2 Problem mit HTC One, Kopfhörersteckplatz funktioniert nicht, Softwarefehler

Hallo,

zuerst die Daten von dem HTC, damit ihr auch den aktuellen Stand habt.

Root: Nein
Flash: Nein
Aktuellste Version: 4.3 - Sense 5.5
Soweit keine schäbigen Apps (Liste folgt auf Wunsch)
Keine weiteren updates vorhanden

Nun zu meinen Problemen:

Problem 1:

Die mitgelieferten Beats audio Kopfhörer haben Anfangs super funktioniert, prächtiger Klang mit allem drum und dran. Nun ist es Leider so, dass sie beim einstecken nicht mehr erkannt werden, d.h. dass das Kopfhörersymbol nicht mehr in der Status leiste erscheint und dass man bei verändern der Lautstärke nur die Lautsärke der Außenlautsprecher verändern kann.
Vermutung, Staub in der Buchse (nichts raus bekommen bis jetzt)
Das komische ist, andere Kopfhörer funktionieren in dem One einwandfrei. Deshalb dachte ich dass die Kopfhörer defekt sind, diese funktionieren aber wiederum bei jedem anderen Wiedergabegerät wie z.B. den PC oder einem anderen Smartphone / Mp3 Player.


Problem 2:

Dieses Problem hat eher Vorrang, da ein Problem in der Software vorliegt und zwar folgendes:

Manche "software buttons" wie z.B. die Lupe bei der App-Verwaltung oder das + beim erstellen einer SMS in der Sense Oberfläche, funktionieren nicht mehr. Sie leuchten blau auf, führen aber nicht das aus was sie sollen. Das stört schon, da man einfach keine neue SMS schreiben kann, sondern nur in den bereits vorhanden chat eingehen kann und von dort die sms versendet und ja ich rede von der normalen SMS app von HTC Sense.
Ebenso gibt es zahlreiche andere solcher Knöpfe die nur aufleuchten. Ebenso kann man im Sense Browser nicht eine Seite durch den Pfeil im Menü nach vorne gehen, da diese auch nur aufleuchtet.

Komischerweise funktioniert das + um ein Kontakt zu erstellen.


Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Danke.

Problem 2 lag an den ausgeschalteten Animationen im Entwicklermenü. Problem 1 ist immer noch da.

— geändert am 14.12.2013, 09:48:50

sry ich meinte das Problem 1 noch da ist ^^