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Wegen mangelhafter Update-Politik: Samsung wird von Verbraucherschutzorganisation verklagt

Samsung Galaxy S6 teaser
© nextpit

Es ist einfach ärgerlich, lange auf ein Android-Update zu warten und auch keine Informationen darüber zu bekommen, wann die neue Update-Version erscheint. Aber rechtfertigt das auch eine Klage? Ja, zumindest nach der Einschätzung der niederländische Verbraucherschutzorganisation Consumentenbond, die wegen der von ihr als unzureichend kritisierten Update-Politik gegen Samsung vor Gericht zieht

Wann erscheint eigentlich das Android-Update 6.0 für die Galaxy-S6-Reihe? Gute Frage und leider gibt es von Seiten des Herstellers, also Samsung, noch keine genauen Details über den Release-Termin des heißersehnten Updates. Es soll irgendwann im 1. Quartal 2016 bereit stehen - also in den kommenden Wochen. Genau wegen diesen spärlichen Informationen rund um Updates sowie Sicherheitslücken wie “Stagefright” zieht die niederländische Verbraucherschutzorganisation Consumentenbond gegen Samsung vor Gericht.

Consumentenbond hat sich schon in der Vergangenheit mehrfach dafür eingesetzt, dass Updates für Smartphones schneller angeboten werden und dass User ausreichend über Updates informiert werden. Dem soll den Verbraucherschützern zufolge vor allem Samsung nicht nachkommen. 82 Prozent der Samsung-Geräte, die die Verbraucherschutzorganisation überprüft habe, sollen selbst zwei Jahre nach Release noch nicht die nötigen Updates bekommen haben.

janelas flutuantes galaxy s6
Das Galaxy S6 hat immer noch kein marshmallow-Update bekommen. Aber ist das ein Grund für eine Klage? / © ANDROIDPIT

Hierzu äußerte sich mittlerweile auch Samsung und gab gegenüber sammobile.com bekannt, dass man sich dem Problem und den Sorgen der User bewusst sei. Deswegen habe Samsung in den vergangenen Monaten eine Reihe von Maßnahmen in die Wege geleitet, um die Sicherheitsprobleme besser anzugehen.

Ob dieses Statement ausreicht, um die Verbraucherschutzorganisation zu beruhigen, ist wohl eher unwahrscheinlich. Jedoch auch, ob die Klage Aussicht auf Erfolg hat. Vielleicht bewirkt die Klage aber zumindest, dass Samsung und andere Hersteller künftig schneller Android-Updates anbieten und schneller darüber informieren, wann die Updates erscheinen werden.

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Zu den Kommentaren (125)
Stefan Grund

Stefan Grund
Redakteur

Stefan Grund ist nicht nur ein begeisterter Hobby-Gamer, der unzählige Stunden in der bunten Videospielwelt verbracht hat, sondern er schreibt seit 2006 auch als professioneller Journalist über die neuesten Spiele, Trends und Aufreger. Nach über neun Jahren bei den “Konsoleros” hat er bei AndroidPIT eine neue wunderbare Heimat gefunden und frönt hier ebenfalls seinen großen Leidenschaften: Spielen und interessierte Leser von seinen Abstechern berichten.

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125 Kommentare
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  • André Passut 24
    André Passut 26.01.2016 Link zum Kommentar

    Wenn wir von Geldgeilen Firmen reden, dann soll auch mal Apple verklagt werden!


  • Thomas Grube 13
    Thomas Grube 25.01.2016 Link zum Kommentar

    Scheiß auf Samsung


  • 11
    Tobias Müller 22.01.2016 Link zum Kommentar

    jawohl samsung schön mal in den Arsch treten, geldgeile firmen sollten mehr klagen bekommen!


  • 20
    Warrior 99 22.01.2016 Link zum Kommentar

    Bin echt mal gespannt ob sich das in den nächsten 5 Jahren bei Android mal bessert. Bin seit dem S6 wieder zum Samsung Fan gewonnen. Aber die 2 schlimmsten Sachen sind:
    1. Natürlich die Update Politik
    2. Die Benutzeroberfläche sieht bei jedem Geräten anders aus trotz gleicher Android Version.


  • Oliver Teske 18
    Oliver Teske 22.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich hoffe mein Note 3 bekommt kein Update. Bis jetzt hat jedes Update zu einer Verschlechterung geführt. Gekauft vor zwei Jahre mit Android J, alles war gut. Dann Update auf Android K, keine Nutzung der SD Karte mehr möglich. Ich habe gehofft das nächste Update bringt Heilung. Update auf Android L erhalten, Bluetooth Verbindungen zur Freisprecheinrichtung oder zur Gear nur noch sporadisch, SD karte geht immer noch nicht wieder zu 100% obwohl versprochen. Dafür hat aber jedes Update mehr Speicherplatz benötigt dafür das weniger funktioniert. Bei Android M soll es ja Probleme mit dem Telefonate annehmen und dem Akku laden geben, hört man.

    Ich würde Samsung verklagen wenn sie mein Handy schon wieder updaten würden!!!

    Google soll endlich mal die ganzen Fehler, die sie als neue Funktionen verkaufen, aus Android raus machen, dann nehme ich auch wieder ein Update.

    Gruß
    Oli


    • MajorTom 58
      MajorTom 22.01.2016 Link zum Kommentar

      Du bist in der falschen Annahme wo die meisten Fehler herkommen.
      Sie kommen vom Hersteller die das Original Android erweitern bzw verändern bzw summiert es sich.
      Nach drei nexus und drei Galaxy's hab ich einiges erlebt bzw wo die Probleme primär herkommen.
      Gehts nach Samsung sollst du auch nicht updaten. Es kostet sie Geld. Du sollst das neue Modell kaufen.
      Dazu kommt dass alle Hersteller zuerst updaten wollen. Die folgen sind halbfertige Firmwares.


