Motorola Moto G (2014) — "Kamera beschäftigt"

Seit einiger Zeit zeigt mein Moto G immer "Kamera beschäftigt" an, wenn ich die Kamera über den Lockscreen öffnen will. Öffne ich die Kamera über die App heißt es immer "Fotos wurde beendet". Ich hab auch über andere Kamera Apps keinen Zugriff mehr auf meine Kamera. Hat jemand eine Idee wie man das fixen kann oder woran das liegt?

Schon ausprobiert, die Fehler sind die gleichen und wie gesagt, hab auch schon andere Kamera Apps ausprobiert mit den gleichen Problemen

Nein, also Diebstahl Schutz hab ich generell keinen. Die Kamera hat sich vor ein paar Wochen immerhin noch ab und zu geöffnet

Ich habe Apps wie Camera Zoom FX, a better camera und natürlich Instagram die auf die Kamera zugreifen können

Alles klar. Dann werd ich hier reinschreiben, ob es etwas gebracht hat

Leider immer noch ohne Erfolg. Habe alle Apps, die die Kamera benutzen vom Cache befreit und beendet, jedoch ohne Erfolg

Habe das Handy zurückgesetzt, jedoch ohne Erfolg. Habe nun mit dem Kundensupport geschrieben, der mich darauf hinwies, dass es scheinbar ein Hardwareproblem sei und ich das Handy kostenlos bei datrepair einsenden kann

Der Support hat es angenommen, zur Reparatur geschickt und festgefestgestellt, dass die Kamera fehlerhaft war. Habe es auf Garantie repariert gekriegt und das Handy wieder voll funktionsfähig zurück erhalten.

https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Bin mir leider nicht mehr sicher, ob ich über diese Adresse dahin gelangt bin, aber über das Anmeldeformular müsstest du zu einem Livechat mit Motorolas Support kommen. Da kannst du dann mit einem Mitarbeiter schreiben und der sollte dir alle Fragen beantworten. Haben mir dann eine kostenlose Reparatur auf Garantie angeboten und vermittelt.