Kommunikation ist alles. Ruf morgen bei der Versicherung an und frage nach wie das gehandhabt wird. Manche lassen den Kunden in Vorleistung treten und erstatten das Geld hinterher, andere haben ihre Partner Werkstätten, wo du das Handy ( Auto, TV, was auch immer) reparieren lassen muss.
So weit ich weiss, geht die Versicherung davon aus, dass dein Opa (als Versicherungsnehmer) dir die Reparatur bezahlt und selbst das Geld erstattet bekommt.
Aber ein paar Tage wird es schon dauern.
Einen ähnlichen Fall gab es neulich in unserem Bekanntenkreis.
Ich, als Laie, schätze die Kosten mal auf 150-180 € (?)
Und falls du freie Wahl hast bei der Werkstatt, nimm eine gute ( ich habe sehr gute Erfahrungen mit w-Support gemacht. Sind sehr schnell, Reparatur oft innerhalb einer Woche mit hin und zurück schicken.
Oder Datrepair o. such mal im Internet nach Werkstätten mit guten Rezensionen.
Weniger empfehlenswert sind die Spezis “um die Ecke“
Meine Bekannte wartet auf die Reparatur schon seit sechs Wochen und bei der ersten Reparatur wurden andere Sachen beschädigt, die jetzt wieder repariert werden müssen. Aber das ist eine andere Geschichte.
— geändert am 24.05.2014, 13:33:43
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