      • Oliver Teske 18
        Oliver Teske 22.01.2016 Link zum Kommentar

        Du hast meinen O-Ton nicht verstanden. Ich fände einfach nur echt toll wenn sie nicht jedes Jahr eine neue Betriebssystemversion mit neuen Fehler und unnützen Funktionen rausbringen würden, sondern mal erst HF liefern und die Fehler debugen. Bis Android J hat das auch prima funktioniert. Danach scheint es einen Wandel gegeben zu haben ;-)
        Gruß
        Oli


    • 44
      Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

      musst ja update gar nicht instalieren ist freiwillig und kein muss.
      und probleme beim telefonieren und akku? das ist mist.
      bei meinem s5 und android 6.0.1 hält der akku doppelt so lange,beim telefonieren ton qualität um einiges besser als vorher, sd karte als interner speicher einfach super

      Bodo P.Gelöschter Account


      • 75
        Gelöschter Account 23.01.2016 Link zum Kommentar

        Aber lollipop war ja auch zuerst mit einem sonderbaren Problem behaftet am Anfang. Als einfach mal so der Lautlosmodus weggelassen wurde. Zum Glück aber dann mit einem Update wieder zurück gekommen.


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 22.01.2016 Link zum Kommentar

      "Bei Android M soll es ja Probleme mit dem Telefonate annehmen und dem Akku laden geben, hört man."

      ?? Im Gegenteil ...

      Gelöschter Account


  • 19
    Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

    wenn's was bringen würde. aber naja, viel Wind um nix.


  • 9
    Christian Holzinger 21.01.2016 Link zum Kommentar

    Das Galaxy Tab3 10.1 hat als letztes Update 4.4 bekommen. Und das war vor 1 Jahr. Eine Schande ist das.


  • SiberianTiger90 23
    SiberianTiger90 21.01.2016 Link zum Kommentar

    Wird Zeit dass Samsung das endlich wirklich ernst nimmt.

    Bin zu Sony gewechselt ( Sony Xperia Z5 )

    Die Japaner sind da weitaus zuverlässiger ☺ 👍…!


  • 7
    Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

    Irgendwie müsste google ja etwas druck üben Können oder ? Es muss ja nicht direkt sein , aber 3 Monate Oder 90 Tga e wie bei htc sind In Ordnung . Auch wenn jetzt 6.0 nicht ein Riesen update Ist und sich eh fast nix ändert


  • MajorTom 58
    MajorTom 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Klage ..? Ich denke der User ist selber schuld wenn er sowas kauft. Doch entlässt es den Hersteller aus seiner Verantwortung für Sicherheit und Qualität ?

    Es wird Samsung wegen der Verkaufszahlen getroffen haben. Sinn macht es keinen weil es alle betrifft und aufgrund der Klage sich wohl auch nichts ändert. Aber als Signal, vertretbar.

    UI-Android bzw OS-Updates kann man nicht genau ankündigen und sofort bereitstellen. Die Arbeiten beginnen, wenn Google fertig ist. So in etwa. Systembedingt sub-optimal!
    Wer seit Beginn dabei ist, der weis dass die Hersteller es auf die Spitze treiben, und Google nicht eingreift.
    Jeder weis es, und kauft voller Freude das nächste Galaxy_S und co.😬
    Und wenn das 6.0.1 Update/Upgrade endlich da ist, strotzt es gerne an Fehlern. Wochen später ein build Update zur gleichen Android-version um es erträglich zu machen. Aber als allererstes dürfen meist die Polen den Müll genießen. Und wenns dumm läuft ist davor schon eine neue Version (6.1) am nexus.
    Ja das klingt fieß, aber so denke ich mittlerweile darüber. Und ist die Wahrheit! Ich hatte drei SGS, drei nexus und spreche aus Erfahrung.

    Google Patches könnte man durchaus monatlich oder relativ zeitnah realisieren.
    Dazu Patches vom Hersteller für seine OS-Veränderungen und evtl zusätzlich resultierenden Lücken.
    Seit 2015 gibt es monatliche Patches am nexus. Immer Anfang des Monats.

    Da steht dann bei "Einstellungen" - "über das Telefon" :

    Android-Version
    6.0.1

    Android-Sicherheitspatch-Ebene
    1. Januar 2016

    Die Mikrowelle ist im SGS6 in der UI mit drinne. Die Patches nicht 😛. Ich bin aber guter Dinge dass sich da was ändert bei manchen Herstellern. Freut euch auf das 6er. Es ist das bei weitem bessere Lollipop👍

    Dominic Droidgoldorak69


  • 26
    Andi R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Wenn große Updates dauern ist das ok. aber Sicherheitspatches müssen schnell und über jahre hinweg kommen.

    SiberianTiger90Michael K.


  • 6
    Petar 20.01.2016 Link zum Kommentar

    So viel ich weiss, dass sich HTC noch weniger kümmert. (Ich bin mir nicht so sicher)


    • 39
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      In den USA sind die Updates für die ersten Geräte schon raus, aber was Updates angeht darf sich fast kein Hersteller so wirklich mit Lorbeeren schmücken.


      • SiberianTiger90 23
        SiberianTiger90 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Doch Sony.


