Fragen zu Base internet

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 10:27:37 via App

Hallo
ich habe einen Vertrag bei base!

wenn ich beim note3 E auf dem Display habe funktioniert Internet einigermaßen aber sobald ich H oder H+ habe geht nix mehr das doch sch......!

jemand ne Erklärung oder Lösung für mich?

Falls hilfreich Standort:Hessen ,636..

Google unser im Smartphone,
gereinigt werde dein RAM
dein Update komme
dein Reboot geschehe
wie im Smartphone, so auch auf dem Tablet
Unsere täglich App gib uns heute
und vergib uns unseren Root
wie auch wir vergeben unseren Providern
und führe uns nicht in Versuchung
sondern erlöse uns von Bugs
Denn dein ist der Wipe
und der Kernel
und die Custom Rom
im Download-Mode.
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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 12:27:39 via App

base ist doch echt der letzte M***

— geändert am 27.03.2014, 13:40:51 durch Moderator

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Lars B.

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Maestre C. 46
Maestre C.
  • Admin
  • Forum-Beiträge: 4.323

27.03.2014, 13:37:46 via Website

Hallo Stephan,

wir können deinen Ärger verstehen, das ist allerdings kein Grund Base gleich nieder zu machen.. Es klingt jedenfalls nicht normal, von daher wende doch bitte mal an Base, ob da nicht eine Störung vorliegt.

Gruß Maestre

Die Regeln

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 13:47:31 via App

beim meiner Frau ist nicht anders (S3)

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Maestre C. 46
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  • Admin
  • Forum-Beiträge: 4.323

27.03.2014, 13:52:47 via Website

Hast du denn jetzt mal Base kontaktiert?
Gruß Maestre

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 13:53:32 via App

Ja habe ne Mail geschrieben

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 13:54:44 via App

Das komische ist ja in der Wohnung geht mein Internet irgendwie nur mit E !
gehe ich raus ist alles bestens zumindest wenn ich mich von meinem Haus weg bewege!
denke langsam liegt irgendwie an der Bauweise des Hauses

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Maestre C. 46
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  • Admin
  • Forum-Beiträge: 4.323

27.03.2014, 14:06:27 via Website

Das ist nicht komisch, sondern meistens normal dass im freien der Empfang besser ist:).. Hat Base nicht eine Karte wo man ablesen kann wie der Empfang an deinem Standort ist?

Gruß Maestre

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 14:07:53 via App

Ja aber das dann bei H oder H+ garnix geht, auch normal?und es wird Ja auch erst besser wenn ich mich dann auch vom Haus weg bewege nur vor die Tür gehen reicht nicht!
weil ausser mit Base habe ich im Haus keine solche Probleme mit Internet

— geändert am 27.03.2014, 14:09:19

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 14:27:30 via App

so mies das Internet bekomme nicht mal die Seite geöffnet

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Tom Sänger
  • Forum-Beiträge: 227

27.03.2014, 15:48:42 via Website

Eigentlich müsste dein Internet bei H bzw H+ sogar schneller laufen. Was kam denn nun raus? Hat Base geantwortet?

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

27.03.2014, 15:55:22 via App

Tom Sänger
Eigentlich müsste dein Internet bei H bzw H+ sogar schneller laufen. Was kam denn nun raus? Hat Base geantwortet?
ja das mit bewusst!
nein bis lang noch nicht!
ich kann auch die Karte nicht öffnen!
wäre jemand so nett?
63683 Ortenberg

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

28.03.2014, 00:20:10 via App

Ach sch..... drauf für mich ist base gestorben Erklärungen können dienlich auch sonst wo hin stecken,sollen lieber ihr sch... Internet in griff bekommen!

völlig inakzeptabel habe ich E rennt das Internet wie mit meiner congstar Karte und H+ und wenn ich H oderH+ habe geht nix echt das letzte

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Bastian Siewers 66
Bastian Siewers
  • Forum-Beiträge: 9.729

28.03.2014, 00:37:45 via Website

So, Stephan, bei allem Ärger möchte ich dich allerdings ausdrücklich darum bitten hier auf deine Ausdrucksweise zu achten! Schimpfwörter, seien sich auch abgekürtzt oder mit "..." vervollständigt sein, sind hier unerwünscht!

