Bei Start wird App gestartet

Question

Hallo,
wenn ich mein Tablet starte, wird automatisch eine Anwendung geöffnet, die ich gar nicht brauche und die sich vor allem nicht ausschalten läßt. Gibt es eine Tatsenkombination, mit der ich auf den normalen Bildschirm komme, damit ich diese App löschen kann?
Viele Grüße
Ph.

jogimuc · Answer

Hi ist das eine von dir installierte app? Wenn nicht kannst du die App ohne root rechte nicht löschen aber du kannst sie deaktivieren.

Philipp Gesierich · Answer

Hallo, nein, das war ein gebraucht-Tablet einer Firma, das eben so eingestellt ist, daß sofort dieses Programm startet.
Falls das löschen nicht geht, macht nichts, ich will halt nur andere Programme verwenden.
Ich weiß auch leider nicht, wie ich dieses Programm deaktivieren kann....

swa00 · Answer

Hallo  Philipp,

a)  Wie  heisst die  App denn , was  macht sie ?
b)  Da  es ein Firmen-Tablet war : Es  kann durchaus  sein , dass hier eine MDM Firmenkonfiguration vorliegt ( z.B. Samsung KNOX) -  Dann bleibt dir  nur  das  Aufspielen eines Original-Systems übrig.
(Oder damit zu der Ursprungs-Firma)

Philipp Gesierich · Answer

Hallo swa
a) es ist eine App, mit der man Bänder bedrucken kann. (Für Floristen) D.h. da wurde ein Drucker angeschlossen, Text eingegeben, und dann wurde gedruckt.
b) Am liebsten würde ich das Tablet ganz jungfräulich machen, habe ich auch schon mit dieser lauter/leiser/Startknopf-Kombination versucht, aber das geht leider nicht.
Aber es gibt eine Mögichkeit an alle andere Programme zu kommen, das hat mir der Verkäufer auch gezeigt, aber ich habs vergessen, und kann den Verkäufer nicht mehr erreichen...

swa00 · Answer

Die  einfachste  Variante ist  , das  Gerät auf  Werkseinstellung zurückzusetzen.
Da  wir  nicht wissen , welches  Gerät  und welches  Betriebssystem , musst  du  selbst in den EInstellungen nach schauen.

Programme  kann man auch  i.d.R.  deinstallieren -> Einstellungen -> Apps
Aber  nicht diejenigen , die das System benötigt .

Wenn das  alles  nichts  hilft  , dann musst  du ein neues  Betriebsystem installieren .
Auch  hier  kommt es  darauf  an  , was  für ein Tablet  das  ist.
Das  sollte aber  nach Möglichkeit  von einem Fachmann gemacht werden.

Philipp Gesierich · Answer

mmh, ja dann werde ich wohl nen Fachmann brauchen.
Weil ich komme ja nicht mal zu den Einstellungen

Es ist ein MMTC Benelux STUDIO TAB ST-1024
läuft mit Android, aber die Version weiß ich leider nicht, ca. 2 Jahre alt

swa00 · Answer

> Weil ich komme ja nicht mal zu den Einstellungen

Du  hattest  aber  oben geschrieben  :

> Aber es gibt eine Möglichkeit an alle andere Programme zu kommen, das hat mir der Verkäufer auch gezeigt, aber ich habs vergessen, und kann den Verkäufer nicht mehr erreichen...

Also  irgendwie war es  also möglich, da  gibt es auch Einstellungen.
Oder  von oben die  Leiste  herunterziehen und  auf  das  Rädchen tippen.

Das  Tablet  ist ein Exot (niederländisch) , ich  habe  jetzt  nicht nachgeschaut , aber  ich vermute  , da  gibt es  nichts  
Direktes.

Zumal sich meine Vermutung bestätigt  , dass du ein extra für  den Floristen angefertigtes Betriebssystem hast.

Philipp Gesierich · Answer

Hallo jogimuc und swa00,
irgendwie habe ich es jetzt doch geschafft, mit einem Hard-Reset die Werkseinstellungen wieder herzustellen.
Alles perfekt.
Vielen Dank für Eure Bemühungen !
Viele Grüße
Philipp