Samsung Galaxy Note 3 — Kein Root und trotzdem geht nichts...

Hallo,

ich bin am verzweifeln und hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe ein Galaxy Note 3 und wollte ein Softwareupdate machen. Das Handy meldet mir dann: "Ihr Gerät wurde verändert. Es sind keine Software-Updates verfügbar."
Jetzt habe ich mich schonmal ein bisschen schlau gelesen und des öfteren gesehen dass es Gerootet sein könnte. Habe mir also durch andere Foren und Beiträge "wanam xposed" und "xposed installer" gedownloadet um das Gerät von Costum wieder auf Normal zu bekommen.
Beide Programme sagen mir allerdings dass sie keinen Root auf dem Handy finden können...
Ich weiß wirklich nicht mehr weiter und kenne mich leider auch nicht so gut mit Handys aus als dass ich das irgendwie beheben könnte.
Danke schonmal an alle antworten!

Liebe Grüße

Ich hatte zwar keine Ahnung was "flashen" ist, aber das war ja alles wirklich super und Schritt für Schritt erklärt. Da schaffen es sogar so kleine Schusselchen wie ich!
Hat mir wirklich weiter geholfen und ich habe das erste mal erfolgreich "geflasht"

Jetzt habe ich leider schon das nächste Problem.
Meine Google Play Store Dienste müssen laut Handy aktualisiert werden, allerdings sagt mir der Play Store dass mein Gerät nicht damit kompatibel ist.
Könnt ihr mir nochmal weiter helfen?