  • 7
    rico peller 20.01.2016 Link zum Kommentar

    finde das Schwachsinn es gibt Anbieter die liefern keine Updates da wird nichts gemacht und bei Samsungs kümmert man sich wenigstens auch wenn es mit den Updates dauert


    • 39
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Samsung liefert auch für viele Geräte keine Updates. Dass sie sich jetzt Samsung rausgesucht haben mag daran liegen, dass sie wohl Marktführer bei Android sind. Samsung ist genauso "schlecht" wie die meisten anderen.

      Gelöschter AccountGelöschter AccountEngin Ü.MajorTomMichael K.


  • Gio P. 11
    Gio P. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Honor macht alles richtig muss man sagen. Jedes Gerät ist mittlerweile bei Android 6 (egal ob Beta oder nicht) angekommen und sie informieren eigentlich sehr genau wann Updates erscheinen. Samsung und co. sind da weit hinterher. Gebe dem Marktführer noch 1 Jahr dann wird Samsung abgelöst von einem besseren Hersteller. zum Glück muss man sagen..


    • 75
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Honor mag vielleicht bei Updates vorne liegen, dafür liegen sie bei der Hardware weit hinten. Das ist dann auch kein Kompromiss.


      • 25
        Engin Ü. 20.01.2016 Link zum Kommentar

        die liegen bri update vor.samsung ist nicht mehr so hungrig und deswegen kümmern Sie sich weniger als die anderen..so ist das System. Wenn man wieder hungrig ist, tun Sie alles um besser da zustehen. Ich wünsche das jetzt mal andere Hersteller zuschlagen und den Samsung von der Tron runterbringen.


    • Frank A. 56
      Frank A. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      @Gio:
      Der war gut.
      So schnell wird das Samsung nicht zum Verhängnis.
      Zieeemlich unrealistisch ^^

      Gelöschter Account


  • 40
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ja ja deswegen soll man auch nicht unbedingt mit dem Finger auf Huawei zeigen und lästern ,den irgendwie zeigen die doch, wie es gehen kann.

    Mein P8 läuft immer noch Top ,mit Android 5.0.1.

    Das einzige wäre noch die Akku Optimierung,aber das ist meckern auf wirklich kleinlichstem Niveau.


  • Jörg W. 64
    Jörg W. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Dieser ganze Update Mist ! Mein Gerät läuft mit 5.0 super . Pausenlos liest man was von Sicherheitslücken kenne nicht Einen der sich was eingefangen hat . Gibt natürlich immer Leute die sich irgendeinen Schrott von dubiosen Seiten installieren und sich dann beschweren das sie sich was eingefangen haben.
    Mir ist es egal ob und wann ein Update kommt. Meine Tochter hat Iphone 6 will die Updates die da kommen eigentlich garnicht mehr installieren weil danach irgendetwas nicht richtig läuft. Da finde ich es doch besser wenn Samsung und Co. dieses vermeiden wollen und erst dann Updates rausbringen wenn diese auch vernünftig laufen.

    Gelöschter Account


  • 75
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Es sind auch noch Smartphones mit 2.3 Gingerbread unterwegs. Da gibts auch keine Probleme und schon lange keine Updates mehr. Leider funktionieren etliche aktuelle Apps nicht mehr. Die setzen mindestens 4.0 voraus.


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Ich glaub aber ehrlich gesagt nicht, dass die noch großartig genutzt werden. Das sind wahrscheinlich irgendwelche Ausläuferphones, die Mutti von Sohnemann bekommen hat und nun in der Schublade liegen, aber halt noch ein angemeldetes Google-Konto haben und deswegen mit in die Statisik fallen.

      Frank A.Michael K.


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Die Smartphones mit 2.3 Gingerbread sind auch sehr begrenzt noch im Einsatz. Hab da mal vor kurzem was gelesen, und es sind so um die 3%.

        Michael K.


  • 29
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    samsung Bad das lollipop update recht schnell.ich hatte mal geschrieben das samsung effizienter werden will was meine ich damit der Akku im s6 ist nicht besonders groß würde ich sagen,deswegen brauch der Hersteller auch.ich bin auch der Meinung das marschmallow schon fertig ist nur das es halt fein arbeiten zumachen gibt. wie den Akku noch etwas besser machen halt Kleinigkeiten ist besser lieber später als garnicht

    Daniel Nekam


    • 17
      Luka Nogalo 21.01.2016 Link zum Kommentar

      Schreib mal bitte ordentlicher, ich hab kaum einen Satz davon verstanden ...


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        dafür hatt doch der liebe gott dem menschen fantasie gegeben benuze die doch luka


  • 40
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ist Samsung so dermaßen schlecht in Sachen Updates,Software ?

    Mein P8 läuft noch mit Android 5.0.1 und alles ist wunderbar ?

    Was macht also Samsung hier falsch ?

    Werden die Updates doch zu schnell und unfertig ausgeliefert ,anstatt sie richtig zu testen ?

    Was bringt es nun also ,immer bessere Hardware ,immer schnellere Hardware ,schnelle Updates für alles...Sehr bedenklich!!!

    Ich kann mich noch dran erinnern,das der Verkäufer mir vom Kauf des S6 abgeraten hat ,Aufgrund der Update Fehler von Samsung Geräten ,ist da doch was dran?


