verschlüsselung der Backups voraussetzt. Tippt also irgendetwas ein und drückt auf "Daten sichern".

adb backup restore de
Dieser Dialog ist mehr Schikane als Hilfe. / © ANDROIDPIT

Unter dem Balken, auf dem Ihr Euer ausgedachtes Passwort eingetippt habt, werden jetzt eine App-IDs angezeigt. Den wirklichen Fortschritt dieses Vorgangs bekommt Ihr nie zu sehen. Wenn alles vorbei ist, verschwindet das Sicherungsfenster und für ein paar Sekunden erscheint am unteren Rand die Blase "Sicherung erfolgreich abgeschlossen". Dass Ihr genau in diesem Augenblick auf den Bildschirm schaut, ist aber höchst unwahrscheinlich.

Schließt Ihr nun das neue Smartphone an, könnt Ihr per Kommandozeile dasselbe Backup aufspielen.

adb restore FullBackup.ab

Ein ähnlicher Dialog wird auch auf dem neuen Smartphone angezeigt, den Ihr zuvor beim Erstellen der Sicherung saht. Erneut müsst Ihr das soeben ausgedachte Verschlüsselungspasswort eintippen. Der Schriftzug Sicherung wiederherstellen am unteren rechten Rand sollte jetzt sichtbar werden. Hier bin ich zum ersten Mal gescheitert.

Was Ihr also machen solltet? Entfernt die Bildschirmsperre, denn damit wird der Verschlüsselungszwang des Backups aufgehoben. Nun könnt Ihr den Sicherungsschritt ohne Eingabe eines Schlüssels wiederholen. Jetzt funktioniert auch die Wiederherstellungen des Backups auf dem neuen Smartphones fehlerfrei. Zumindest dem Anschein nach.

Fehlerursache Nummer 4: Einfach alles!

Die Hoffnung, die man ans ADB Backup stellt, ist, dass man seine konfigurierten Apps vom einen auf das nächste Smartphone überträgt und sie dort nicht mehr konfigurieren muss. Mein Resultat nach zehn Anläufen war hingegen, dass bei dem neuen Smartphone einfach gar nichts passierte.

Erst, nachdem ich manche der gesicherten Apps auf dem neuen Gerät aus dem Play Store installiert hatte und die Wiederherstellung hinterher wiederholte, fanden die neu installierten Apps wieder zu ihren alten Konfigurationen. Die Apps waren Feedly und Relay. In allen anderen Fällen war der komplette Aufwand nutzlos.

ADB Backup war mal gut

ADB Backup war einmal das wichtigste Werkzeug zum Übertragen der Daten von einem auf das nächste Android-Smartphone. Viele Backup-Apps setzen noch immer auf das Bordmittel. Leider fällt beim Blick ins Internet auf, dass die inoffiziellen Anleitungen in renommierten Foren zwei, vier oder zum Teil sechs Jahre alt sind. Auch der Macher der grafischen Nutzeroberfläche Ultimate Backup Tool hat 2014 aufgegeben. Googles eigene Dokumentation dazu ist unauffindbar.

Und auch der Dialog in der Android-Oberfläche wurde seit Android 4.0 nicht mehr überarbeitet. Verzweifelt warten wir darauf, dass App-Entwickler konsequenter die Sicherungssysteme verwenden, die Google schon seit 2010 anbietet. Bis dahin ist jeder Umzug von einem Smartphone auf das nächste eine Tortur. Außer man rootet sein Gerät, aber das ist auch schwachsinnig.

Die besten Smartphones unter 200 Euro auf einen Blick

  Empfehlung der Redaktion Beste Akkulaufzeit Preis-Leistungs-Tipp Das Beste unter 100 Euro
Produkt
Bild Samsung Galaxy A15 5G  Product Image Xiaomi Redmi Note 13 4G Product Image Motorola Moto G54 Product Image Xiaomi Redmi A2 Product Image
Zum Test
Zum Test: Samsung Galaxy A15 5G
Zum Test: Xiaomi Redmi Note 13 4G
Noch nicht getestet
Noch nicht getestet
Preis (UVP)
  • 229 €
  • 200 €
  • 200 €
  • 110 €
Angebote*

Weiterlesen: Das sind die besten Smartphones unter 200 Euro

Zu den Kommentaren (44)
Eric Ferrari-Herrmann

Eric Ferrari-Herrmann
Senior Editor

Eric ist seit 2014 bei AndroidPIT. Seine alte Tech-Leidenschaft wird allmählich unterwandert von der Liebe zu mehr Nachhaltigkeit, Privatsphäre und dem Wunsch nach einer Zukunft für alle.

