19.02.2018, 14:55:01 via Website
19.02.2018 14:55:01 via Website
Seit kurzem habe ich das Problem das der Fingerabdrucksensor meines Galaxy S8 nicht immer funktioniert. Ich kann keine Kratzer erkennen und gereinigt habe ich den Sensor auch schon. Habt ihr noch Ideen, woran das liegen kann? Langsam nervt es...
20.02.2018, 16:36:07 via Website
20.02.2018 16:36:07 via Website
Wie Pippi schon schrieb, solltest du den Fingerabdruck einmal löschen und neu anlegen. Dazu gehst du einfach in die Einstellungen > Sicherheit und dort auf Fingerabdrücke. Nach dem Löschen kannst du soe dort auch wieder neu anlegen. Vergiss nicht, dass nach einem Neustart dennoch immer das Muster oder die PIN verlangt wird.
Viele Grüße,
Sophia
19.02.2018, 15:18:36 via Website
19.02.2018 15:18:36 via Website
Hallo Marcus!
Hast du das Gerät mal neu gestartet?
Viele Grüße
Tim
Samsung Galaxy S24 Ultra (SM-S928B) [One UI 6.1, Android 14, S928BXXU1AXCB, Sicherheitspatch: 1. April 2024]
Samsung Galaxy Tab S9 Ultra (SM-X916B) [One UI 6.1, Android 14, X916BXXU2BXD3, Sicherheitspatch: 1. April 2024]
Samsung Galaxy Watch6 (SM-R940) [One UI 5.0, Wear OS 4.0, R940XXU1AXC2]
Samsung Galaxy Buds2 Pro (SM-R510) [R510XXU0AXC2]
19.02.2018, 16:12:23 via Website
19.02.2018 16:12:23 via Website
Hallo Tim!
Ja, das habe ich schon.
19.02.2018, 16:36:02 via App
19.02.2018 16:36:02 via App
Wenn du das Handy mit dem Fingerabdruck entsperren willst, steht da das der Fingerabdruck nicht erkannt wird oder steht da gar nichts?
20.02.2018, 16:15:32 via Website
20.02.2018 16:15:32 via Website
Ich bekomme eine Fehlermeldung, dass der Fingerabdruck nicht erkannt wurde.
20.02.2018, 16:20:37 via App
20.02.2018 16:20:37 via App
Leg doch deinen Fingerabdruck Mal neu an und versuche es dann nochmal.
20.02.2018, 16:36:07 via Website
20.02.2018 16:36:07 via Website
Wie Pippi schon schrieb, solltest du den Fingerabdruck einmal löschen und neu anlegen. Dazu gehst du einfach in die Einstellungen > Sicherheit und dort auf Fingerabdrücke. Nach dem Löschen kannst du soe dort auch wieder neu anlegen. Vergiss nicht, dass nach einem Neustart dennoch immer das Muster oder die PIN verlangt wird.
Viele Grüße,
Sophia
06.03.2018, 15:53:55 via Website
06.03.2018 15:53:55 via Website
Hi,
sorry dass ich mich jetzt erst wieder melde. Der Urlaub war länger als gedacht 
Ich hab den Fingerabdruck letztendlich neu einrichten müssen, seit dem geht wieder alles wie gewünscht. Wieso er auf einmal nicht mehr funktioniert hat.. das kann wohl nur Samsung beantworten
Empfohlener redaktioneller Inhalt
Mit Deiner Zustimmung wird hier ein externer Inhalt geladen.
Mit Klick auf den oben stehenden Button erklärst Du Dich damit einverstanden, dass Dir externe Inhalte angezeigt werden dürfen. Dabei können personenbezogene Daten an Drittanbieter übermittelt werden. Mehr Infos dazu findest Du in unserer Datenschutzerklärung.