  • Gerhard R. 13
    Gerhard R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich habe damals mich von meinem ansonsten guten LG990 getrennt, weil auch dort in den offiziellen Foren Updates versprochen wurden auf Teufel komm raus. Nur geschehen ist nichts dergleichen. Eigentlich hat sich an der Situation nicht viel geändert. Jetzt habe ich das Nexus 5 (auch von LG) bloß mit dem kleinen Unterschied, dass es mit den Updates in der Hand von Google liegt.
    Fazit: Solange Google es nicht zur Bedingung macht, dass zumindest ein HighEnd Gerät der Hersteller mit dem Stock Android versehen wird um dadurch die ganzen monatlichen Sicherheits-Updates auch durch zuziehen, sehe ich da keine Chance. Es sei denn die Kunden machen es mit dem Geldbeutel und setzen die Neuanschaffung für ein Jahr mal kurz aus. Dann wird mit Sicherheit auch ein großer Anbieter es merken. Was die Kunden so erreichen können, hat ja NOKIA mit der falschen Politik (kein Smartphone) leidlich erfahren müssen. Auch bei Samsung ist der Umsatz leicht rückläufig. Und das geschieht den Herstellern recht. Auch Apple ist davon nicht ausgenommen.


  • 40
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Habe 9 Samsung Geräte. In den letzten 5 Jahren habe ich für alle zusammen ca. 10 Updates bekommen (System- bzw. Sichertheitsupdates). Seit einem 1/2 Jahr habe ich nun auch noch 1 Asus Zenphone 2 und habe dafür seitdem schon 4 Updates bekommen (weitere sind angekündigt)
    Meine Erkenntnis daraus. Es muss nicht immer Samsung sein. Andere können auch, und das manchmal sogar besser als Samsung. Fazit: Auch mein nächstes Gerät wird sicherlich kein Samsung mehr sein. Bin ja mit denen nicht verheiratet ;-)
    (Von Apple Geräten und deren Updates wollen wir erst garnicht anfangen zu reden. Da ist Samsung Meilenweit entfernt)

    aitMario Fenske


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Apple fällt von der anderen Seite vom Pferd. Die zwingen einem so derartig viele Updates auf, so dass man sein älteren Geräte vor Performanceeinbrüchen ausm Fenster hauen will.


      • 40
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Stimmt. Zumindest was mein altes Iphone 4s u. iPad 2 betrifft. Nach den letzten Updates sind die Geräte quasi Schrott bzw. Mangels Geschwindigkeit unbrauchbar geworden. Da ist ja auch schon eine Klage am Laufen. Wahrscheinlich aber genauso erfolglos.

        DiDaDoStefan Sorowaypierrecinema


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

        iPad 3 ebenso.


      • 40
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        3GS das war ein Graus dann nur noch .


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 21.01.2016 Link zum Kommentar

        das 3GS hat gar kein iOS7 bekommen


      • 21
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Du schreibst ein Mist,sorry! Apple macht zu viele updates u Geräte langsam. Deshalb haben gestern alle älteren iPhones ein Update bekommen womit sie schneller mit iOS 9 werden.kann man bei youtube schauen, sie sind viel schneller jetzt! Andere Seiten schreiben auch das das 4s u 5er viel schneller geworden ist. Apple versorgt einen wenigstens 5 Jahre mit regelmäßigen updates

        Besser zu viel updaten als keine. So ein Schwachsinn hast noch nie losgelassen


      • 40
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Das sagte ich ja auch nicht ,aber war nach den letzten Update was es mal erhalten hatte Grotten langsam und nicht mehr gross zu gebrauchen .


      • 21
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Ist aber echt so...das 5er ist fast doppelt so schnell mit dem Update als davor.


      • 40
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Kosten aber auch gut und gerne fast das dreifache eines Android Phone 64gb 6s ,für nur 909€!!! :-)

        Weiß ja nicht was daran gut sein soll ? Aber ich kann da mit meinem P8 gut leben ,für~400€.

        Jedenfalls kann ich nicht behaupten ,das es langsam läuft ,oder nicht mehr bedienbar wäre.

        und nicht zu vergessen ,das beim 4s und 5s auch Funktionen weggelassen wurden ,weil's technisch nicht mehr machbar ist damit.


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 22.01.2016 Link zum Kommentar

        "Apple macht zu viele updates u Geräte langsam. "

        Ja, genau so ist das. Hab zu Hause einen Fall liegen und auch im Freundeskreis zahlreiche Fälle. hab ich dir schon mal geschrieben, und werde ich jetzt nicht nochmal mit dir auseinander klamüsern. mit dir zu schreiben ist eh wie mit einer Taube Schach zu speilen.
        Da kannste in deiner Traumwelt leben wie du willst.

        Mal Vergleich iOS6 zu iOS7: https://www.youtube.com/watch?v=Qiv0YZXAlLY oder https://www.youtube.com/watch?v=Z4unWPhqfp4(und das zieht sich bis zur heutigen Version)


      • 40
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        oh Schande...wie lange die Äpfel schon brauchen zum booten im Test ,da würde ich schon verzweifeln dran .

        Da hat Googles Chrome OS was voraus. Aber stimmt, hier muss ja nur den Browser geladen werden,so zusagen. :-)


    • 35
      Stefan Soroway 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Komisch ich habe allein für das S5 in unter einem Jahr schon 3- oder 4 Updates bekommen. Auch Smartphones und Tablets von Freunden und Bekannten die ich betreue, haben schon öfters Updats bekommen. Ja, von Samsung. Sogar Exoten wie das Galaxy Grand werden mit Sicherheitsupdates versorgt.

