Samsung Galaxy S6 — Hilfe handy verbindet nicht mit dem pc

Schonmal ein anderes Kabel ausprobiert?

Deinstalliere den Treiber im Geräte Manager per Rechtsklick mit der Maus. Danach schließe das Handy erneut an. Der Treiber installiert sich dann erneut und hoffentlich ohne Fehler.

Hallo Julia,
vielleicht findest Du hier die Lösung
https://www.nextpit.de/forum/721159/mtp-treiber-laedt-nicht-windows-10

Installiere doch mal die neueste Version von Kies und schließe danach das Handy an.

Das ist doch schon etwas brauchbares!

https://support.microsoft.com/de-de/kb/3010081

Übrigens: USB Debugging sollte aus sein, bzw. nur gezielt angeschaltet werden und nur wenn es benötigt wird. Normalerweise benötigt kein Android Smartphone für den Filetransfer mit dem PC über USB aktiviertes USB Debugging. Es einzuschalten, wird in Foren zu inflationär als Ratschlag verwendet.

— geändert am 05.01.2017, 11:29:40

Hast du Windows nach der Installation neu gestartet?

Den Treiber nochmal aus dem Gerätemanager deinstalliert und dann das Telefon neu angesteckt, damit er neu gesucht und installiert wird?

Hast du das Handy schonmal an einem anderen PC ausprobiert. Vllt gibt es ja ein Problem mit deinem USB port am Handy.
Mal anders gefragt lädt das Handy anstandslos?

— geändert am 05.01.2017, 12:36:54

Bei windows xp musst du zwingend den Treiber Manuell installieren da es das Handy nur als Digitalkamera erkennt

Hast du MTP bei deinem S6 freigegeben?
Denn seit Android 6 musst du das um Daten vor Diebstahl zu schützen oben in der Statusleiste auf Weitere USB Einstellungen und dann auf MTP freigegeben. Das ist jetzt die einzige Möglichkeit die mir noch einfällt

Die Fehlermeldung hab ich ja noch nie gesehen. Ich würde ein Problem mit dem USB port deines Handys vermuten

Naja dann heißt es jetzt wohl abwarten bis du das Handy an einem anderen PC ausprobiert hast.

Ich kenne solche probleme nur wenn ich das Handy im Odin mode an meinen PC anschließe. Dafür benötigt man dann Treiber. Normalerweise erkennt jeder PC ab win7 das Handy automatisch als MTP Gerät. Ach und du hast nichts falsch gemacht da ist während des Upgrade Prozesses etwas schief gelaufen.

— geändert am 07.01.2017, 13:00:27

Da musst du auf eine Antwort von anderen hoffen. Ich kann dir im Grunde nur die Tipps geben die dir Aries auch schon gegeben hat. Ich selbst würde einfach einen Clean install machen, da ich alle wichtigen Dateien sowieso immer auf einer externen SSD sichere.

1 Methode: Du gehst auf Start, dann auf das Einstellungen Symbol. In den Einstellungen gehst du dann auf Update und Sicherheit, dort dann auf Wiederherstellung und zum Schluss auf Diesen PC zurücksetzen. Dort kannst du dann auswählen ob du deine Dateien behalten möchtest oder nicht.
2.Methode: Einen Windows 10 install stick über das MediaCreation Tool erstellen.Und anschließend von diesem Windows komplett neu installieren. Hier verlierst du allerdings deine kompletten Dateien.

Ab Galaxy S5 würde ich kein Kies mehr verwenden denn jetzt nutzt man Samsung Smart Switch.
Wie sieht der Gerätemanager aus, wenn kein Gerät angeschlossen ist, gibt es dann Geräte mit einem gelben Ausrufezeichen?
Evtl. mal die USB Treiber neu installieren, Pakete dafür bekommt man z.B. bei ComputerBase, aber bitte auf den Hersteller der USB-Chips achten (sind z.B. außer den von Intel im Chipset integrierten Ports auch Zusatzchips von NEC etc. verbaut). Falls der Gerätemanager den Hersteller nicht preis gibt hilf der SIV (System Information Viewer) -> hier

P.S.: im Fall einer Neuinstallation würde ich die verbaute Disk immer partitionieren (z.B. 256GB für das System und den Rest für Daten - wenn die Hardware es hergibt, nimmt man für das System eine SSD und eine separate Disk für Daten)

Wie schon beschrieben hast du die Möglichkeit bei der Funktion "Diesen PC zurücksetzen " Deine Daten zu behalten.Da werden dann nur die Einstellungen und Programme gelöscht.
Es empfiehlt sich allerdings trotzdem ein Backup zu erstellen sollte etwas Schief gehen.

Versuche mal die Treiber mit deaktivierter Signaturprüfung zu installieren.
Dazu mit gedrückter Umschalttaste auf Neu starten klicken. Im erscheinenden Menü dann Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Starteinstellungen -> Auf Neu starten klicken
Dann mit 7 die Treibersignatur deaktivieren.
Nun erneut versuchen das Handy zu verbinden.

— geändert am 09.01.2017, 18:51:16