Honor 7 — Fehlende Whatsapp Push-Benachrichtungen

Schau mal unter Einstellungen -> Apps -> Erweitert -> Optimierungen ignorieren, ob da WhatsApp als zulässig eingetragen ist.

Außerdem muss WhatsApp noch der automatische Start erlaubt sein.

— geändert am 18.05.2016, 22:02:43

Schau mal bei Android-Hilfe.de, da gibt's einige Threads dazu. Auch eine Checkliste, was du wie einstellen solltest.

Hallo Lux

Bitte beachte, dass Threads mit nicht aussagekräftigem Titel bei uns üblicherweise den Regeln entsprechend entfernt werden. Ich bitte dich daher, deinen Threadtitel innerhalb der nächsten 24 Stunden, spätestens jedoch bei deinem nächsten Besuch noch etwas aussagekräftiger zu gestalten (Hierfür einfach unter deinem ersten Beitrag auf 'bearbeiten' klicken, dann kannst du oben noch mal den Titel anpassen)

Danke

Lux

Danke erstmal.

1.) WhatsApp ist als zulässig eingetragen.
2.) Wo finde ich das mit dem automatischen Start?

Für das P8 und andere Huawei gibt es im Playstore die App PM Plus. Diese ausführen und beide Buttons tippen.

Das mit dem Start findest du dann im Telefonmanager.

Hallo Lux,

Honor plant Ende diesen Monats ein Bugfixupdate herauszubringen, laut Information des Social-Media-Teams. Musst dich also noch etwas gedulden. Hoffe konnte damit helfen.

LG
Rapha

Gibts was neues zu dem Bugfixupdate? Das Ende des Monats wurde ja erreicht?
Wo hast du die Info her gehabt?

Ich glaube, der aktuelle Stand ist, dass man es ab 10.06. ausrollen will. Ich bin langsam diese ewige Vertrösterei von Honor leid. Erst mit dem Update auf MM, jetzt den Bugfix. Ich denke, wir können froh, sein, wenn das bis Ende Juni mal raus ist.

Tenten

Ich denke, wir können froh, sein, wenn das bis Ende Juni mal raus ist.

Das denke ich auch. Bin es auch leid, seit Android 6 habe ich genau dasselbe mit Whatsapp, hilft vorübergehend nur ein Neustart. Mal hält es 2 Minuten, mal 5 Minuten, mal 5 Stunden, mal den ganzen Tag. Aber muss das Handy mind. 1x am Tag neustarten, damit ich die Benachrichtigungen wieder bekomme. Aber da sieht man, dass ja eigentlich alle Einstellungen richtig sind, denn es funktioniert ja und von einen Moment auf den anderen klappt nichts mehr.

14.06. und noch immer nichts von der Front....!

Das wird bestimmt so schnell nichts da der Fehler ja nicht auf jedem Gerät Auftritt

Mag sein, dass es nicht auf jedem Gerät auftritt, aber in meinem Freundeskreis 5 von 5 Honor 7 Nutzer das selbe Problem. Mag sein, dass es nur ein statistischer Ausreißer ist, aber für mich ein Zeichen, dass das Probelm nicht von der Hand zu weisen ist.

Bei mir auch auf zwei von zwei Geräten. Und es ist ja auch nicht der einzige Bug, den das Gerät oder die Software hat.

Tenten

Bei mir auch auf zwei von zwei Geräten. Und es ist ja auch nicht der einzige Bug, den das Gerät oder die Software hat.

Und bei mir auf 2 Geräten gehts, sage ich doch wird nicht einfach. Und dann muss ich noch sagen auf meinem p8 geht auch alles (und das ist schon das 2 p8 das erste ging kaputt)

— geändert am 14.06.2016, 15:47:44

Eine Bekannte von mir hat das Honor 5X und hat ebenfalls Probleme mit der Benachrichtigungs-LED. Mal blinkt sie, mal nicht. Wie bei mir eben auch. Ist also scheinbar kein Problem einzelner Geräte sondern mehr eins von EMUI.

Warum viele übrigens keine Probleme haben, wird mir auch immer klarer. Es funktioniert alles bestens mit den Honor eigenen Apps, also SMS, Kalender, Email etc. Ebenso mit Whatsapp, auch das funktioniert bei mir auf beiden Geräten tadellos. Nur bei Benachrichtigungen von Drittapps treten die Fehler auf. Und wer solche nicht nutzt hat natürlich auch keine Probleme.

