Samsung Galaxy S7 — Galaxy S7 hat totale Aussetzer und reagiert nicht mehr auf Eingaben

Hallo Leute,
Mein o.e. Handy hat heute totale Aussetzer gehabt.
Ich habe nichts verändert, keine neuen APPs installiert.
Folgendes:
War im Rechner, wollte eine Aktion durchführen.
Der Touchscreen reagierte nicht mehr auf Eingaben, sondern es poppten total wirre Fenster auf. Wollte in der unteren Leiste erst mal zurück drücken, ging nicht, dann auf den mittleren Button gedrückt, ging auch nicht. Neu gestartet, war alles wieder OK...scheinbar.
Diesmal war es Whatsapp. Keine Reaktion auf Eingaben.
Dann Handy komplett abgeschaltet. 15 Min. gewartet. Nun ist es bis jetzt nicht aufgetreten.
Ich hoffe, dass es so bleibt.
Könnt Ihr Euch erklären, woran das lag ??

Oh mein Gott, jetzt habe ich noch eine seltsame Fehlermeldung bekommen:
com.sec.epdg angehalten
X App schliessen

Gruss aus Frankfurt

— geändert am 25.02.2018, 11:22:52 durch Moderator

Danke für Deine Antwort.
Wie mache ich das?

Gruß aus Frankfurt

Danke nochmal...
Da habe ich genauso nach Deinen Anweisungen gemacht.
Und hat auch funktioniert.
Nur...ich bin davon ausgegangen, dass das Handy in den Urzustand, also werkseitig, zurückversetzt wird.
Es ist alles noch da, alle APPS, alle Einstellungen !
Naja..wenn´s hilft ist es OK

Gruss aus Frankfurt

— geändert am 26.02.2018, 07:55:48

Danke Jens,
das wollte ich nur wissen.

Grüsse