Zeige alle Artikel
Hat Dir der Artikel gefallen? Jetzt teilen!
Empfohlene Artikel
Neueste Artikel
Push-Benachrichtigungen Nächster Artikel
44 Kommentare
Neuen Kommentar schreiben:
Alle Änderungen werden gespeichert. Änderungen werden nicht gespeichert!
Neuen Kommentar schreiben:
Alle Änderungen werden gespeichert. Änderungen werden nicht gespeichert!

  • Sarah 51
    Sarah 01.06.2016 Link zum Kommentar

    Es gibt eine einfache Lösung! Kauft euch Geräte von Huawei/Honor. Hier bekommt ihr eine sehr gute Backupfunktion. Hat bei mir sogar Spielstände übertragen.
    Der einzige Schönheitsfehler ist, dass die Backups nur bei Huawei/Honor-Geräten gemacht und wiederhergestellt werden können. Aber dafür ohne jede Modifikation und ganz einfach.

    Eric Ferrari-Herrmann


  • 18
    Luk As 01.06.2016 Link zum Kommentar

    Versteht mich nicht falsch, ich mag Android. Aber warum kann man sich nicht eine Scheibe bei iOs abschneiden und durch eine Software Komplett-Backups anbieten, die vollautomatisch ablaufen. Vielleicht hier und da noch ein paar Optionen, ob nur Fotos etc. oder nur Apps. Da ist Apples Weg deutlich komfortabler. Und es gibt genug Gründe, ein neues Android Handy mit dem Backup des vorigen zu bespielen. Es kamen schon sehr oft Freunde und Bekannte zu mir und fragten: "Wie krieg ich meine Whatsapp-Daten auf das Neue? Oder meine alten Bilder? Oder meine Kontakte? Oder meine Spiele?"
    Klar, geht einiges davon, aber immer nur über den manuellen Weg. Gerade Leute, die nicht das Know-How haben, sollten im Fokus stehen!
    iTunes fragt einen sofort ob man nicht das Backup des vorigen iPhones nutzen möchte, wenn man sein neues iPhone zum ersten Mal an den Computer anschließt.

    Eric Ferrari-Herrmann


  • ilias 30
    ilias 01.06.2016 Link zum Kommentar

    Volkan darfsr du mit 12 Jahren unter der Woche noch bis 22 Uhr wach sein?
    Führe da gerade intensive Gespräche mit meinem Nachwuchs.


  • Izzy 56
    Izzy 01.06.2016 Link zum Kommentar

    Der Trick an der Sache ist, nicht "alle Eier in einen Korb" zu packen. Ein "Voll-Backup" habe ich noch nie zurückgespielt (nur "zum Nachschlagen und für alle Fälle" angelegt). Die SD-Karten-Inhalte sichert man auch auf andere Weise besser. Für Apps lege ich jeweils Einzel-Backups an ("adb backup -f com.foo.bar.ab -apk com.foo.bar" bei UserApps, und bei System-Apps mit "-noapk") Dann wird das zurückgespielt, was ich auch wirklich brauche. Hat bislang wie am Schnürchen geklappt, für UserApps auch bei Versionswechseln (und die Skripte dafür erstellt mir mein kleines Adebar automatisch – siehe https://github.com/IzzySoft/Adebar bei Github).

    Krank ist an der Sache, dass selbst ein "vollständiges" ADB Backup alles andere als vollständig ist. Entwickler können ihre Apps mit "ALLOW_BACKUP=FALSE" kennzeichnen, damit fallen sie dann schonmal raus (inklusive ihrer Daten). Vom System konnte ich SMS & Co auch nicht finden. Dank root greife ich dafür natürlich ohnehin auf TitaniumBackup zurück. Aber das ein System ohne die Möglichkeit einer vollständigen Sicherung daher kommt, habe ich nie verstehen können.

    Stefan Q.Gelöschter AccountEric Ferrari-HerrmannMIGELLTobyDRalf RebellMichael K.


    • MIGELL 27
      MIGELL 01.06.2016 Link zum Kommentar

      @ IZZY
      ...Hey warum einfach, wenn es auch kompliziert und umständlich geht?
      ( kleiner Gag). ;)
      Aber Du hast recht.
      Diese von Hause aus " elementare" "all inclusive" Backupfunktion ala IOS, die es leider bei Android nicht gibt, habe ich auch nie verstanden. Schade.


