Sony Xperia Z5 Compact — Z5 braucht ewig beim Starten und hängt dann

  • Antworten:1
Marcel Käßmann
  • Forum-Beiträge: 1

03.10.2016, 09:04:39 via Website

Hi zusammen ,
Habe gestern mein Z5 neu gestartet und seitdem braucht es mindestens 10 Minuten bis es hochgefahren ist , wenn es dann hochgefahren ist reagiert das komplette Display nicht mehr.
Wenn ich es dann aber eine Zeit lang ( ca. 20 min. ) liegen lasse kann ich alles normal bedienen als wäre nie was gewesen.
Ich habe das Gerät bereits auf Werkseinstellung zurückgesetzt und auch über die Sony Software eine Reparatur durchgeführt , leider ohne Erfolg auch ein Hardreset hilft nicht , habt ihr noch eine Iddee ?
Ausserdem funktioniert die Kamera nicht mehr , es kommt immer die Meldung ( Kamera und Video ) wurde beendet.
Das Gerät ist gerade eine Woche alt.

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Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

03.10.2016, 09:48:31 via App

starte das Handy mal im Safe Modus, bzw kontaktiere mal den Support von Sony

— geändert am 03.10.2016, 09:51:04

L.G. Erwin
..................
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