      Jens


      • 40
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Ich sagte ca.10 Updates. Vielleicht waren es auch 2 mehr. (Gefühlt aber zu wenig) Für mein S5 habe ich bisher 1 Update bekommen was ich aktuell 7 Monate habe. Dieses Update kam vor ein paar Tagen, rund 200+MB) Habe es aber in Thailand gekauft u. ist auf Englisch eingestellt. Es hängt natürlich von dem Gerät selbst ab, von der Firmware und vom Jahr an dem es gekauft wurde.
        Um aber ehrlich zu sein: Einige Geräte habe ich gerootet bzw. mit Cyanogen versehen. Für die sind Samsung Updates in Zukunft ohnehin ausgeschlossen. Da es aber eh keine gibt, kommt das aufs Gleiche raus ;-)
        Das S5 ist noch im original Zustand. Da bin ich gespannt ob u. wann die 6-er Version kommt.

        Für die anderen bezgl Apple Updates. Nach dem Update 9.2.1 läuft mein 4s wieder etwas schneller, obwohl ich es auch auf Werkszustand zurückgesetzt hatte. Deswegen fehlt nun der Ballast von vorher. Kann aber sein das Apple da u.a. den Speed etwas gefixed hat.


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        von samsung sollte das update vom s5 im april kommen
        bei cm habe ichs schon seit mitte dezember am laufen.
        akku hält fast doppelt so lange wie vorher


  • 69
    Michael K. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich hoffe, dass die Verbraucherschützer Erfolg haben, auch wenn ich nicht das Geringste gegen Samsung habe. Man muss fairerweise auch sagen, dass viele Mitbewerber keine bessere, oder zumindest keine viel bessere Upgradepolitik verfolgen.
    Samsung ist nun mal der Branchenprimus, und ein Erfolg der Verbraucherschützer könnte Signalwirkung auf die ganze Branche haben.
    Letztlich würde auch Samsung davon profitieren, wenn seine Geräte mit schnellen Upgrades versorgt würden, und der Käufer wüsste, in welchen Fällen er Upgrades bekommt, und wann nicht.
    Mir ist ohnehin nicht verständlich, warum Communities in ihren Customroms die Anpassungen schneller hinkriegen, als Firmen mit Abteilungen von Profi-Entwicklern.
    Diese müssen die Anpassungen für die Neuentwicklungen zumindest teilweise (bei ihren Aufsätzen) ohnehin vornehmen, und die Arbeit wird nicht weniger dadurch, dass man sie in die Länge zieht.


  • Tino 31
    Tino 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Die sollten sich mal um wichtigere Sachen kümmern. Und nicht um so ein quatsch


    • 39
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Klar gibt es wichtigeres, Aber unwichtig finde ich es trotzdem nicht.

      Gelöschter AccountGelöschter AccountMichael K.


    • 44
      Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

      das eine tun und das andere nicht lassen. samsung hat mehr als eine abteilung


  • Ardic Regen 2
    Ardic Regen 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Gut gemacht ^^ Ob das etwas bringt ist die Frage ?

    Ralf RebellFritz F.


    • 103
      Tenten 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Bringt nichts tun etwa mehr?


  • 6
    Peter Wimmer 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ja, ich kann es auch nicht verstehen, warum ich für mein Gutes Note 2 was jetzt fast drei Jahre am Buckel hat kein Samsung Update mehr bekomme.
    Kann mir und will mir nicht alle zwei Jahre ein neues Gerät zulegen.

    Ralf Rebell


    • 75
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Kannst das Note 2 ja weiter verwenden. Ich kenne Leute, die haben noch 2.3 Android drauf und haben auch keine Probleme.Leider funktionieren Apps dann oft nicht mehr, weil die neueste Version vorausgesetzt wird. 😕


  • 14
    freakiix 20.01.2016 Link zum Kommentar

    jaja. Und dann wird über die Update Politik von Huawei gemeckert. Huawei ist schneller

    TentenGelöschter AccountJulius B.


  • 29
    Bryan Binder-Reisinger 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Gehört Samsung nicht anders. Haben sie sich selbst eingebrockt. Aber Samsung ist da sicher nicht alleine. Wenn es nach dem ginge, müsste es andere Hersteller eigentlich auch erwischen mit so einer Klage.


  • 75
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Versteh nicht warum alle so Updategeil sind? Ist das neueste Update da, in dem Fall Android 6, dann schimpfen alle das es so am Akku saugt, das die SD Karte nicht mehr richtig genutzt werden kann.. Und und und....
    Solang das System ordentlich läuft muss es ja nicht so schnell wie möglich durch ein Update schlecht gemacht werden.

    Stefan Sorowaymarc


    • Thomas R. 37
      Thomas R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Prinzipiell geb ich Dir Recht, aber am Beispiel von Android 6 ist es definitiv so, dass mein Nexus 6 bedeutend schneller und flüssiger läuft. Aber vor allem die Akkuleistung hat sich um etwa 40% verbessert.

      Gelöschter AccountMiro KnaakGelöschter Account


      • 14
        Miro Knaak 20.01.2016 Link zum Kommentar

        ist bei meinem Nexus 6 auch so. Performance und Akku sind richtig gut geworden.

        Gelöschter Account


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Eigentlich schimpft exakt wegen diesen beiden Dinger niemand, weil genau an den Dingen extra für 6 gearbeitet wurde.


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Da sieht es aber im LG g4 Forum ganz anders aus. Versprechen tun sie immer das Akkulaufzeit besser wird als beim Vorgänger... So müssten wir eigentlich schon eine Laufzeit von 1 Woche haben, mit jeden Tag 6std. DOT.


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Ja versprechen. Und diesmal haben sie mit Doze was praktisches eingebaut.
        Keine Ahnung was LG da verschlimmbessert. Auf der Reinplattform (Nexus) hab ich ne Stunde DOT zugewonnen.

