Anmeldung GooglePlay Konto/ GoogleKonto

Dann wird das Passwort auch falsch sein.
Man kann doch ein neues anfordern.

Was heißt portugiesische Sicherheitsabfrage
Wird ihr etwa eine Frage auf portugiesisch gestellt ?

Edit: Bist Du sicher, daß Deine Cousine versucht, sich beim richtigen Konto anzumelden oder könnte eventuell ein Buchstaben- oder Zahlendreher vorliegen ?

— geändert am 21.09.2016, 21:38:57

Wenn es am Browser auch nicht funktioniert, dann stimmt das Passwort nicht zur Mailadresse, wenn du dir 100% sicher mit dem Passwort bist

Ein neues Handy oder ein neues Gebrauchtes?
Bei meiner Frage ist der Hintergedanke, wenn es ein gebrauchtes Handy ist kann es beim Vorbesitzer noch registriert sein, dann geht nur sein Konto.

— geändert am 21.09.2016, 23:03:12

Um ein Gmail Konto zu eröffnen braucht man doch keine Telefonnummer

Außerdem kann man mehrere Konten auf ein Gerät machen, auch ohne Telefonnummer oder bin ich falsch

— geändert am 21.09.2016, 23:32:39

Edit .... Post war schon überholt

— geändert am 21.09.2016, 23:35:28

Ich fasse noch einmal zusammen.

Neues Handy, ausgepackt und eingeschaltet, dann zum einrichten Mailadresse und Passwort eingeben, erst einmal fertig.

Bis jetzt brauchte man noch keine Nummer.

Wenn ich das lese, steht ihr momentan an den Punkt, Passwort eingeben??

— geändert am 21.09.2016, 23:40:26

Hmm. Vielleicht am besten ein Werksreset ?

Was auch immer das Handy sich in dem halb fertigen Einrichtungsprozess gemerkt hat, müsste dann wieder gelöscht sein und man kann von vorne aufsetzen. Eine Telefon-Nummer muss man definitiv nicht angeben, wenn man ein Google-Konto einrichtet und ein Handy damit verknüpft. Hatte grade heute selber das Vergnügen ein neues Handy einzurichten und in dem steckt bislang noch nichtmal eine SIM-Karte, sondern ist lediglich im W-LAN.

Nancy

Sie hat überall das gleiche passwort....

Das macht man schon aus Sicherheitsgründen überhaupt nicht.

Überall ein anderes was sicher ist.

Ina Z.

Hmm. Vielleicht am besten ein Werksreset ?

Vergiss nicht Werksreset ist nur möglich, wenn es komplett eingerichtet ist und man in die Einstellungen kommt.
Wie ich es verstanden habe hängt es beim Einrichtungsassistenten fest.
Es würde nur ein Full Wipe im Recovery gehen.

— geändert am 22.09.2016, 00:17:25

@Flashking. Naja. Hier wäre mal eine Anleitung: Link Was denkst Du ? Wobei ich natürlich nicht sagen kann, ob das was da drin steht, sich nun am Gerät tatsächlich genau so verhält, oder da in der Beschreibung Lücken oder Ungenauigkeiten sind und jemand der völlig unerfahren ist, dann komplett ratlos vor steht.

Alternativ könnte man das Gerät natürlich auch als defekt an den Händler zurückgeben mit dem freundlichen Hinweis, daß es sich leider nicht einrichten läßt. Dann muß der sich kümmern.

— geändert am 22.09.2016, 01:14:20

Ina Z.

@Flashking. Naja. Hier wäre mal eine Anleitung: [Link][1] Was denkst Du ? Wobei ich natürlich nicht sagen kann, ob das was da drin steht, sich nun am Gerät tatsächlich genau so verhält, oder da in der Beschreibung Lücken oder Ungenauigkeiten sind und jemand der völlig unerfahren ist, dann komplett ratlos vor steht.

Ich habe es gerade gelesen.
Es handelt sich hier um den Recoverymodus mit Wipe Data Factory Reset.
Man kann noch zusätzlich Wipe Cache Partition machen.
Mir fällt nur auf das nicht die Powertaste gedrückt werden muss, wie es üblich ist mit der 3 Tasten Kombination.
VOLUME TASTE NACH OBEN + HOME TASTE + POWER TASTE
Aber vielleicht ist es bei der A Reihe so.

Alternativ könnte man das Gerät natürlich auch als defekt an den Händler zurückgeben mit dem freundlichen Hinweis, daß es sich leider nicht einrichten läßt. Dann muß der sich kümmern.

Ja das kann man natürlich auch, was als Laie die bessere Alternative wäre.
Kann es sein das der TE sich umbenannt hat als "Gelöschter Account"oder wirklich den Account löschen will?

— geändert am 22.09.2016, 04:05:54

Nancy

Ich danke euch erstmal für die Mühe
Werde mich dann morgen nochmal damit beschäftigen oder zum Anbieter gehen, irgendwas muss man ja machen können.

Bitte um eine Info, damit anderen Usern geholfen werden kann, die das gleiche Problem haben!
Danke!

Ja und nun

Das ist aber auch nicht die feine Art

Oder wurde er/sie gegangen

— geändert am 22.09.2016, 04:38:10

Hier kann wohl zu, da der TE sich gelöscht hat, warum auch immer.