      • Izzy 56
        Izzy 14.06.2016 Link zum Kommentar

        "ala IOS" in die Cloud? Brrr :) Nee, Danke. Meine Backups möchte ich (wie meine Daten überhaupt) schon auf eigenen Resourcen haben. Zugegeben, ohne SD-Karte ein wenig schwierig – zumindest, wenn es Betriebssystem-übergreifend funktionieren soll. Aber ein Smartphone ohne SD-Slot kommt mir eh nicht ins Haus ;)

        Gelöschter Account


  • 75
    Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

    Innerhalb einer Versionsnummer ist es Backup zb. bei Samsung mit Kies ganz einfach. Macht man ein Update von Lollipop auf Marshmallow werden die Apps nicht beim neu übertragen wieder installiert. Das hat sicher seinen Grund, und man sollte da die Apps auch manuell installieren. Auch wenns mehr Zeit kostet, aber dann sollte es auch ohne Probleme funktionieren.


  • C. F. 79
    C. F.
    • Admin
    31.05.2016 Link zum Kommentar

    Was für Tools gibt's denn für LINUX?


    • Eric Ferrari-Herrmann 44
      Eric Ferrari-Herrmann 31.05.2016 Link zum Kommentar

      Da ists auch ADB; aber da braucht man keinen Treiber. Ever. Und ADB wird wie alle Pakete im Paketmanager auf dem Laufenden gehalten, zusammen mit dem Rest des Betriebssystems. Ohne Neustart.

      IzzyStefan Q.Marcus J.


  • Matthias Berlin 19
    Matthias Berlin 31.05.2016 Link zum Kommentar

    Es gibt einen einfachen Weg: TWRP

    Aber man kanns auch schwierig gestalten.


    • Marcus J. 49
      Marcus J. 31.05.2016 Link zum Kommentar

      Und TWRP läuft einfach so auf einem unmodifizierten Gerät mit original Firmware?

      Dieter SchmidtSebastDiDaDoTentenMIGELL


      • Matthias Berlin 19
        Matthias Berlin 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Dein Avatar hat ein Nexus-Symbol. Ich denke du kennst die Antwort.
        Die Firmware wird nicht angetastet. Root brauchst du auch nicht.
        Du musst den Bootloader entsperren das Recovery durch TWRP ersetzen und fertig. Durch das öffnen des Bootloaders wird ein Wipe ausgelöst, daher macht man das idealerweise immer zuerst bei einem neuen Gerät. Root, TWRP, etc. sind dann ohne Datenverlust nachträglich möglich.

        Das habe ich auch schon oft meinem Kumpel erzählt. Jetzt hat er Backupprobleme ... hätte er mal auf mich gehört und den Bootloader geöffnet als noch keine Daten und ne Menge Arbeit in das Smartphone geflossen sind.


      • Marcus J. 49
        Marcus J. 07.06.2016 Link zum Kommentar

        Darauf wollte ich hinaus.
        Für fast alle Hersteller gilt, Boot Loader entsperrt = Garantie futsch.
        Von daher ist Deine "einfache Lösung" keine Lösung.

        Dieter SchmidtSebast


      • Izzy 56
        Izzy 25.07.2016 Link zum Kommentar

        TWRP kann man auch ohne feste Installation nutzen: "fastboot boot twrp.img" lädt es (vom PC aus) auf dem Androiden. Beendet man TWRP, ist es auch wieder weg (war nur "temporär" geladen) – braucht man es wieder, muss man erneut fastboot bemühen.

        Dieter SchmidtSebast


      • Sebast 26
        Sebast 12.09.2016 Link zum Kommentar

        Danke für den nützlichen Tipp.

        Dieter Schmidt


      • Izzy 56
        Izzy 12.09.2016 Link zum Kommentar

        Jederzeit gern! Weitere Tipps in meinen Büchern (auch in den gratis eBooks ;)


  • 32
    Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

    Ich halt nix davon Apps und sämtliche App-Daten komplett zu sichern. Es sei denn mal will unbedingt auch den ältesten Müll mitschleppen.
    Alle paar Jahre mal frisch anzufangen hat noch keinem System geschadet - im Gegenteil.

    Erwin BüttnerSergioHans-Thomas M.Gelöschter AccountJensMarius HoffmannboggieGelöschter AccountDieselandroidloverGelöschter AccountMichael K.mesut dilbasMarcus J.


