BlueStack App Grauer Screen

Hallo Leute,

Nachdem ich Bluestack installiert habe, hab ich es ganz normal aufgemacht und nach dem ich auf Android drücke tut es für einen Augenblick initialisieren danach hab ich einen grauen Screen und funktioniert es nicht mehr. Ich habe schon vieles versucht. Wie mit ''als Administrator ausführen'', die älteren Versionen runter geladen, PC öfters ausgeschaltet nach dem de- & installieren. Vielleicht kann mir einer helfen.

mfg