Motorola Moto G — "Bildschirm" Problem Motorola moto G ("Sicherer Modus"-Problem: Bildschirm unbenutzbar)

Hallo !
Mein Freund benutzt das "Motorola moto G" und ist sehr zufrieden damit. Jedoch hat er seit letzter Zeit ein Problem: Der Bildschirm (Übersichts APP wenn man möchte) geht mal normal an und mal ist er schwarz und dort steht irgendwas vom "sicheren Modus" . Dies verhindert leider die weitere Nutzung. Was kann man dagegen tun ?(Neustart hat nichts gebracht) Liegt es an einer APP ? Virus? (War von 2 antiviren geschützt) Danke im voraus.
LG

— geändert am 27.05.2014, 20:18:03

Niclas K.

Versuch mal wenn das Handy an ist den powerbutton lang gedrückt zu halten bis du in dieses Menü kommst wo herunterfahren,etc steht und halt ein paar Sekunden Herunterfahren gedrückt,dann wirst du gefragt ob du im Sicheren Modus Neustarten willst,vielleicht kannst du da den sicheren Modus wieder ausschalten

Versucht , klappt nicht :/

.. Zum schließen das gute Ding wurde zur Reparatur gebracht