Film von Smartphone über WhatsApp versenden geht nicht

Question

Hallo,

wollte heute ein selbst gedrehtes Film Schnipsel (ca 2 Min) mit mein Samsung Galaxy s3 mini Android 4.2.2, GT-I8200N. 

Ging nicht, kahm ne Meldung, "unbekanntes Dateiformat" oder so ähnlich...

Also es ging nicht.

Was mache ich Falsch?

Jens S. · Accepted Answer

> [[cite Holger L.]]
>
> 
> Hm, das währe aber nicht benutzerfreundlich, für den Emfänger.
> Gut könnte ich mal versuchen...
> 
> 
> 
>

aber besser wie nicht gesendet; 
es geht auch erstmal darum heraus zu finden ob es an der Größe,dem Dateiformat oder woran auch immer liegt.

Müli · Answer

Meines Wissens nach, können nur Filmchen bis zu etwa 16MB und dazu im MP4 Format verschickt werden!

christian · Answer

Stimmt nicht hatte auch schon einmal ein Film der fast 1gb groß war über whats app verschickt

Blurryface · Answer

WhatsApp komprimiert die Videos zum Teil sehr stark. Daran sollte es also nicht liegen.
Komisch ist die Meldung "Unbekanntes Dateiformat".

Shieldine · Answer

Hast du mal den Cache von WhatsApp gelöscht? 
Guck mal in welchem Format das Video gespeichert wurde

Holger L. · Answer

Hallo,

ja es ist eine mp4 Datei, ca, 150,63 MB groß. Und die Fehlermeldung heißt: Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt.

Wie lösche ich den Cache von WhatsAPP?

Shieldine · Answer

Einstellungen - Apps - WhatsApp - Cache leeren

Holger L. · Answer

> [[cite TwojaTarcza]]
>
> Einstellungen - Apps - WhatsApp - Cache leeren

Hallo, in WhatsApp, oder an sich im Smartphone?

Shieldine · Answer

An sich im Smartphone

Holger L. · Answer

> [[cite TwojaTarcza]]
>
> An sich im Smartphone

Tut mir leid ich steig da nicht durch. Ich stehe auf dem Schlauch.

Jens S. · Answer

vom Handy die Einstellungen - Apps - WhatsApp - Cache leeren

Mark · Answer

Versuch das video mal als "Dokument" zu schicken.

Ich meine wenn du auf ein Whatsapp chat gehst, auf die Büroklammer klickst und dann auf "Dokument" dann suchst du das Video (vermutlich unter DCIM zu finden) und schickst es.

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> vom Handy die Einstellungen - Apps - WhatsApp - Cache leeren

Ja, jetz habe ich es verstanden. Habe ich gelöscht waren nur 44 Kb.

So jetzt versuche ich es noch mal um diesen Film Schnipsel zu versenden.

Holger L. · Answer

> [[cite Holger L.]]
>
> > [[cite Jens S.]]
> >
> > vom Handy die Einstellungen - Apps - WhatsApp - Cache leeren
> 
> Ja, jetz habe ich es verstanden. Habe ich gelöscht waren nur 44 Kb.
> 
> So jetzt versuche ich es noch mal um diesen Film Schnipsel zu versenden.
> 

Geht leider auch nicht.

Holger L. · Answer

> [[cite Mark]]
>
> Versuch das video mal als "Dokument" zu schicken.
> 
> Ich meine wenn du auf ein Whatsapp chat gehst, auf die Büroklammer klickst und dann auf "Dokument" dann suchst du das Video (vermutlich unter DCIM zu finden) und schickst es.

Hallo, das geht auch nicht kommt immer diese Fehlermeldung.

Stefan Z. · Answer

WA mal de- und neu installieren.

Jens S. · Answer

ich würde es mal mit umbennen der Datei versuchen oder sie in ein zip Archiv packen

Holger L. · Answer

> [[cite Stefan Z.]]
>
> WA mal de- und neu installieren.

Das werde ich jetzt im momment nicht machen, müßte ich ja wieder mit WA von vorne anfangen. 

Aber Danke für deine Hilfe.

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> ich würde es mal mit umbennen der Datei versuchen oder sie in ein zip Archiv packen

Hm, das währe aber nicht benutzerfreundlich, für den Emfänger.
Gut könnte ich mal versuchen...

@ Alle

Aber ihr seid doch allgemein der Meinung das sollte eigentlich ohne Probleme funktonieren?!

Aber bei mir halt nicht.

Ich will ja keinene Blockbuster, über WA versenden.

Nur was selbst gdrehtes.

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> > [[cite Holger L.]]
> >
> > 
> > Hm, das währe aber nicht benutzerfreundlich, für den Emfänger.
> > Gut könnte ich mal versuchen...
> > 
> > 
> > 
> > 
> 
> aber besser wie nicht gesendet; 
> es geht auch erstmal darum heraus zu finden ob es an der Größe,dem Dateiformat oder woran auch immer liegt.

