HTC One mini - reparatur /garantiefall

http://reparaturvergleich.de/preise/htc-desire

Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz. Wo gibt es denn soetwas? Du kannst doch nichts dafür, wenn das Display mitgetsuscht werden muss.

Wenn es dir zu aufwendig ist ... Gerät zurück schicken lassen und den Lautsprecher auf eigene Kosten reparieren lassen. Es gibt genug Reparatur Firmen .

"von einem vorherigen sturz hat das display einen kleinen sprung"

@ Androidanwender ??

— geändert am 14.07.2015, 13:46:26

Android Anwender

Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz. Wo gibt es denn soetwas? Du kannst doch nichts dafür, wenn das Display mitgetsuscht werden muss.

Ähm...klar kann sie was dafür, nämlich indem die Werkstatt die Reparatur ablehnen kann.
Wie soll sich denn deines Erachtens die Werkstatt verhalten, wenn bei der Reparatur des Lautsprechers das Display ausgebaut werden muss? Das defekte Display hinterher wieder einbauen, es dem Kunden mit defektem Display wieder übergeben und dann noch gesetzlich dazu verpflichtet sein auf die Reparatur eins halbes Jahr Gewährleistung zu geben?

Und wer sagt denn, dass der defekte Lautsprecher nichts mit dem defekten Display zu tun hat?

Ich hatte nicht registriert, dass das Display einen Sprung hat. Dann ist natürlich nicht ausgeschlossen, dass beide Defekte den gleichen Ursprung haben.

An deiner Stelle würde ich einfach nach einem anderen Smartphone schauen. Das Display wird den Wert des Handys locker überbieten da lohnt es sich eher das Ding in Rente zu schicken.

Ich weiß das ist nicht toll aber wäre im Endeffekt weniger Risiko da HTC generell nicht billig ist wenn es um Reparaturen geht.

Ich würde auch sagen, mit einer Empfehlung auf ein anders Smartphone bist du besser bedient, denn es sieht mir definitiv nicht nach einer Garantie bzw. Gewährleistung aus.

Android Anwender

Ich hatte nicht registriert, dass das Display einen Sprung hat. Dann ist natürlich nicht ausgeschlossen, dass beide Defekte den gleichen Ursprung haben.

Das spielt bei der Reparatur keine Rolle, auch wenn die Schäden völlig unterschiedliche Gründe haben, wird der Schaden am Display nicht einfach ignoriert. Keine Hersteller Werkstatt schickt ein Gerät mit Defekt zum Kunden zurück, sprich es wird grundsätzlich jeder Schaden behoben und eben eventuell in Rechnung gestellt.