Honor 8X — Honor 5X - Honor 5x hängt sich auf

Hallo,

habe jetzt schon mein zweites Gerät beim ersteren war der gleiche Fehler vorhanden.

Manchmal wenn ich Spotify auf habw und sich das Handy nach ein paar sekunden selbst sperrt, bleibt es auch gesperrt.

Sprich die Musik und alles (auch vibrieren durch whatsapp) geht weiter aber das handy bleibt gesperrt, bzw. der Bildschirm bleibt einfach schwarz.

Lösen lässt es sich bisher nur durch das hardware seitige neustarten (power button gedrückt halten).

Wie löse sich das Probleme bzw. woher kommt es?

MfG

— geändert am 04.04.2019, 16:04:36 durch Moderator