Gretel G1 - Google Konto ist angeblich nicht auf dem Handy installiert

Hallo, bin völlig neu, bitte entschuldigt, wenn ich was falsch mache.
Ich habe heute das Gretel G 1 bekommen, habe ein G Mail Konto eröffnet und drauf angemeldet und versuche nun Whats app drauf zu installieren und es sagt dauernd ich hätte keine Geräte drauf angemeldet bzw das Google Konto sei nicht auf dem Gerät installiert.
Ich habe den Namen und das Passwort schon mindestens 20 mal eingegeben, das klappt immer, auch mehrere Neustarts gemacht, immer wieder das gleiche Ergebnis. Was mache ich falsch?
Danke Gruß Shruti

— geändert am 01.09.2017, 05:00:42 durch Moderator

Ja, das habe ich dazu erst eröffnet. Mittlerweile klappt aber alles, habe später entdeckt, dass whatsapp schon drauf war, auf der nächsten Seite, das ist leider sehr unübersichtlich, aber inzwischen läuft es.
vielen Dank!