    • Izzy 56
      Izzy 25.07.2016 Link zum Kommentar

      Ich halte nicht unbedingt etwas davon, ein Backup komplett wieder herzustellen. Was man davon jedoch wirklich braucht, weiß man erst, wenn es soweit ist. Daher sichere ich alles – und stelle dann bei Bedarf wieder her, was ich wirklich brauche. Läuft auf's gleiche hinaus – jedoch ohne Datenverlust :)


  • 15
    Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

    "Außer man rootet sein Gerät, aber das ist auch schwachsinnig."

    Wieso sollte den das Rooten schwachsinnig sein? Mit Root kann man einiges machen was man ohne Root nicht machen könnte.

    Backups würden auch problemlos funktionieren...


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 31.05.2016 Link zum Kommentar

      Wenn man auf seine Garantie nicht verzichten will?

      Erwin BüttnerJensTentenMarcus J.


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Man kann auch ohne Garantieverlust rooten.
        Abgesehen von Samsung, kann aber auch sein das ich mich irre.

        Beim Nexus kann man wieder unrooten (Factory Image flashen) und den Bootloader schließen, falls der geöffnet war. So hätte man wieder Garantie.

        mesut dilbas


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Das schließen eben genau die großen Hersteller alle in ihren Bedinungen aus.
        Und wenn ein Hardwareteil defekt ist, dann schließt du im schlimmsten Fall gar nichts mehr so einfach. Und dann darfst du erstmal beweisen, dass der Defekt nicht wegen einer Spielerei durch das Rooting ausgelöst wurde.

        JensTentenMIGELL


      • Marcus J. 49
        Marcus J. 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Ich kenne keinen renommierten Hersteller, der nach dem öffnen des Boot Loaders noch eine Garantie gewährt - Google ausgenommen.

        SebastDieter Schmidt


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Marcus J. HTC bietet nach dem Öffnen des Bootloader weiterhin Garantie an.

        Sony repariert auch gerootete / modifizierte Smartphones, das wird jedoch für jedes modifizierte Smartphone anders entschieden.

        Ich denke es gibt sicher noch einige andere (bekannte) Hersteller die bei Modifikationen trotzdem noch Garantie anbieten! ;)


      • MIGELL 27
        MIGELL 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @ DIDADO
        Vollkommen richtig.
        Da schliesse ich mich an, vor allem wenn man bedenkt, das die meisten "Normalokunden" ( nicht böse gemeint), nicht mal wissen was für eine Androidversion auf deren Smartphones läuft,.. Ergo wissen die meisten nicht mal was Root ist, und was man damit machen kann.
        Also Root hier als "Superallheilmittel" für ein perfektes Backup zu positionieren, ist defacto fehl am Platz.
        Aber vielleicht "vergessen" wir "Tekkies" ab und an, das wir nicht den Großteil der Masse sind... :D

        Gelöschter AccountDiDaDoTenten


      • 103
        Tenten 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Volkan: Und das weißt du, weil es bei diesen Herstellern genau wo so steht? Oder weißt du das nur vom Hörensagen, weil du mal gelesen hast, dass HTC es so handhabt? Dann ist das nämlich null und gar nichts wert. Niemand kann sich darauf berufen. Mal ganz davon abgesehen, dass ein Betriebssystem, das ich erst rooten muss, damit es in grundlegenden Funktionen sicher arbeitet, kompletter Schrott ist.

        Sebast


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Zu HTC habe ich dir hier Beweise, diese Beiträge wurden in anderen Foren geschrieben, überwiegend in pocketpc.**

        Kann bestätigen das der Support sowas nicht so eng sieht.
        Würde mir da keine Gedanken machen.
        Auslieferungszustand wäre aber trotzdem gut.

        ***

        Hallo und Guten Tag,

        Zum HTC One kann ich Dir folgende Erfahrung mitteilen. Ich habe auch den Versuch unternommen das HTC zu rooten, dabei lief irgend etwas schief und das HTC ließ sich zu nichts mehr bewegen.

        In meiner Not habe ich den Support kontaktet und die Lage geschildert. Die Antwort des freundlichen Mtarbeiters war, schicken sie das Gerät an uns wir sehen nach.

        Ein paar Tage später kam das Gerät mit tadellos funktionierender Software frisch geputzt und mit Schutzfolien Versehen zurück.

        Und nun kommt es, das ganze war völlig kostenfrei und ging absolut unbürokratisch, das ist vorbildlicher Support.

