Smartphone Lenovo verbindet sich nicht mit Wifi im Ausland

Guten Tag liebe Forenmitglieder und vielen Dank für die Aufnahme.
Ich hoffe, dass ich hier richtig bin und mir eventuell jemand weiterhelfen kann.
Seit ein paar Tagen ist mein Mann im Besitz eines Smartphone Lenovo A816, das er von unseren Kindern zum Geburtstag geschenkt bekommen hat.
Es funktioniert im heimischen WLAN-Netz einwandfrei. Nun waren wir am Wochenende in den Niederlanden. Dort bestand die Möglichkeit, sich kostenfrei mit dem dortigen Wifi auf dem Wohnmobilstellplatz zu verbinden. Leider hat es dort nicht funktioniert. Der Gastzugang wurde erkannt, ein verbinden war aber nicht möglich, es wurde auch nicht nach dem Zugangscode gefragt. Für mich, unterwegs mit Iphone 5, gab es da kein Problem, Wifi gefunden, angeklickt, Code eingegeben und schon war ich verbunden.
Wir haben alles mögliche versucht, ausschalten, wieder einschalten, auch entfernt, etc. keine Chance. Da wir viel unterwegs sind, auch im europäischen Ausland, wäre es wichtig für uns zu wissen, ob mit diesem Gerät überhaupt die Möglichkeit besteht sich in ausländische WLAN-Netze einzuloggen.
Ich habe gegoogelt und bei Lenovo angerufen. Dort konnte man mir auch nicht weiterhelfen, da es dieses Gerät angeblich auf dem deutschen Markt noch nicht zu kaufen gibt.
Eventuell ist es ein Softwarefehler?
Wir sind absolut ratlos, zumal wir auch nicht die größten Kenner in dieser Branche sind.
Vielleicht gibt es in diesem Forum ja jemanden, der uns weiterhelfen kann.
Wir sagen im voraus schon einmal ganz herzlichen Dank für Eure Bemühungen.
Annette58

Ja, genau, bei meinem Smartphone öffnete sich die Seite mit dem Passwort automatisch und ich konnte ohne Probleme ins Internet, nachdem ich dieses eingegeben hatte. Mit dem Smartphone meines Mannes hatten wir keine Chance, da die "Seite" mit dem Passwort gar nicht erst kam.

In einem Systemfenster.

Vielen Dank für die Antworten. Das Fenster mit den dort verfügbaren WLAN ging auf aber das Passwortfenster hat sich nicht geöffnet. Ganz oben am Rand stand dann: Mit Netzwerk verbinden. Aber das war ja nicht möglich, da sich ja das Passwortfenster nicht geöffnet hat. Wie bereits gesagt, ich selbst hatte mit meinem IPhone keine Probleme.

Dankeschön für die Antwort. So werden wir das nächste Mal machen.

Es hat funktioniert! Vielen Dank für die Hilfe!