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Endlich: Google geht stärker gegen gefälschte Bewertungen vor

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© fotohansel / AdobeStock

In unserer digitalen Welt scheinen Bewertungen und Rezensionen das A und O beim Kaufentscheid zu sein. Google versteht das und trifft nun Maßnahmen, um der Flut an gefälschten Bewertungen den Kampf anzusagen. Kürzlich begann der Konzern damit, Unternehmensprofile in Großbritannien auf verdächtige Einträge zu überprüfen. Wie ernst Google die Angelegenheit nimmt, zeigt sich in den neuen, strengen Richtlinien – und durch erste Erfolge!

Das Problem der Fake-Bewertungen

Wie Ihr sicher wisst, können positive Bewertungen das Rückgrat einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit bilden, während negative Einträge fatale wirtschaftliche Folgen haben können. Der Druck auf Restaurantbesitzer und Dienstleister ist enorm, da unehrliche Praktiken wie Erpressung durch negative Bewertungen an der Tagesordnung sind. Fake-Bewertungen sind daher nicht nur eine Herausforderung, sondern ein ernsthaftes Problem.

Neue Richtlinien im Kampf gegen Fälschungen

Google hat seine Geschäftsbedingungen überarbeitet, um klarzustellen, dass sie gefälschte Bewertungen rigoros bekämpfen werden. Die Plattform warnt ihre Nutzer vor Konsequenzen, sollten sie auf gefälschte Einträge stoßen. Das bedeutet für Euch und alle Betreiber, dass Ihr besonders darauf achten solltet, was in Euren Profilen steht. Die Maßnahmen umfassen:

  • Das Recht von Google, verdächtige Einträge zu löschen.
  • Ein mögliches vollständiges Entfernen aller Bewertungen für 30 Tage.
  • Einschränkungen bei der Fähigkeit, neue Bewertungen einzustellen.
  • Warnhinweise für die Besucher, die auf die Problematik hinweisen.

Die große Frage: Wie erkennt Google Fake-Bewertungen?

Bisher hat Google noch keine genauen Kriterien veröffentlicht, auf denen die Identifikation von gefälschten Bewertungen basiert. Während die neuen Richtlinien in Großbritannien bereits erste Wirkungen zeigen, bleibt es spannend zu beobachten, wann und ob diese Maßnahmen in anderen Ländern folgen werden. Screenshots von Unternehmensprofilen mit entsprechenden Warnungen sind bereits ein Zeichen dafür, dass Google nicht nur redet, sondern handelt.

Agenturen und ihre Tricks

Ein weiteres großes Fragezeichen ist, wie effektiv Google die verschiedenen Tricks der professionellen Agenturen, die gefälschte Bewertungen erstellen, bekämpfen kann. Viele dieser Anbieter sind äußerst geschickt darin, ihre Einträge so zu formulieren, dass sie zunächst von automatisierten Crawlern nicht erkannt werden. Das macht den Kampf gegen Fake-Bewertungen zu einer echten Herausforderung.

In Anbetracht dieser Entwicklungen können wir davon ausgehen, dass Google seine Strategien kontinuierlich anpassen wird, um die Integrität seiner Plattform und das Vertrauen der Nutzer zu wahren. Ob die Maßnahmen letztlich effektiv sein werden, bleibt abzuwarten. Doch eines ist sicher: Der Kampf gegen die Fälschungen ist eröffnet, und Ihr solltet Eure Augen offen halten – sowohl für gefälschte Bewertungen als auch für das, was Google als Nächstes plant.

Was haltet Ihr von dem Vorgehen? Denkt Ihr, dass eine solche Methode auch in Deutschland möglich ist? Lasst es uns wissen!

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Zu den Kommentaren (5)
Matthias Wellendorf

Matthias Wellendorf
Freier Redakteur

Als freier Redakteur schreibe ich bei inside digital News-Beiträge und beschäftige mich darüber hinaus vorwiegend mit Notebooks aller Art in Tests und Ratgebern.

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5 Kommentare
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  • route 9 25
    route 9 vor 6 Tagen Link zum Kommentar

    Hm, bei Youtube gestattet Google den einzelnen Kanalbetreibern das Recht, nur jene Userbeiträge zu veröffentlichen, die selbige voher persönlich genehmigt haben. Das hat gute Seiten, kann zugleich aber auch eine ziemlich manipulative Schweinerei und einseitige Zensur ergeben.

    Dagegen will Google bei den Bewertungen genauer hinsehen. Google macht nichts, aber rein gar nichts, wenn damit nicht auch ein monetärer Zuwachs verbunden ist oder als dringend wahrscheinlich erscheint. Also schaden die bisherigen Bewertungen offenbar dem Geschäft. Von daher halten sich meine Erwartungen an Google in der Umsetzung schon jetzt stark in Grenzen. Aber schaun wir mal...

    Bewertungen sind grundsätzlich eine tolle und vor allem hilfreiche Sache, aber wie jedesmal ist sofort auch das Böse zur Stelle und ruiniert wieder alles (vom Zorn-User über die Konkurrenz bishin zur Schutzgelderpessung).

    Tenten


  • 104
    Tenten vor 6 Tagen Link zum Kommentar

    Gerade die Bewertungen bei Google empfinde ich als vollkommen nutzlos und könnten von mir aus auch gerne abgeschafft werden. Soll doch jeder seine Erfahrungen wieder selbst machen oder sich Tipps im Freundes- und Bekanntenkreis holen, da weiß er dann wenigstens, wie weit man diesen auch vertrauen kann.

    route 9


    • 28
      Oleole vor 6 Tagen Link zum Kommentar

      Sehe ich völlig anders. Die Bewertungen sind für mich ein erster Indikator (nicht mehr) und sehr hilfreich für eine erste Einschätzung. Bei Google Maps gehören sie für mich zu den Kern-Features, die ich bei anderen Kartendiensten in diesem Umfang nicht bekomme.


      • 104
        Tenten vor 6 Tagen Link zum Kommentar

        So unterschiedlich sind die Erfahrungen. Gerade bei Maps hab ich schon so oft völlig andere Erfahrungen gemacht, als die Bewertungen erwarten lassen, dass ich mir die inzwischen erst gar nicht mehr anschaue.

        route 9


      • route 9 25
        route 9 vor 5 Tagen Link zum Kommentar

        Dem kann ich nur zustimmen. Aber auch bei Amazon und Co sind Bewertungen oft nicht sehr hilfreich aber im Endeffekt ausschlaggebend. Wobei ich da eher die Rezensionen meine und nicht die noch weniger aussagekräftigen Sterne-Bewertungen.

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