        Gelöschter Account


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        die akkulaufzeit ist mit 6.01 beim s5 fast doppelt so lange wie mit 5.1.1. und die sd karte kann man gar nicht besser benutzen ich hatte vorher 16 gb interner speicher jetzt 108 gb


    • 69
      Michael K. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Na ja, es geht zum einen um Sicherheitslöcher, die die Upgrades stopfen sollen, ich halte das schon für wichtig. Und natürlich um neue Funktionen.
      Gerade in Hinblick auf die SD-Karte und den Akkuverbrauch im Ruhezustand ist ja Android M sehr attraktiv. Wenn die SD-Karte den internen Speicher quasi nahtlos erweitert und sich alles, also auch App-Daten, darauf speichern lässt, dann ist das nicht nur ein sehr starkes Argument für M, sondern auch für die SD-Karten.
      Der Ruhe-Stromverbrauch soll bei M dramatisch sinken, und der Berechtigungsmanager ist eine neue Funktion, die gleichzeitig mehr Sicherheit bringt.
      Es stimmt aber, in der Vergangenheit brachten Upgrades auch nicht nachvollziehbare Einschränkungen, und in Einzelfällen einen höheren Akkuverbrauch mit sich.


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        dazu kommt noch das usb sticks auch so gut unterstützt werden und man bakups und heikle daten dort speichern kann.


  • 7
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Zurecht.

    Ralf Rebell


  • 23
    Jan 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Das Problem ist doch seit Jahren bekannt.
    Immer wieder unglaublich wie schnell sich die Zahnräder in unserem System drehen wenn es um Verbraucherschutz geht. Aber wenn es um neue Steuern, Abgaben oder Verbote geht wird auf einmal aus einer Dampfmaschine ein Hyperraumantrieb.

    Andreas S.


  • roezal 19
    roezal 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Genau aus diesem Grund bin ich von den Samsung Galaxy's zur Nexus- Serie (erst 4, jetzt 5 2014er Modell) gewechselt (erklärter Hasser "angebissenen Obstes"), hier läuft es mit Updates. Vielleicht ist das Nexus nicht so "stylish" wie einige andere Geräte, aber was nutzt mir eine "schicke Karosse" mit einem Mopedmotor?
    Ich begreife auch nicht, warum jeder popelige PC von Samsung und Co. mit Windows (die ja teils auch modifizierte Oberflächen haben) monatlich mit Updates versorgt wird, die Hosentaschen- PC's indessen wie der "letzte Dreck" in dieser Hinsicht behandelt werden. Dann soll Samsung eben endlich sein beklopptes TouchWiz in die Tonne kloppen und Android pur verwenden. Vermutlich brächte denen das sogar einen Umsatzschub.

    Ralf Rebellyenicerisinan


    • 18
      yenicerisinan 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Ganz genau so sehe ich das auch.
      Es wird immer behauptet das wegen der Anpassung von Touchwiz an die neue Androidversion die Updates sich verspäten, dann soll Samsung endlich mal den Rotz abschaffen und pures bis leicht modifiziertes Android wie z.B Motorola es hat anbieten.
      Das würde auf jeden Fall bei den Käufern sehr gut ankommen und würde m.M.n den Absatz rapide noch oben ziehen.
      Ganz nebenbei sieht Touchwiz echt nicht toll aus und ist überbläht mit Features wovon 80-90% nicht benutzt wird.

      Ralf Rebell


      • Der alte Fischer 36
        Der alte Fischer 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Schau dir mal ein s6 genauer an. Fast nur Google blödware drauf.


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        hallo android pit sucht noch einen redakteur, willst du dich nicht melden.


  • 29
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Die Meldung ist uralt....was macht ihr denn hier überhaupt, andere Tech seiten berichten das schon am gestern...

    http://www.giga.de/unternehmen/samsung/news/niederlaendischer-verbraucherverband-klagt-gegen-samsungs-schlechte-update-politik/


    • Sophia Neun 75
      Sophia Neun 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Uralt würde ich die Meldung nicht bezeichnen, da sie auch noch aktuell ist.

      JensGelöschter Accountait


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        So eine Meldung ist eigentlich immer aktuell jeden Tag, weils ja immer was drüber zu berichten und diskutieren und zum kritisieren gibt 😉


    • 58
      Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

      "am gestern" ist ja nun auch wirklich uralt. In der Zeit hättest Du schon wieder zwei Stunden Deutschunterricht haben können ... wenn Du hintergangen wärst.


  • 29
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Was denken die das update von heute auf morgen fertig ist wir haben die letzten Jahre gesehen wie Leute sich beschwert haben das hier und da was nicht funktioniert hat.lieber samsung etwas Zeit lassen und dann hat man auch was von.das Spiel kennen wir doch von Apple also cool bleiben


    • Torsten P. 9
      Torsten P. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Naja... jetzt gibt es Marshmallow bereits über 3 Monate. Und das Preview gab es noch länger. Und warum brauch Samsung immer länger als die meisten anderen?

      Ralf RebellTenten


      • Der alte Fischer 36
        Der alte Fischer 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Seit wann sind Samsung die letzten? Sony, Huawei und der andere Schrott braucht noch viel länger.


  • 16
    Julian Daniels 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich mit meinem LG g3 habe sogar schon android 6 erhalten. Echt traurig von samsung. Zum glück bin ich bei LG.

    ait


    • 52
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      "Sogar"? Nach über 3 Monaten Android 6 habe ich OTA noch kein Update bekommen. LG ist genauso schnarchig wie Samsung.