        Ich wünsche viel Erfolg
        Udo

        ***

        Kurzes Update und Abschlussmeldung:

        Habe mein HTC eingeschickt, nach 2 Wochen warten kam ein Paket der Reperaturstelle.
        Jetzt haben die mir ein komplett neues HTC One geschickt.

        Besten Dank nnochmals nach Baar an die Herren
        Telefon war halbes Jahr alt, hatte einen tiefen Kratzer auf dem Display und Kamera am arsch, nun neues Gerät.

        ***


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Was sagst du jetzt Tenten? Wenn so viele Personen ihr Gerät gerootete haben und dennoch Garantie noch vorhanden war, dann denke ich kann man sich "drauf berufen". 😂

        Und ich könnte dir noch mehr Beiträge / Links senden aber ich habe ehrlich gesagt keine Lust mehr. Kannst ja selber recherchieren...


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Oh ja. "Der Onkel meines Freundes, der hat einen Hund, dessen Cousine hat ein Herrchen, der mal das Samsung seiner Frau trotz Root eingeschickt und ersetzt bekommen hat. Da war zwar nur die USB-Buchse kaputt, was nicht am Root lag. Aber hey, ich hab ein gerootetes Smartphone ersetzt bekommen."

        Gelöschter AccountTenten


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Da bin selbst ich mit meinem 12 Jahren lustiger DiDaDo...
        Und nun schweig.


      • 103
        Tenten 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Volkan
        Ja klar, ich kenne diese Berichte, ich lese selbst gelegentlich welche. Nur wie gesagt, das ist absolut nichts wert, wenn es der Hersteller nicht selbst zusagt. Nur weil er bei 50 Leuten kulant war, heißt das nicht, dass er es auch beim 51. ist. Und ob die Berichte überhaupt stimmen ist ja auch nicht belegt. Behaupten kann man viel.


      • 75
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Das sollte ja auch nicht lustig sein, sondern zum nachdenken anregen.


      • 58
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @ Volkan:

        Ich gehe mal davon aus, dass die gnadenlos inkompetenten Mitarbeiter des HTC-Supports nicht einmal wissen, was "gerootet" bedeutet. Schon mal Kontakt mit deren Support gehabt?


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Macdroid Nicht direkt, ein bekannter von mir hatte ein Problem mit seinem damaligem M7, die Reperatur lief bei ihm problemlos, hat zwar etwas gedauert und die mit gelieferte Schutzfolie war mist aber ansonsten ging alles in Ordnung.

        Wieso frägst du?


      • 69
        Michael K. 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Es gibt durchaus auch Juristen, die der Ansicht sind, ein Root hebe die Gewährleistungspflicht nicht auf.
        Grundsatzurteile dazu kenne ich allerdings nicht. Allerdings könnte gerade das manche Hersteller veranlassen, sich besonders kulant zu verhalten, um eben solche Grundsatzurteil zu vermeiden.


        https://netzpolitik.org/2012/garantieanspruch-auch-nach-rooten-und-flashen-von-geraten/


      • 75
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        Das ist in etwa das selbe wie wenn man ein Gerät, sagen wir einen Fernseher öffnet. Die Schrauben löst, den Deckel abhebt und dann wieder zusammenschrauben ohne was gemacht zu haben. Merkt das der Hersteller ist die Garantie in der Regel auch futsch. Ist mir übrigens selbst so passiert vor 10 Jahren, bei einem kleinen Sony Fernseher. Root ist einfach eine Veränderung des original Zustandes, auch wenn dadurch nichts beschädigt wird.


      • 15
        Gelöschter Account 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Tenten HTC hat dazu bereits ein Statement gegeben. Steht hier irgendwo auf AP.


