Hallo zusammen,
mein Samsung Galaxy S3 mini schaltet sich schon seit langer Zeit immer wieder selbstständig aus und wieder ein. Mir wurde gesagt das liegt an ein App. Um herauszufinden welche dies verursacht, hätte ich das Handy auf die Werkseinstellungen zurück stellen müssen und alle Apps mit einer Pause von ca. 48 Stunden wieder installieren müssen. Darauf hatte ich keine Lust, also habe ich einmal das Handy auf Werkseinstellungen zurück und dann mit den ständigen Neustarts gelebt.
Vor kurzem habe ich dann bemerkt, dass mein Akku sehr schnell leer wird, wahrscheinlich durch die ständigen Neustarts. Also habe ich einen neuen gekauft.
Heute hat sich das Handy mal wieder ausgeschaltet. Doch beim Neustart waren meine kompletten Einstellungen weg. Ich musste mein Google Konto neu angeben, sowie ALLE Apps haben sich neu geladen. Auf Whats App sind meine ganzen Unterhaltungen weg. 
Auch meine ganzen Bilder sind weg
Kann mir bitte jemand helfen? Weiß jemand was da passiert ist und ob bzw. wie ich meine ganzen Einstellungen wieder her krieg?
VG
Natascha