Ich habe mich bezüglich des Problems mit den WhatsApp Benachrichtigungen an Honor gewandt und ihnen den Sachverhalt geschildert. Habe die Antwort erhalten, man werde den techn. Support kontaktieren. Dann kam lange nichts...nach 2 Wochen kam dann die Antwort ich sollte den Factory Reset durchführen, ich teilte ihnen mit, dass ich das bereits getan habe. Sie empfahlen mir, es abermals zu versuchen. Und sollte es dann noch immer nicht funktionieren, müsse ich mich halt an den Servicedienst des Verkäufers wenden.
Hat mir echt richtig weitergeholfen...not 👍

Den Rat hab ich auch in einigen Foren gelesen. Aber wie oft soll ich denn resetten? Irgendwann will ich das Ding auch mal benutzen und nicht tagelang resetten, bis es vielleicht irgendwann einmal funktioniert. Ich warte noch die B341 ab und wenn es dann nicht geht, wechsel ich den Hersteller.

Tenten

Ich denke, wir können froh, sein, wenn das bis Ende Juni mal raus ist.

Ich korrigiere mich mal selbst:
Ende Juli.

— geändert am 28.06.2016, 08:23:26

Ich habe das Problem auch mit dem Honor 7 Premium und Original Firmware

Hat jemand eine Lösung nach 3 Monaten?

Die B371 und auch die B380 (wird demnächst ausgerollt) Versionen sollen das angeblich gefixt haben. Ich bin aber auch noch auf Lollipop, weil ich erstmal abwarten möchte, ob es auch wirklich gefixt ist.

In der B371 gibt's nach wie vor Probleme. Die B380 habe ich noch nicht installiert.
Wobei Whatsapp schon ganz gut funktioniert inzwischen. Probleme gibt's eher bei anderen Messengern oder Apps.

Ich hole den Thread mal wieder hervor. Ich selbst bin zu Samsung gewechselt, habe mein Honor aber meiner Mutter gegeben und sie schildert mir zur Zeit immer noch die Push Probleme. Wie sieht es bei euch aus, hat sich etwas geändert? Das ist echt bitter, dass solche Probleme über einen so langen Zeitraum bestehen.

Leider bestehen die Probleme immer noch. Habe ein Honor 7 und im Freundeskreis auch mehrere 7 und ein 5C. Überall das gleiche Problem. Jegliche verfügbare Checklisten oder Anleitungen helfen nichts. Auch ein Werksreset mit anschließender kompletter Neukonfiguration nicht. Floatify und andere ähnliche Software bringt auch nichts. Habe jetzt aus lauter Verzweiflung das Gerät gerootet und PNF Root installiert. Selbst das nützt nichts.

Es macht einen kleinen Unterschied, ob man WhatsApp direkt als apk von der WhatsApp Seite installiert (geht deutlich besser) oder die Versionen aus dem Playstore nimmt. Ende letzten Jahres gab es mal eine Version die bis zu 3 Tage lang durchgehalten hat. Die aktuellen halten aber derzeit meistens nicht mal eine Stunde.

Huawei hat bis jetzt immer ganz gut von Xiaomi abgekupfert, aber die Mi Smartphones laufen da um einiges zuverlässiger und stabiler. Schade, dass es das Mi 5s nicht mit Band 20 gibt, so wie es jetzt beim RedMi 3 verfügbar ist.

— geändert am 15.02.2017, 08:01:22

Ich habe auch seit dem Update auf Android 6.0 mit dem Honor 7 diese Benachrichtigungsprobleme. Ich gehe jedenfalls davon aus, dass wir hier dasselbe meinen, nämlich dass ich stets bangen muss, eine Whatsapp-Nachricht nicht zu bekommen. Mal läuft alles gut, mal eben nicht, vor allem, wenn das Handy länger mal im Standby ist steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ich eine Nachricht erst beim Anschalten bekomme oder etliche! Stunden nachdem der Absender diese abgeschickt hat. Das ist wirklich super ärgerlich, vor allem, wenn ein Freund sich mit dir verabreden wollte oder zeitnah etwas wissen wollte.

Ich hatte auch schon den Support angeschrieben (August 2016) und außer den üblichen Empfehlungen (Werksreset, Berechtigungs- und Benachrichtungseinstellungen prüfen sowie geschützte App) konnte man mir auch nicht weiterhelfen. Ich habe etwa 1 Monat später durch Zufall herausgefunden, dass dieses Problem nicht auftaucht, wenn ich den Energieplan im Akkumanager auf "Leistung" statt "Intelligent" stelle. So arrangiere ich mich nun mit dem Problem, hoffe aber trotzdem, dass endlich mal was dagegen unternommen wird, denn durch diese Einstellung frisst das Handy gefühlt schon arg mehr Strom.

Würde mich interessieren ob ihr mit dieser Einstellung dieselbe Erfahrung macht oder das Problem ganz woanders liegt.

— geändert am 26.02.2017, 23:34:10