Sony Xperia Z1 Compact — sony xperia z1 compact zeigt ständig Feld mit "lesefehler, bitte versuchen sie es erneut" an

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Tanja WamBoo
  • Forum-Beiträge: 3

01.01.2015, 22:00:27 via Website

Hilfe, mein neues Sony xperia z1 compact zeigt immer wieder ein kleines schwarzes Feld am Bildschirm n mit "lesefehler, bitte versuchen sie es erneut"
Habe eine neue simkarte und es funktioniert eigentlich auch alles.
Was könnte das Problem sein?
:(

— geändert am 01.01.2015, 22:03:03

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Andy N. 78
Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

01.01.2015, 22:01:04 via Website

Hallo Tanja,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

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Andy

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UbIx 34
UbIx
  • Forum-Beiträge: 1.081

02.01.2015, 00:29:08 via Website

Kannst Du den Fehler genauer umschreiben?
Bei welcher App/Programm oder bei allen?
Sind SIM und µSD Karte vorhanden und sauber Kontaktiert? Ist der Fehler auch vorhanden wenn man diese entfernt - bzw. neu Einsteckt?
Macht wackeln, Temperatur oder sonstiger Umwelteinfluss einen unterschied?

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Tanja WamBoo
  • Forum-Beiträge: 3

03.01.2015, 10:13:21 via Website

Der Fehler ist bei jeder Aktivität. Die Fehlermeldung kommt 6-7 mal hintereinander dann hórt es wieder auf. Hab die sim karte schon mehrmals rausgenommen es macht keinen Unterschied, auch Umwelteinflüsse bzw Temperaturen nicht.. :/

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UbIx 34
UbIx
  • Forum-Beiträge: 1.081

03.01.2015, 11:05:21 via Website

Dann solltest Du mal den Sony Support bemühen. Hilft dieser auch nicht weiter, Smartphone bzw. die SIM-Karte beim Lieferanten (GWL) oder SIM-Porvider reklamieren und auch Kommunikation mit Sony Support mit angeben. Kann mir zwar keinen Hardwaredefekt vorstellen, aber man kann nie wissen.

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Tanja WamBoo
  • Forum-Beiträge: 3

03.01.2015, 11:06:59 via Website

Okey, jedenfalls danke für die Tips
:)

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