Samsung Galaxy Note — Screenshot erstellen

Hi zusammen,
habe schon beim Android hilfe nachgefragt kann aber keine beantworten.
Habe folgendes Problem:
Ich habe jetzt fetsgestellt dass ich kein Screenshot mit dem Wischen erstellen kann.
Woran das liegen kann, bzw. soll was noch aktivieren, eine Funktion, bzw. deaktivieren?
Laut Benutzerhandbuch gibt es zwei Möglichkeiten, wischen Screenshot funktioniert bei mir nicht, Firmware 2.3.6 evtl. die Funktion deaktiviert?
Bedanke mich im Voraus für alle Tipps.
P.S. Mit dem Stift funktioniert es.


1) Seite 43
Screenshot
Berühren und halten Sie den Bildschirm, um
einen Screenshot zu erstellen.
Nach dem Erstellen eines Screenshots
können Sie darin zeichnen, schreiben
oder diesen zuschneiden. Das bearbeitete
Bild wird unter Eigene Dateien →
ScreenCapture → Capture_Edited
gespeichert.
Sie können während der
Verwendung der Kamera oder der
Wiedergabe eines Videos keinen
Screenshot aufnehmen.

2) Seite 46
Mit der Handkante wischen
Wischen Sie mit der Handkante über den Bildschirm, um einen
Screenshot aufzunehmen.
Das Bild wird unter Eigene Dateien → ScreenCapture gespeichert.
Sie können während der Verwendung der Kamera oder der
Wiedergabe eines Videos keinen Screenshot aufnehmen.

ich habe schon komplett mit der Kombination *2767*3855# resetet (Samsung Hotline empfohlen), immer noch ohne Funktion, mit Stift aber geht

Update: nach zweitem *2767*3855# Reset geht es!!!!!!!! Danke an alle für die Unterstützung

— geändert am 22.12.2011, 19:52:12