Samsung Galaxy S4 — probleme mit helium backup

hallo, ich bin neu hier und hoff ich nerv niemanden mit meinem anliegen.
ich hab mir gestern das s4 geholt vodafone red m vertrag. habs gegen mein s3 das paar macken hatte getauscht.zuvor hab ich alle wichtigen apps wie whattsapp, sms-nachrichten etc mit helium auf meiner externen speicherkarte gesichert und wollte die dann sobald ich helium auf dem s4 installiert hab wieder herstellen! pustekuchen und so! nix geht da. hab echt alles probiert, helium desktop installer neu drauf auf den pc gemacht samsung driver etc. alle anweisungen vwg ptp einstellung auf den entwickler einstellungen im menü, usb debugging beim s4 beachtet richtig mit dem usb port verbunden aber es wird nichts von dem helium deskptop installer erkannt. also meine sd karte die im s3 drin war ist im jetzigen drin alles andere ging aber mit diesem helium drehe ich noch durch. will ja unbedingt wieder alle apps haben ohne lästig neu zu installieren. also wenn jemand mir da einen echten tipp geben könnte wie ich das problem mit helium und s4 lösen könnte wäre ich echt sehr dankbar.

schönen gruß

danke für deine antwort. das s3 hab ich ja gestern zurück gegeben und die daten wurden durch werksrückstellung ja gelöscht.
aber ich kann mal jemand fragen der sein s3 mal ausleihen könnte, vll klappts ja dann so wie bei dir.
du schreibst die app-daten gehen verloren? meine whattsapp daten sms- nachrichten etc dann auch?
hatte den helium-desktop installer ja extra nochmal neu installiert und auch alle treiber dazu, sogar diesen adb treiber.
entweder werde ich mir von jemanden das s3 leihen oder ich werf den ganzen krempel von helium etc. runter und mach nochmal alles neu drauf.

danke und schönen gruß!