aldi talk/medion mobile - wie zufrieden seid ihr?

Ich nutze schon länger AldiTalk. Bisher immer top. Außerdem bietet AldiTalk (bzw. E-plus) bald Hochgeschwindigkeit für alle an, da braucht man nicht zwingend LTE. Du sparst also nochmal. Auch der Support ist ausgezeichnet.

Sobald mein anderer Vertrag abgelaufen ist, geht's auch hier wieder zu AldiTalk.

Ich würde nie empfehlen. Aldi bekommt seine Provision und dann weg. Alles läuft über e-plus und bei einer Kündigung bleibst du in der Mitte und keiner von beiden will deine Kündigung akzeptieren und bestätigen. Sie wollen weiter die Kunden ausnutzen. Nicht zu empfehlen !!!

Mal abgesehen vom Alter des letzten Beitrages: Kaufst Du eine SIM-Karte von Aldi Talk, bist Du auch Kunde bei Aldi Talk. Solltest Du kündigen, was bei einem Prepaid-Tarif eher selten ist, richtest Du Dich an Aldi Talk in Schriftform. Häufig läßt man Prepaid-Tarife auslaufen ohne Guthaben aufzuladen. Die Erfahrung zeigt aber leider, dass manche Kunden bestimmte Vorgehensweisen nicht verstehen können oder wollen. Z.B. sind telefonische Kündigungen auf Zuruf nicht möglich, trotzdem wird das immer wieder versucht.

Auch Tarifoptionen wir Internet-Flats über die App zu buchen und zu beenden ist kinderleicht und ich kenne mitterlweile 10 Personen persönlich, die seit min. 8 Jahren keine Probleme damit hatten.

— geändert am 26.08.2015, 11:23:14

Naja, rein rechtlich ist auch eine telefonische Kündigung wirksam. Nur besteht dabei ein Beweisproblem. Außerdem lohnt ein Blick in die Vertragsbedingungen. Dort steht meistens, dass Kündigungen der Schriftform bedürfen. Dann kann man am Telefon Zusagen bekommen, die sind im Zweifelsfall nichts wert.

Genau deshalb mache ich so etwas mit Einschreiben. Einwurfeinschreiben reicht, weil die Kündigung nur zugestellt sein muss. Dennoch bitte ich um schriftliche Bestätigung und habe die bisher auch immer bekommen.

Bevor man Abzocke unterstellt, sollte man sich selbst absichern.

Recht haben und Recht bekommen sind zwei Sachen. Auch wenn rechtlich gesehen eine telefonische Kündigung wirksam wäre, wird sie mangels Beweiskraft nicht akzeptiert und ist deshalb in der Praxis nicht durchführbar. Stell Dir vor, Du rufst bei Deinem Privathaftpflichtversicherer an und kündigst mündlich zur nächsten Fälligkeit. Nach Ablauf des Vertrages machst Du mit dem Fahrrad versehentlich einen dicken Kratzer in ein Auto und meldest den Schaden. Der Versicherer würde ablehnen, da der Vertrag gekündigt wurde und Du würdes klagen, weil er es nicht beweisen kann, dass jemals von Dir ein kündigung ausgesprochen wurde. Zudem könntest Du auch für andere "spaßeshalber" kündigen....

Also in der Praxis nicht machbar.

Ich meine nur, dass viele Kunden sich übers Ohr gehauen fühlen, weil Ihnen übliche Geschäftsgebaren nicht bekannt sind oder nicht bekannt sein wollen.

Guten Tag,
ich habe schlechte Erfahrungen mit alditalk gemacht.
Nachdem ich einen Tarif gebucht habe, habe ich denen das Lastschriftsmandat geschickt.
Statt danach den Tarif zu schalten, haben sie "mich ins Messer laufen lassen", indem sie 105.- € im
Laufe eines Monats abgebucht haben, weil alle Verbindungen Prepaid , also ohne Tarif abgerechnet wurden.
Auf alle Mails, in denen ich nach dem Grund für die ständigen Kontoabbuchungen fragte, kam keine Antwort.
Das ist nicht kundenfreundlich, das ist kein guter Service.
P.Kuse

Vielleicht solltest du es telefonisch versuchen?

Ich habe Aldi Talk einmal angerufen, weil etwas mit der Aufladung und dem Buchen vom Tarif nicht geklappt hat (ich hatte kein WLAN zur Verfügung), und ich habe sofort 5 Euro gutgeschrieben bekommen. Das war sogar ein bisschen mehr, als ich eigentlich eingebüßt hatte.

Ich persönlich würde übrigens nie die Zahlung per Lastschrift bei einem Prepaid Anbieter wählen. Der nächste Aldi ist meist nicht weit weg, um Guthaben zu kaufen. Und eplus Guthaben gibt es ohnehin überall, wo man Guthaben kaufen kann.

Vorsicht ist geboten Unverschämte Abzocke bei Aldi Talk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hallo Zusammen ich habe vor 5 Wochen eine Aldi Karte gekauft habe dann den Tarif XL gebucht für 14,99€ im Monat alles gut und schön ein Monat später hatte ich auf einmal kein Internet mehr obwohl ich noch 44.99€ Guthaben hatte darauf hin habe ich den Kundendienst angerufen und gefragt was lost ist darauf hin meinte der nette Herr ich hätte das Guthaben aufgebraucht?hääääääää?wie aufgebraucht? ich hatte 44,99€ Guthaben das war für 3 Monate geplant
man hat mich regelrecht abgezockt NIE WIEDER ALDI TALK SCHEIßE
ich habe jetzt eine Vodafone karte gekauft es ist alles bestens
Aldi kann mich mal kreuz weiße

Ja, so ist das im Leben, die Dummen werden abgezockt