Samsung Galaxy S9+ — Bildschirmüberlagerung

Hallo Claudia,

vielleicht hilft dir das weiter: https://praxistipps.chip.de/android-meldung-display-overlay-erkannt-deaktivieren-so-gehts_50477

Da wirst du wahrscheinlich fündig unter Einstellungen - > Apps - > rechts oben das drei Punkte Menü und dort Spezieller Zugriff - > da dritter Menüpunkt von oben Am Anfang anzeigen. In der Liste wirst du wohl experimentieren müssen, zur Not erst einmal alle deaktivieren (birgt die Gefahr, dass es dann bei einer App ausgeknipst wird, die dann nicht mehr richtig arbeitet). Bei mir sind etwa 50 % auf on, mal so als Hinweis, ich nutze allerdings keine Banking-Apps oder dergl., kann es aus eigener Erfahrung also nicht sagen welche App für deine Probleme in Frage kommt. I. d. R. benötigen nur Apps die genannte Berechtigung, die über allen Apps irgendwelche Infos anzeigen wollen oder sollen, bei mir z. B. nBubble, Status Bar Mini, Network Monitor Mini etc.

Ja, dein Gerät ist wie frisch aus dem Shop. Da die Kontakte i. d. R. im Google Konto hinterlegt sind, sind sie nach der Einrichtung des S7 (?) sofort wieder verfügbar. Vor einem Reset auf die Werkseinstellungen solltest du eine Sicherung mit Smart Switch durchführen (sollte man ohnehin regelmäßig machen - hat meine Tochter jetzt auch gerade leidvoll erfahren müssen!). WhatsApp findet seine Sicherung für gewöhnlich auch automatisch, aber auch hier könntest du eine Sicherung manuell durchführen.

Ich will aber nicht verschweigen, dass nach einem Werksreset und dem Update deiner Apps, das beschriebene Problem schon weiterhin bestehen kann. Ich will es ja nicht beschreien aber es kann durchaus durch ein Update verursacht worden sein!