      • 69
        Michael K. 31.05.2016 Link zum Kommentar

        @Peter:
        Bei der Garantie hast Du sicher Recht. Die geben die Hersteller freiwillig, und daher können sie die Bedingungen, unter denen sie das tun, auch bis in kleinste Detail festlegen.
        Bei der gesetzlichen Gewährleistung, vor allem während des ersten halben Jahre, haben sie es aber nicht so einfach. Zur Gewährleistung sind sie per Gesetz verpflichtet, hier legen sie nicht selber die Spielregeln fest. Innerhalb des ersten halben Jahres müssen sie zudem beweisen, dass ein Schaden nicht auf mangelhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material zurückzuführen ist, also nicht beim Kauf schon vorhanden oder angelegt war..
        Geht eine USB-Buchse kaputt, oder ein Display bleibt teilweise dunkel, dürfte der Beweis, dass der Root dafür verantwortlich ist, kaum zu führen sein.
        Das hat mit dem Originalzustand nichts zu tun. Den verändert man auch durch die individuelle Konfiguration des Gerätes, die Installation von Apps usw.
        Weigert sich allerdings der Hersteller, ein solches Gerät zu reparieren, ist ein Gerichtsverfahren gegen ihn für den Käufer mit finanziellen Risiken verbunden, die den Wert des Smartphones weit übersteigen können, vor allem, wenn über mehrere Instanzen geklagt wird. Dieses Risiko dürften viele Betroffene scheuen, und daher auf den Rechtsweg verzichten.
        Zuweilen kann aber auch der umgekehrte Fall eintreten. Ein gut formuliertes Anwaltsschreiben, oder das einer Verbraucherschutzorganisation macht dem Reparaturservice klar, dass er rechtlich auf verlorenem Posten steht, und lässt ihn einlenken, bevor es überhaupt zu einem Verfahren kommt.
        Nach den ersten sechs Monaten nach dem Kauf geht die Beweispflicht dann auf den Käufer über, der das oft nur mit Hilfe teuerer Gutachten leisten könnte, was das finanzielle Risiko weiter steigert und in der Praxis kaum stattfinden dürfte.
        Zur Gewährleistung ist übrigens der Händler, der das Gerät verkauft hat verpflichtet, der sich seinerseits gegenüber dem Hersteller abgesichert haben dürfte. Das ist aber an dieser Stelle nebensächlich.

        Hier nochmal, etwas exakter formuliert, nachzulesen:

        http://www.channelpartner.de/a/der-unterschied-zwischen-garantie-und-gewaehrleistung,2593115

        Quelle: www.channelpartner.de

        Gelöschter Account


      • Izzy 56
        Izzy 01.06.2016 Link zum Kommentar

        Redest Du von mir und meinem LG P880, DiDaDo? Ja, das habe ich gerootet eingeschickt, und mit frischer (aktualisierter) Firmware zurückbekommen seinerzeit. Root haben sie leider dabehalten; ich hatte jedoch zum Glück noch Ersatz da. Gekostet hat mich die Sache nichts – außer zwei Wochen auf einem älteren Phone festzusitzen :)

        Fazit: Wird nicht immer alles so heiß gegessen, wie's gekocht wird. Meist wird (zumindest auf root) gar nicht erst geprüft: Factory-Reset, Firmware-Flash, und erst dann die ersten Tests (ob ggf. doch noch Hardware getauscht werden muss). Ob man sich dabei auf Präzedenzfälle berufen kann, steht natürlich auf einem anderen Blatt :)


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 01.06.2016 Link zum Kommentar

        P880? Wie lange ist das jetzt her?

        Nee, ich rede zum Beispiel von meinem Galaxy Nexus (!), bei dem mir Samsung die Garantie verweigert hat, weil Veränderung an der Originalsoftware.


      • 33
        Gelöschter Account 09.06.2016 Link zum Kommentar

        @Volkan
        Ach ne, bei Sony gibt's auch Support - mal was ganz neues. 😉


      • 33
        Gelöschter Account 09.06.2016 Link zum Kommentar

        Die ersten 6 Monate ist erstmal der Händler in der Beweipflicht.


  • 18
    Tarek Ebéné 31.05.2016 Link zum Kommentar

    bei honor 7 ist das Backup Programm nicht frustrierend und habe win10 also brauche ich mir keine Gedanken machen


    • Ronald W 12
      Ronald W 31.05.2016 Link zum Kommentar

      Beim Lesen des Artikels habe ich mich gefragt, wie sich wohl mein Backup vom Huawei p8 lite (ebenso mit der EMUI-Backup-App) auf ein neues Gerät übertragen lässt und ob es auch (im Hintergrund) auf die unbefriedigenden Prozesse (siehe Artikel) aufbaut.

      @Tarek: hast du gute Erfahrungen mit dem Herstellen der Backups gemacht? Wie oft hat es schon geklappt? Wurden alle Einstellungen (auch Launcher Screens) übernommen oder mußtest du manuell nacharbeiten?

Neuen Kommentar schreiben:
Alle Änderungen werden gespeichert. Änderungen werden nicht gespeichert!
VG Wort Zählerpixel