Samsung Galaxy S4 — Fotografieren mit Blitz funktioniert nicht

ich habe seit gestern das S4 und habe Probleme beim Fotografieren.
Wenn ich ohne Blitz fotografiere funktioniert alles tadellos, aber sobald ich den Blitz anwähle passiert folgendes:
1. Blitzlicht geht an
2. weißes Kästchen zum Fokussieren erscheint
3. ich drücke den Auslöser
4. Kästchen wird rot
5. nichts geht mehr...
das Blitzlicht bleibt dauerhaft an, das Kästchen zum Fokussieren verschwindet und die einzige Taste die noch funktioniert ist die Hometaste um die Kamerafunktion komplett zu beenden.

Ich habe bereits ...
mehrfach das Handy neu gestartet,
SD-Karte gewechselt,
unter: Menü-Einstellungen-Optionen-Anwendungsmanager-Kamera: Daten löschen ausprobiert.
Das hat aber leider auch alles nichts geholfen.

Hat noch jemand eine Idee? Oder hilft da nur umtauschen ?

Hallo :-) Ja hab ich auch versucht und ich habe es mittlerweile auch noch im gesicherten Modus gestartet. Das hat leider alles nichts geholfen, so dass ich es jetzt zurückgeschickt habe und hoffentlich bald ein neues zugesandt bekomme.
VG