Riesenprobleme mit HTC One nach Update / Kamera

Hallo Horst, eigentlich muss das nicht so sein, entweder ist da bei dir etwas fehlerhaft oder du übersiehst die Funktionen ganz einfach. Wenn du die Kamera App öffnest, ist unten rechts neben dem Auslöser ein kleines Kästchen, wenn du da drauf tippst, kommst du da hin, wo man die verschiedenen Kamera Funktionen wählen kann, also Zoe, Videofunktion und Selfie. Du benötigst übrigens Zoe nicht um ein Video aufzunehmen. Das ist eine eigene Funktion. Wenn du ein Panoramabild aufnehmen möchtest, musst du folgendes tun: Tippe auf die 3 Punkte im linken oberen Bildschirmbereich, dann öffnet sich ein Menü, dort tippst du auf Auto und da sollte sich ein weiteres Menü öffnen, da findest du verschiedene Funktionen wie HDR usw. Das Symbol unter der HDR Funktion ist für die Panoramaaufnahme.

Ich hoffe, ich konnte dir ein wenig weiterhelfen

Bitte, kein Problem, ich hätte jetzt nur noch als lösung, dass du mal das Telefon auf Werkeinstellung zurücksetzt, also vorher backup von allen Daten machen usw. Denn wenn man ein Software Update macht wird empfohlen ein Reset hinterher zu machen, wenn man Fehler oder ähnliches feststellt. Der Reset soll dann dazu dienen, das die alten Software Bestände komplett gelöscht werden und die neue Software richtig greifen kann. Es kann sein, das sich dann auch der eine oder andere Fehler auflöst. Ansonsten müsstest du es wohl nochmal einschicken

Vielleicht helfen Dir Screenshots, wie es aussehen sollte:

Mein HTC One:
CID: HTC__102
Software-Nummer: 5.11.401.10
Android 4.4.2
HTC Sense Version: 6.0
HTC SDK API Stufe 6.20

Da Du von Vodafone geschrieben, hast, wirst Du eine CID mit VOD anstatt HTC haben sowie eine Software-Nummer in der Art x.y.161.z. Um die CID zu ermitteln, gibt es die App CID Getter.

So sieht die Kamera üblicherweise aus:

Das Menü nach Antippen des Quadrates mit den vier Kreisen unten rechts
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Das Menü nach antippen der drei übereinander angeordneten Punkte unten links:

Anstelle von [AUTO] (= erstes Symbol rechts von den drei Punkten) kann auch ein anderes Symbol erscheinen. Je nach Funktion, die darunter gerade aktiv ist.

Tippst Du darauf, öffnet sich ein Untermenü mit allen Funktionen. Die aktive Funktion wird sehr hell angezeigt.

Das vierte Symbol von links (ein Kasten mit drei aneinander angrenzenden Quadraten von denen das linke gefüllt ist), ist die Panoramafunktion:

Bevor Du das ganze Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzt und damit wahrscheinlich eine Neurichtungsorgie beginnt, setze die Kamera auf die Standardeinstellungen zurück. Das erfolgt über das Zahnradsymbol. Im erscheinenden Overlay ganz nach unten scrollen.

Bringt das keine Änderung, geh in "Einstellungen -> Apps -> Alle Anwendungen" und suche die Kamera-App. Tippe sie an. Dann lösche deren Daten und eventuell die Standardeinstellungen.

Hilft auch das nicht, sichere Deine Daten und setze das Smartphone, wie Phil schon empfohlen hat, auf Werkseinstellungen zurück.

— geändert am 20.08.2014, 13:48:46

Horst K.

Also unter dem Zahnradsymbol gibt es zahlreiche Menüvorschläge, aber leider keine Möglichkeit, auf Standard zurückzusetzen...

Auch nicht, wenn Du ganz nach unten scrollst?

Horst K.

Kamerafunktion leider wie bisher, ohne Video, Panorama und ständiges schließen der Kamera-App nach nur einem Bild ...

Wie geasgt, Du hast eine Vodafone-Version und irgendwo sind bestimmt Änderungen in der Software. Aber bei der Kamera einfach soetwas wegzulassen, mit dem geworben wird, erscheint mir unwahrscheinlich.

An Deiner Stelle würde ich Vodafone mit meinen Screenshots konfrontieren. Aber nicht den Laden. Erst den Support. Wenn Du von denen die Aussage bekommst, die Funktionen müssten vorhanden sein, gehst du nochmal im Laden reklamieren.

P.S.: Mein Aufwand war gar nicht so groß. Ich sitze ohnehin gerade am PC.

@Aries, kannst du mir sagen was im Menü Kamera 1 ist, das finde ich selbst bei mir nicht, habe allerdings ein Branding Freies Gerät..

Über die "Kamera 1" habe ich mich auch gewundert. Ich habe es mir mit dem HTC One M8 und einer einheitlichen App erklärt. Wenn der Punkt bei dir fehlt, ist das jedoch wieder eigenartig. Denn ich habe auch ein M7 ohne Branding (vgl. meinen ersten Post in diesem Thread)

Funktioniell gibt es keinen Unterschied zu "Kamera"

— geändert am 20.08.2014, 15:00:58

Habe es mal abgeglichen, stimmt alles überein mit deinen Daten also CID, Software Nummer usw.

Hmm ok, solange es keine bestimmte Funktion mit sich bringt, aber wundern tut es mich auch, warum es bei mir nicht angezeigt wird.

Ich hatte das Problem auch, hab mein One auf den Werkzustand zurückgesetzt und jetzt geht alles wieder wie gewohnt. Oder du lässt dir eine andere Kameraapp herunter

Kamera 1 ist eine gespeicherte Kamera Einstellung. Gerade selbst ausprobiert. Man kann es danach löschen

Danke!

Dann ist allerdings die Speicherung auch wieder weg. Wäre sinnvoll, wenn man dem einen Namen geben könnte. Wer weiß, vielleicht ja mit dem bevorstehenden Update. Die Kamera soll ja Neuerungen erfahren haben.

Wenn du eine Benutzerdefinierte Einstellung speichern willst, kannst du einen Namen verpassen, hab es nochmal ausprobiert