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03.04.2016, 14:32:46 via Website
03.04.2016 14:32:46 via Website
Hallo, ich habe seit 1 1/2 Jahren ein Sony Xperia Z1 Compact - und seither Beginn an immer wieder dasselbe Problem. Das Gerät war schon 3 x in der Reparatur, ich bekomme es immer wieder mit neuer Software zurück und der Fehler existiert weiterhin. Kann mir hier jemand mit einem Tipp weiterhelfen?
Zufällig habe ich in einer Reflexion entdeckt, dass sich der Display, während ich telefoniere, irgendwann plötzlich von selbst einschaltet (während ich immer noch mit meinem Ohr in Kontakt mit dem Display bin und eigentlich die Sperre aktiv sein sollte). Wenn ich das nicht bemerke, dann reagiert der Tastensensor willkürlich und beendet entweder das Gespräch oder schickt jemand anderem ein sinnloses sms, während ich telefoniere, oder ruft sogar selbstständig jemand anderen an.
Manchmal passiert das eher selten, dass der Display während des Telefonierens aktiv wird, und dann gibt es wieder Zeiten, wo das ununterbrochen auftritt. Sprich: Es kann passieren, dass mein Handy während eines Telefonats 7 x auflegt und ich immer wieder neu anrufen muss. Das ist besonders bei Geschäftskunden sehr unangenehm.
Nach den Reparaturen, sprich Softwareupdates, war es manchmal für eine Zeitlang etwas besser, ist dann aber wieder aufgetreten. Mittlerweile ist das Gerät auch nicht mehr in der Garantie.
Die Aussage des Händlers war nach der letzten Reparatur, dass ich Sony vergessen kann. Er selbst hatte dasselbe Handy und hat es vor einem Jahr weggeben aus denselben Gründen. Das Gerät ist in Ordnung, aber die Software von Sony ist schlecht und fehleranfällig. Daher empfiehlt er einfach niemandem mehr Sony-Handys.
Mich hat dieser ganze Prozess schon ziemlich zermürbt. Ständig ein Leihhandy organisieren, alle Daten überspielen, neu einrichten, Gerät in die Reparatur bringen, und dann wieder keine Besserung. Trotzdem mag ich nicht schon wieder so viel Geld ausgeben für ein neues Gerät, wenn ich nicht sicher sein kann, dass ich dann nicht wieder solche Probleme haben. Dieses war ja auch neu und hatte von Anfang an diese Probleme.
Hat jemand von euch etwas Ähnliches erlebt und das Problem beheben können?
Mir ist auch noch eine andere Idee gekommen: Es gibt ja Covers, die man während des Telefonierens geschlossen lassen kann. D. h. so etwas müsste doch verhindern, dass der Display durch das Einschalten während des Telefonierens und den Hautkontakt dabei verrückt spielt. Der Händler hatte leider so ein Cover nicht, meinte aber, das gibt es. Ich sollte doch im Internet suchen.
Das habe ich getan, bin aber leider nicht fündig geworden. Hat jemand von euch so ein Cover und weiß wie das genau heißt oder hat einen Link für mich, wo ich so etwas bestellen kann? Oder ist das ein Trugschluss und kann so ein Cover mein Problem auch nicht lösen?
Danke für euren Input.
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