HTC U11 — HTC u11 erkennt uSonic Headset nicht als Zubehör

Hallo in die Runde,
Ich habe hier das Problem das das originale usonic Headset nicht als Zubehör erkannt wird.Es kommt beim einstecken immer eine Fehlermeldung ich solle doch den mitgelieferten Kopfhörer einstecken.
Es ist ein nagelneues Austauschgerät mit Android 7.1.1.
Der Klinkeadapter und laden funktioniert problemlos.
Das erste Gerät hatte genau den gleichen Fehler bei Auslieferung.
Den Fehler hat anscheinend noch niemand gehabt weil ich nichts darüber finde.
Mache ich etwas falsch?
Wobei einen Stecker einzustecken nicht viele Fehlerquellen hat.
Hat jemand eine Idee?
Gruß Udo

Das habe ich auch zuerst gedacht.
Aber zwei nagelneue Geräte nacheinander mit defektem Headset wäre schon grosser Zufall.
Ich habe jetzt bestimmt 50mal eingesteckt und habe festgestellt das eine Seite des USB-c Steckers das Kopfhörer-Symbol und die Fehlermeldung bringt.Wenn ich die Fehlermeldung wegklicke kann ich sogar Musik hören.
Aber audioprofil und noisecancelling wird nicht angeboten.Auch der Schalter zum annehmen eines Anrufs funktioniert nicht.
Sehr seltsam dass ganze.

Edith: Das der Stecker auf einer Seite funktioniert lässt sich nicht zuverlässig reproduzieren.Geht einmal dann 5mal nicht.
Schon seltsam das dieses Phänomen noch niemand hatte.

— geändert am 13.01.2019, 11:39:58

Guten Morgen HTC-team,

Ja,ich bin derselbe vom Smartphone-gott bestrafte HTC u11 User
Ich versuche erstmal in einem Handy-shop ein u11 zu finden und teste daran den Kopfhörer.
Wenn dort die Fehlermeldung wieder auftaucht kann man das Headset als Fehlerquelle identifizieren.
Ein runterfahren und Neustart hab ich schon mehrfach versucht ohne Erfolg.

Schönen Gruß
Udo

Hallo,
Leider habe ich kein HTC u11 in den Shops in unserem Städtchen entdeckt,auspacken nur zum Kopfhörer testen wollte auch keiner.
Tja,der angekündigte Ersatzkopfhörer lässt weiter auf sich warten.
Hallo HTC,gibts euch noch?
Gruß Udo

Hallo HTC und die anderen,
UPS war grade da und hat das Ersatz Headset gebracht.
Natürlich gleich eingesteckt und voilà schon wird das Headset erkannt?.
Es waren Also tatsächlich 2 headsets defekt.
Die audioeinstellung funktioniert,der Kopfhörer hat locker 3db dazubekommen.
Ob der Klang wirklich besser geworden ist muss ich noch austesten.Da Headset kann mit meinem Koss Porta Pro mithalten.
Es ist auf jeden Fall der beste beipackkopfhörer den ich bis jetzt hatte.
Bis jetzt ist noch jeder andere in der Tonne gelandet.
Jetzt Brauch ich nur noch eine Schutzhülle für das aalglatte Telefon.
Irgendwelche Vorschläge?
Gruß Udo

Gestern hat UPS nochmal ein Headset vorbeigebracht.
Ein Ersatzteil kann ich gut gebrauchen.
Auch wenn es wahrscheinlich ein Versehen war:
Danke dafür