  • Torsten P. 9
    Torsten P. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich verstehe nicht ganz, warum man hierbei unbedingt klagen muss.
    Das Problem mit den Updates bei Samsung-Modellen ist ja nun wirklich kein neues Phänomen.
    Wenn man etwas dagegen tun möchte, gibt es nur eins:
    Keine Samsung Smartphones mehr kaufen!
    Wenn das irgendwann genug Leute machen, wird sich der Konzern etwas überlegen.
    Eine Klage schreckt ein solchen Global Player nicht.
    Ein merklicher prozentualer Verlust an Marktanteilen hingegen schon.


    • 28
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Ich glaub du unterschätzt da was ein bisschen . Wenn die Klage zugelassen wird kann das schon mächtige Folgen nach sich ziehen ! (siehe Facebook in Belgien)

      Ralf RebellGelöschter Account


    • 44
      Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

      weil wenn niemand etwas macht passiert auch nichts.wenn alle so denken würden wir lebten heute noch in den hölen


  • 103
    Tenten 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Ich finde so eine Klage durchaus gerechtfertigt. Die Problematik ist seit Jahren bekannt und genauso lange beschweren sich Käufer darüber, ohne Effekt. Die Hersteller nehmen die Nutzer nicht ernst. Viele Androiduser resignieren, andere wandern ab zu Apple. Da kann es nicht schaden, mal andere Geschütze aufzufahren.

    Gelöschter AccountRalf RebellMichael K.


    • 34
      Alexander W. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Ich werde zu Windows abwandern^^


  • Markus X. 2
    Markus X. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Besser als Updates wäre die veröffentlichung sämtliche Treiber und Daten die man für eine ordentliche CustomRom braucht....so würd sich das Problem von alleine lösen denke ich ...Community sei Dank...

    Marcus J.David K.


    • 52
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Da hat der "normale" Nutzer aber auch nichts von.

      Gelöschter Account


  • 25
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Android ist langsam abgelutscht und driftet von der Hochform ab. Dieser stetige zerfall ist zu beobachten.


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Hat jetzt was mit dem Fall Samsung zu tun?

      Gelöschter AccountGelöschter AccountMarcus J.


      • 28
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Das betrifft alle Android Devices, einschließlich aller Nexen-Phones !


      • 25
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Genau man sollte das System im ganzen beobachten. Solange kein einheitliches System kommt wird man den Kunden prellen. Schon oft nach einem Jahr fragt man sich oft, ob noch ein update kommt. Ich habe deswegen schon HTC den Rücken zugekehrt. Samsung kommt auch uns nicht mehr ins Haus weil wichtige fixes nach einem Jahr kaum noch kommen


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Bisher keine Updateprobleme bei den letztjährigen Nexus.


      • 25
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Genau die nexus Geräte sind ein Traum von der Software her, aber die Hardware hat leider oft Schwächen gehabt.


      • 28
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Ach ja, Google hat von der Ankündigung bis zu den letzten Sicherheitsupdates fast 3 Monate für die Nexen gebraucht ..... wenn das von einzelnen der Anspruch ist ..... OK


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Äh wat? Seit Marshmellow hab ich jeden Monat pünktlich ein Sicherheitsupdate bekommen. keine Ahnung was du blabberst.

        @Tectone - die Hardware ist vollkommen in Ordnung. Einzig der Akku könnte etwas stärker sein. Seit dem 5x und dem 6P sind sogar die Kameras brauchbar.

        MajorTom


      • 33
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        @DiDaDo
        Hatte endgültig die Schnau... voll und habe mir heute das P6 gekauft - es ist einfach wieder göttlich ein Smartphone zu haben, dass einfach nur rennt!
        Zur Kamera kann ich Dir sagen, die ist wirklich richtig gut.
        Gleich auf 6.0.1 upgedatet + aktuelles Sicherheitspatch.

        MajorTomDiDaDo


      • DiDaDo 98
        DiDaDo 21.01.2016 Link zum Kommentar

        du wirst es nicht bereuen ;)

        Gelöschter Account


      • 33
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Hatte ja schon das N 5 - es hat sich das panel gebrochen und mir das Herz. 😇.
        Hab' das LG G4 2 Wochen testen können, auch nicht übel, aber von der Haptik her - für mich zumindest - absolut kein Vergleich. Und das mit 0,2 Zoll (G4) weniger.
        Muss jetzt mal sehen was die XDA Mods fürs P6 so frickeln 😀. Eigentlich ist flashen bei dem Teil vollkommen überflüssig, wäre dann nur wegen XPrivacy und Konsorten 😎.

        DiDaDo


      • MajorTom 58
        MajorTom 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Ich werde wohl mein n5 noch eine Runde nutzen bis November. Und mein n9 liebe ich sowieso💪.
        Ohne nexus kein Android.

        DiDaDoGelöschter Account


      • 33
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Warum bis November? 😀😉


      • 21
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Das p6 ist doch voll langsam! es wurde doch schon getestet u es hat versagt. Selbst hier bei AP aber auch bei viele andere Seiten. Es ist so schnell oder langsam wie das lumia,von rennen kann man da nicht sprechen.


      • 33
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Schon in der Hand gehabt?
        Leute wie Du gibt's hier reichlich.
        Ignoranten werden nie erfahren was gut ist und was nicht.