Liebe Grüße, Bastian
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4
Jürgen Tomschi
  • Forum-Beiträge: 1

28.03.2014, 11:08:25 via Website

Hi Stephan,
BASE gehört zu E-Plus und ist im "ländlichen Raum" nur mangelhaft verfügbar.
War bei Blau mit gleichem Netz, mit gleicher mangelhafter Netzverfügbarkeit.
Der Wechsel zu einem anderen Anbieter mit einem anderen Netz war erfolgreich.

— geändert am 28.03.2014, 11:09:12

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29
Lars B.
  • Forum-Beiträge: 2.159

28.03.2014, 11:13:38 via Website

Stephan
Ach sch..... drauf für mich ist base gestorben Erklärungen können dienlich auch sonst wo hin stecken,sollen lieber ihr sch... Internet in griff bekommen!

völlig inakzeptabel habe ich E rennt das Internet wie mit meiner congstar Karte und H+ und wenn ich H oderH+ habe geht nix echt das letzte

Auch wenn die Ausdrucksweise nicht "Foren-Gerecht" ist - stimme ich voll zu, weg von Base so schnell du kannst, ich habe in meinen Jahren als Handy/Smartphone User und Vertragsnutzer keinen unfähigeren Anbieter als Base gefunden, abgesehen davon, dass sobald Kritik per E-Mail (sachlich) nicht annähernd angenommen wird oder eine Rückmeldung kommt, sind die auch noch verdammt unverschämt und ich kann jedem nur wärmsten empfehlen den Laden so weit es geht zu meiden - sicher sind die Preise attraktiv, das wars dann aber auch schon!

Schenkt Ihnen nichts, aber nehmt Ihnen alles!

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25
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 421

28.03.2014, 13:30:37 via Website

Ich bin auch bei Base, aber halt in einer Großstadt und zwischen 3 Sendetürmen, ergo keine Probs. Laut ( http://193.201.138.69/evinternet ) ist bei dir 3G/4G/LTE nicht sonderlich gut ausgelegt. Zwischen Selters und Stockheim steht da ein Sendemast. Der und einer zwischen Ortenberg und Bergheim senden auch im 2G Bereich. Congstar/Telekom verfügt in deiner Gegend über den besten Ausbau. Nimm mal paar Beruhigungstropfen und fahr in die Nähe von nem Sendeturm und sprich mit Base, oder falls du es in nem Laden abgeschlossen hast, fahr dahin. Wenn du ruhig und vernünftig mit denen redest, hast du gute Chancen auf Kulanz aus dem Vertrag zu kmommen. Hast du den Vertrag in einem Laden abgeschlossen, können nur die dich aus dem Vertrag entlassen, nicht Base selbst.

Gruß, Werner

— geändert am 28.03.2014, 13:31:35

Gruß, Werner

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Huawei MediaPad M5 10.8 Lite LTE

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

28.03.2014, 14:03:12 via App

egal jetzt muss ich halt mit leben bin ja eh mehr draußen als Zuhause und draußen läuft es ja gut!

mich wundert halt nur noch das es in der Wohnung nicht mit H oder H+ geht sondern nur mit E

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

28.03.2014, 14:04:17 via App

und danke Werner das du dir die Zeit genommen hast mal in die Karte zu schauen

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 421

28.03.2014, 19:02:32 via Website

Gern doch. H/H+ ist in der gleichen Gruppe wie 3G/3,5G/LTE/4G und der Mast ist denk ich mal zu weit von dir entfernt. Der andre mit G/O/E zwischen Ortenberg und Bergheim wird näher sein. Hab nochmal genauer geschaut. Blickrichtung nach Norden - alles östlich der Wilhelm Leuschnerstr. ab Kreuzung Kneippstr. wird nicht mehr mit 3G abgedeckt. Und ab Neuer Markt / Herrgartenweg ist auch nach Westen + Norden so gut wie Schluss.

Gruß, Werner

— geändert am 28.03.2014, 19:33:41

Gruß, Werner

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Stephan
  • Forum-Beiträge: 2.142

29.03.2014, 14:46:50 via App

Bin bei penny falls man das auf der Karte sehen kann an dem ende nach selters raus

— geändert am 29.03.2014, 14:47:52

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