Samsung Galaxy Tab A T580 2016 lässt sich nicht mehr starten

Hallo, am Samstag kam mein neues (altes) Samsung Galaxy Tab A an. Ich hab es bei Amazon gekauft als neue gebraucht Ware gekauft. Am Samstag lief es auch noch einwandfrei. Am Sonntag fing es an, das es sich aufgehängt hat. Ich hab dann einen Soft Reset gemacht und es hat dann auch Neugestartet. Jetzt habe ich allerdings das Problem, das es immer beim Hochfahren bei dem Samsung Logo hängen bleibt. Egal wie oft ich es Neustarte. Der Akku ist voll, einen Hard Reset hab ich auch schon probiert. Allerdings sieht es bei mir nicht so aus wie im Internet meistens beschrieben. Es kommt nur ein Fenster , Cancel Restart oder Download. Es gibt keine Option das Gerät auf Werkseinstellung zurück zusetzen. Könnt ihr mir vlt dabei helfen das Dingen wieder an laufen zu bringen. Ich hab schon reichlich im Internet gegoogel, aber nichts hat wirklich geholfen.
mfg

Ich drücke immer den Power Button, Lauter/Leiser und Home Button gleichzeitig.

Welche Taste muss denn zusätzlich gedrückt werden zu der Lautertaste? Und so richtig aus bekomme ich es nicht. Nur Neustart.