        Gelöschter Account


      • 21
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Es war kein Angriff! Es hat jede Seite berichtet und es gibt genug youtube videos. Gut...naja jeder hat seine meinung


      • MajorTom 58
        MajorTom 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Alle nexus sind ab nexus6 vollverschlüsselt. Deshalb kann das alte n5 gleichwertig mithalten.
        Schaltet man die Verschlüsselung mit einem mod ab, dann verbrennen die nexus alles.
        Trotzdem sind aber eine Klasse für sich was die Qualität des OS und das feeling am Gerät betrifft.
        Da kann Hersteller Android nicht mithalten. Obwohl sie alle samt "nicht" vollverschlüsselt sind mit UI.
        Man sollte schon genau definieren bei solch einer Aussage.
        Wenn ich sehe wie gut mein "altes" nexus5 geschmeidig performt im Vergleich...Gute Arbeit.

        Edit: die Verschlüsselungs-Pflicht für UI Android ist ja von Google zurück genommen worden (Android 5).
        Warum ? Weil es die Geräte mit Hersteller UI einfach nicht gezogen haben. Jetzt mit Android 6 kommt die Pflicht. Aber nur für Geräte mit entsprechender Soc. Selbst das tolle S6 hat die Verschlüsselung nicht.

        Gelöschter Account


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        ist doch egal welches system ich schaue in dieser Reihenfolge hat das smartphone sd karten slot- kann man cm daraufmachen hat es wechselakku


      • MajorTom 58
        MajorTom 23.01.2016 Link zum Kommentar

        Es ist aber kein Originalprodukt mit CM.
        Vor Jahren hätte ich einem Sony Z/c mit CM noch zugestimmt. Heute nicht mehr. Ich bin des fummeln satt bzw auch leid. Und bin heute nach mehren SGS soweit entfernt von UI Androiden, dass ich schon einen mix aus IPhone und nexus nutze. n9 n5 ip5 ...ein starke Kombi die meine Software-Erwartungen erfüllt ohne Eingriffe, und immer (Jahre) sofort aktuell.

        Zu Beginn hat mir das Spass gemacht in der meiner Freizeit verschiedene ROM's zu testen. Natürlich mit der Absicht das OS zu "optimieren" und andere Oberflächen zu haben. Natürlich haben Kollegen immer große Augen gemacht was da auf meinem Handy läuft.
        Heute möchte ich "out of the box"
        Das nexus4 zeigte mir damals wie schön ein Android laufen kann. Und die sofortigen Updates sind am ersten nexus großartig. War man doch andres gewohnt 😀. Dieße waren auch qualitativ besser, was mich im gesamten zum Wechsel bewegte. Auch was das Bild zu Apple betrifft.


  • Frauke N. 92
    Frauke N. 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Mein Vorschlag:

    Sammelklage......


    • 52
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Dann mal auf in die USA, denn hier gibt es das nicht.

      Ralf RebellL3oMarcus J.Michael Zoglowek


      • Frauke N. 92
        Frauke N. 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Na dann eine Online-Petition.


      • 52
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Jau, das bringt's bestimmt ;)


    • 33
      Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

      @Frauke
      Gegen den Arbeitslosen, den Fischer oder den ganz Normalen -
      oder sicherheitshalber gegen alle drei? 😉


  • 52
    Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

    Was wurde denn aus den vollmundigen Versprechungen der Hersteller, die monatlichen Updates von Google ebenfalls sofort auszurollen? Das war doch auch nur heiße Luft.

    Jonathan BroseL3oDavid K.Gelöschter AccountMarkus X.


    • 4
      Renato R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

      Leider gar nix: mein LG G4 ohne Branding hat das letzte Update Anfang September 2015 bekommen!


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Aber es läuft ja ohne Probleme das g4 oder? Mein g4 verlangt kein Update.. läuft wunderbar mit lollipop 5.1


      • 4
        Renato R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Ein Sicherheitsupdate schließt Sicherheitslücken und verbessert nicht die Stabilität eines OS ;)


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Auch das ist bei mir sicher. Keine Lücken gefunden 😉


      • 4
        Renato R. 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Aha, interessant. Dann veröffentlicht Google wohl für seine Nexus Geräte jeden Monat nur Fake Updates für nicht existente Lücken, oder was willst jetzt damit sagen?


      • 75
        Gelöschter Account 20.01.2016 Link zum Kommentar

        Wenn du diese Panikmache mitmachst , dann ist klar das du laut nach Updates schreist. Andere Hersteller brauchen wohl öfters Updates,mit dem Vorwand Sicherheit, damit sie zumindest einen für die Massen taugliche Grund haben dies zu verteilen. Ich würde eher bei zu viele Updates nervös werden, weil da kann auch was nicht stimmen. Und denkst du wirklich das jetzt dein System so gefährlich offen ist das irgendwelche Spione, Agenten oder wer weiß was noch alles drauf zugreifen können und gegen dich verwenden wollen? 😉


      • 52
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Ich würde gerne mal wissen, was los wäre, wenn Microsoft seine monatlichen Updates nicht mehr ausrollt. Dann wäre aber der Teufel los. Und bei Android ist es "Panik"?

        Gelöschter Account


      • 75
        Gelöschter Account 21.01.2016 Link zum Kommentar

        Bei meinem Laptop habe ich aus Performancegründen die automatischen Updates alle deaktiviert. Alle paar Monate (ca. 3 mal im Jahr) mache ich dann diese Updates, aber mehr aus Sorge das einige Programme nicht mehr richtig funktionieren.


      • 44
        Gelöschter Account 22.01.2016 Link zum Kommentar

        ein guter hacker programmiert seine viren keyloger ect. so das du das gar nicht bemerkst,nicht mal wenn es zu spät ist.

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