Probleme bei App-Kauf der eigenen app im google play store

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Blub Bluba
  • Forum-Beiträge: 11

14.08.2015, 09:13:35 via Website

Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Wir haben eine App im google playstore welche beim kauf einen Fehler bringt:

"Ihre Bestellung konnte nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es erneut."

Irgendwie funtz das nicht, andere Apps kann ich kaufen. Ich habe versucht über mehre Handys und Browser den kauf zu tätigen.
Es geht nicht. Was könnte das sein? Hat einer eine Idee? Da ich andere Apps kaufen kann denke ich es liegt direkt an unsere App.

Gruß Krane.

DaLaMa.de

da ich keinen Link scheiben kann (Spam schutz) es handelt sich um die App
Bridge Quartett Spende von Dalama

— geändert am 15.08.2015, 15:40:43

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 438

14.08.2015, 09:31:13 via Website

Ist die App noch ziemlich neu (i.e. wenige Stunden in Play publiziert)?

— geändert am 14.08.2015, 09:31:36

Aktuelles Entwicklungsprojekt: (thinking) Sudoku Dojo Free (lightbulb)
Ich freue mich über Tester/innen.

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 438

15.08.2015, 06:36:06 via Website

Und gibt es irgendetwas, dass im zeitlichen Zusammenhang mit dem Problem steht? App-Update, wenn ja, was war das inhaltlich ungefähr?

Aktuelles Entwicklungsprojekt: (thinking) Sudoku Dojo Free (lightbulb)
Ich freue mich über Tester/innen.

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Ludy
  • Admin
  • Forum-Beiträge: 7.889

15.08.2015, 08:43:00 via App

Hallo Blub Bluba,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

Bitte beachte, dass Threads mit nicht aussagekräftigem Titel bei uns üblicherweise den Regeln entsprechend entfernt werden. Ich bitte dich daher, deinen Threadtitel innerhalb der nächsten 24 Stunden, spätestens jedoch bei deinem nächsten Besuch noch etwas aussagekräftiger zu gestalten (Hierfür einfach unter deinem ersten Beitrag auf 'mehr' -> 'bearbeiten' klicken, dann kannst du oben noch mal den Titel anpassen)

Danke :)

Gruß Ludy (App Entwickler)
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Blub Bluba
  • Forum-Beiträge: 11

15.08.2015, 15:39:45 via Website

Nein gar nix. Habe den Titel 1 Jahr drin, es gibt eine freie Version und die Bezahlversion.
Jetzt wollte ich das einfach mal testen, einmal mal das 1 User die app geladen hat.
In den Google Account sieht auch alles normal aus. Kein Hinweis von Google (nerd)

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