Huawei P20 — HiSuite Datensicherung hängt mit Hinweis

Guten Tag, ich möchte mit HiSuite meine Daten auf mein Notebook sichern.
Wenn das Fenster "Sichern" kommt, wo ich Kontakte, Nachrichten usw. auswählen kann, erscheint auch ein Fenster "Hinweis":
Die Datensicherungs-App wird auf Ihrem Gerät ausgeführt. Schliessen Sie sie und versuchen Sie es erneut.
Ich kann "Wiederholen" oder "Abbrechen" wählen, was aber beides nichts nützt. Auch verstehe ich den Sinn von diesem Fenster nicht.
Wer kann mir weiter helfen?

— geändert am 01.03.2019, 18:47:42 durch Moderator