Samsung Galaxy Note 3 — Handy entsperren lassen in München, nachdem Bildschirm pin nicht mehr akzeptiert wird

Hallo Gemeinde, Hallo Andy Noack,

danke für deine Antwort.

Es tut mir leid das für die Antwort einen neuen Thread aufmachen muss aber eine PM an dich lehnte das das system leider ab.

Leider hilft mir deine Antwort nicht weiter da deine beiden Links nicht zu meinem Problem passen. Zudem finde ich es sehr schade, dass wenn man um Hilfe fragt, unter einen gewissen Generalverdacht gestellt wird.

Hilfe kann ich aber nicht erzwingen, so das mir wohl nichts anders übrig bleiben wird als es irgendwo entsperren zu lassen.

Gibt es einen Link oder eine Seite wo anzeigt welche Geschäfte in München (natürlich nach Vorlage der Rechnung!!) dies machen? Da kenne ich mich damit nämlich nicht wirklich aus und Media Markt im Einstein bei mir ums Eck macht das nicht.

Sie können es einfach nicht laut Ihrer Aussage

Für Hilfe wäre ich also weiterhin dankbar und Sorry das ich soviel Umstände mache, aber erst wenn das Smartphone nicht geht merkt man wie wichtig es geworden ist.

LG
Christian

An Samsung habe ich geschrieben. Bisher noch keine Antwort leider jedoch erwarte ich nicht viel da ich das Handy ja gerootet habe. Gut ich weis nicht ob die das so sehen können ohne das Telefon vor sich zu haben.

@Tarek

Wenn das so ist, werde ich das doch gerne probieren. Etwas Licht am Tunnel

@ Aries

Leider wahr das mit den Kosten Auch wenn ich es nicht vergessen habe, sondern das Mobile es nicht mehr akzeptiert.

Wisst Ihr was das ungefähr kostet?

Heute werde ich es leider wohl nimmer schaffen. Gebe morgen dann Bescheid was rausgekommen ist und es kostet. Ggf. habe ich auch dann schon Antwort vom Samsung Kundenservice.

Kurze Info. Der Kundensupport von Samsung hat mir eine neue Adresse gegeben wohin ich mich wenden soll bei Ihnen. Eine einfache Weitergabe wäre schön gewesen Kostenauskunft der Smartfoneklinik am Karlsplatz, für das entsperren 38€ und eine Stunde dauert das in etwa.

Sodale das Mobiltelefon geht wieder und das ganz ohne Samsung Support (Wir können (Wollen?) Ihnen hier nicht helfen) noch einen Reperatur Service. Mit Power on, Home Key und Lautstärke auf kam ich in das Recoverymenü und konnte (musste) ;( es platt machen. Wohl ein depperter Android Anfängerfehler, da ich dachte es nur das Menü mit Power on, Home Key und Lautstärke ab gibt.

Danke an alle für das Feedback

LG
Christian