Ja ist schon klar.

Aber ich denke der Fehler liegt irgendwie bei mir.

Weil, wen ich mir mit Solid Explorer näher anschauen tuhe, ist der Film ca 150 Mb groß. Will ich den versenden, steht Links oben was von ca. 64 MB...

Der Speicherort von diesen Film Schnipsel ist bei mir die Gallerie.

Shieldine · Answer

> [[cite Holger L.]]
>
> > [[cite Stefan Z.]]
> >
> > WA mal de- und neu installieren.
> 
> Das werde ich jetzt im momment nicht machen, müßte ich ja wieder mit WA von vorne anfangen. 
>

Nö, backup einspielen und schon ist alles beim alten.

Und das das versendete kleiner ist als das Original ist normal, WhatsApp komprimiert die Dateien ordentlich

Holger L. · Answer

Hm, macht WA ein Backup automatisch, oder muß ich das einleiten?

Jens S. · Answer

WA macht jeden Tag um 2Uhr ein lokales Backup.

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> WA macht jeden Tag um 2Uhr ein lokales Backup.

Nun, dann werde ich mal WA, neu installieren....

Jens S. · Answer

eine Frage noch,
versuchst Du den Film an verschiedene Empfänger oder einen bestimmten zu senden?

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> eine Frage noch,
> versuchst Du den Film an verschiedene Empfänger oder einen bestimmten zu senden?

Ja, einer Gruppe.

Jens S. · Answer

versuch mal eine Einzelperson

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> versuch mal eine Einzelperson

Bitte, warten bin gerade dabei WA Backup zurück zu spielen....

Holger L. · Answer

Hallo,

geht leider auch nicht, weder an einer Einzelperson, noch mit einer Gruppe.

Jetzt kommt, langsam Frust und Wut bei mir auf.

Jens S. · Answer

Der Film ist i.O., also wird bei dir richtig abgespielt?

Shieldine · Answer

Kannst du denn andere videos verschicken?

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> Der Film ist i.O., also wird bei dir richtig abgespielt?

Ja. Ich kann ihn an meinen Smartphone auch widerum anschauen.

Holger L. · Answer

> [[cite TwojaTarcza]]
>
> Kannst du denn andere videos verschicken?

Ja, kleine Film Schnipsel, kann ich von WA, auch an andere weiter leiten versenden, über WA.

Jens S. · Answer

ist der Film mit dem Handy gemacht worden?
was ist mit Umbenennung?
mach doch noch einen Film ähnlicher Grösse, und probiere diesen zu versenden.
kannst Du den Film auf anderem Weg versenden und der Empfänger ihn anschauen?

Holger L. · Answer

Werde ich mir am Wochenende noch mal genau darum kümmern.

Melde mich zurück.

Holger L. · Answer

Hallo, Ich will euch berichten, habe erneut einen Film gedreht, einen kurzen und ich konnte ihn versenden über WA. Und Ja, die Beispiele wurden von den ein und dem selben Smartphone erstellt.

Ist schon komisch das ganze.

Shieldine · Answer

Dann war wohl doch was falsch mit dem einen Film... 
Wenn du ihn unbedingt versenden willst, kann man das ganze mit einem download link von einem cloud Anbieter (Dropbox z. B.) umgehen - dann kann sich die Person, die das Video bekommen soll, es einfach herunterladen

Holger L. · Answer

> [[cite TwojaTarcza]]
>
> Dann war wohl doch was falsch mit dem einen Film... 
> Wenn du ihn unbedingt versenden willst, kann man das ganze mit einem download link von einem cloud Anbieter (Dropbox z. B.) umgehen - dann kann sich die Person, die das Video bekommen soll, es einfach herunterladen

Das ist aber nicht unbedingt Sinn der Sache. 

Normalerweiße sollte das doch gehen, ohne große Probleme das Ganze.

Jens S. · Answer

es geht doch nur darum auf diesem Weg zu schauen ob der Film auf einem anderen Gerät i.O. ist.

Holger L. · Answer

> [[cite Jens S.]]
>
> es geht doch nur darum auf diesem Weg zu schauen ob der Film auf einem anderen Gerät i.O. ist.

Das ist mir schon klar, aber das muss doch auch auf dem enfachsten Wege funktonieren, also über WA. Ja werde das mal anehemen, diese möglichkeit.

Jens S. · Answer

Du hast mich scheinbar nicht verstanden, verschicke den Film per Email oder dropbox oder googledrive, der Empfänger soll dir dann mitteilen ob er den Film anschauen kann oder nicht.
WA kann vielleicht erkennen ob mit der Datei alles ok ist oder nicht und versendet defekte Dateien nicht,wäre zumindest sinnvoll.

das habe ich dich schon vor 5Tagen gefragt