Samsung Galaxy S8 — Galaxy S8 Neu aus der Box...nur Probleme

Guten Tag,

Erst einmal möchte ich sagen das ich nicht sehr regelmäßig hier unterwegs bin, aber aus gegebenem Anlass dachte ich mir heute doch mal eine Frage zu stellen.

Es ist so das ich mir das Galaxy S8 gekauft habe und heute wurde es nun endlich geliefert. Wie man eben so ist wenn man ein neues Smartphone bekommt, habe ich es direkt ausgepackt und wollte die Ersteinrichtung durchführen. Ich bin da auch nicht ungeübt, besitze noch ein Galaxy S7 Edge und diverse andere Android Smartphones. Beim Einrichtungsprozess sind mir direkt ein paar merkwürdige Dinge Negativ aufgefallen. Das erste war die Hitzeentwicklung des Galaxy S8, direkt nach dem ersten einschalten wurde es sehr schnell richtig unangenehm heiß (nicht nur warm, richtig Heiß)
Der Akku war auf 47% geladen (aus der Box) und nach nicht einmal einer Minute waren es plötzlich nur noch 35%. Des weiteren hat das Display absolut nicht normal reagiert, erst jede vierte oder fünfte Berührung machte dann das was ich wollte. Im Einrichtungsprozess beim WLAN einrichten merkte ich dann auch, das der Vibrationsmotor bzw. das Vibrationsfeedback nicht funktionierte. Besser gesagt, es vibrierte zwar, allerdings erst wenn ich schon lange fertig war mit meiner Eingabe. Es gab absolut lange Verzögerungen, beim Vibrationsfeedback wie aber auch bei Touchscreen Eingaben. Durch diese Verzögerungen war es mir dann auch nicht möglich den Fingerabdruck zu registrieren, so das ich ein paar Einstellungen direkt übersprang. Dann war ich endlich mal im System, ich habe das Gerät übrigens als komplett neues Gerät eingerichtet. Also wollte ich mal ein paar Apps runterladen, doch das Problem war das meine WLAN Verbindung andauernd abbrach. Apps konnte ich also nicht runterladen, genauso wenig das nach ein paar Minuten später eintrudelnde Software Update. Der Bixbi Button hat bei meinem Gerät überhaupt nicht reagiert, weder bei einem kurzen / langen / sehr langen oder gar doppelten Druck. Ca. 1 Minute nachdem ich den Bixbi Button gedrückt hatte, öffnete sich Bixbi plötzlich, in der Zwischenzeit konnte ich in den Einstellungen stöbern usw...absolut nicht normal das alles. Ich dachte mir okay, das Galaxy nochmal komplett ausschalten und mal sehen was passiert wenn ich es wieder hochfahre. Im Prinzip war es so, das selbst die Animation beim Starten (also wenn man das Galaxy dann entsperrt hat) ziemlich merkwürdig aussah, es hat geruckelt und hing mehr als es flüssig lief.
Wie bereits gesagt habe ich einige Smartphones so unter anderem das S7 Edge, wenn ich mich zurück erinnere gab es aber noch nie solche gravierenden Fehler bei einem meiner neuen Geräte.

Meine Frage, hatte jemand von euch bei einem Galaxy S8 was frisch aus der Box kam (also Neugerät) auch solche Probleme feststellen können?

Ich habe das Galaxy natürlich noch am selben Tag wieder zurück geschickt, jetzt warte ich auf mein Ersatzgerät und hoffe inständig....das wenigstens dieses dann wie es soll....funktioniert.

Vielen dank schon mal für die ein oder andere Antwort / Kommentar.

Mfg
Sebo

Hallo. Danke für dein Kommentar das mit dem Akku ist mir natürlich bewusst, wollte den Punkt nur erwähnen weil die Entladung ja nicht normal war!

Hi. Genau das war auch meine Idee, hat aber leider nichts geholfen. Scheint wohl wirklich ein Montags Gerät gewesen zu sein. Na ja in 9 Tagen kommt das Ersatzgerät, hoffe das macht dann keine zicken

Frank K.

Meine Empfehlung ist, das neue Gerät erst einmal vollständig aufzuladen, damit es im Einrichtungsprozess nicht schon wegen des Akkus schlapp macht. Im Einrichtungsprozess das Ladegerät angeschlossen zu lassen wird zwangsläufig zu einer großen Hitzeentwicklung führen, da dann nicht nur der Prozessor Gas gibt, das WLAN-Modul kräftig arbeitet sondern auch der Akku warm wird.

Hi. Nun ja es war ja aus der Box mit fast 50% relativ gut geladen. Das der Akku innerhalb von einer Minute aber über 10% verliert schien mir schon merkwürdig. Habe es eingeschickt und bekomme ein neues, alles kein Problem, ärgerlich aber durchaus. Gruss

Frank K.

Unwahrscheinlich, dass ein Ersatzgerät auch defekt ist. Aber du kannst ja dann mal berichten, ob alles geklappt hat

Davon gehe ich auch nicht aus, wäre schon hart wenn dem nochmal so wäre Ich gebe bescheid sobald es bei mir angekommen ist.

Gruss Sebo

Eddy

Nun scheint, dass Du doch nicht soviele Erfahrung mit Android hast wie Du schreibst. Bin im Besitz sämtlicher Samsung Handys.Klar kann es schon mal vorkommen, dass es Probleme gibt. ABER zu Deiner Frage: JA absolut möglich, dass es ein Softtwareproblem ist

Hallo. Ich habe Erfahrung mit Android alleine schon deswegen weil ich einige Smartphones besitze. Aber natürlich ist es nicht so das ich mich Tag ein Tag aus und rund um die Uhr damit beschäftige. Das bei meinem gelieferten Galaxy S8 etwas ganz und gar nicht gestimmt hat, hätte selbst jemand gemerkt der noch nie ein Smartphone in der Hand hatte. Spielt aber auch keine Rolle, das Ersatzgerät kommt am Dienstag und dann wird das schon Ordentlich funktionieren.

Schönen Abend noch