Direkt zum Abschnitt:
- Der beste Weg: Find My Device
- Smart Lock
- Weitere Optionen
- Option für alte Android-Versionen
- Factory Reset
- Hersteller-Support
Der beste Weg: Find My Device (Android 2.3 und höher)
Dies ist der einfachste und beste Weg, um wieder Zugang zu Eurem Gerät zu erhalten, nachdem Ihr PIN oder Entsperrmuster vergessen habt. Dafür müsst Ihr auf dem Smartphone aber mit Eurem Google-Konto angemeldet sein.
Geht einfach an Euren Computer, meldet Euch bei Googles Find My Device an und wählt das Gerät aus der Liste aus. Ihr müsst dann „Sperren“ wählen, denn so könnt Ihr den ursprünglichen Code überschreiben. Und schon habt Ihr wieder Zugriff.
Smart Lock (Android 5.0 und höher)
Android wird zwar generell sicherer. Doch es gibt die Smart-Lock-Funktion, um Euer Smartphone unter bestimmten Bedingungen automatisch zu entsperren. Etwa, wenn Ihr Euch in Eurem heimischen WLAN befindet. Wenn Euch Muster oder PIN nicht mehr einfallen, könnt Ihr in diesem Fall einfach nach Hause gehen.
Aktivieren könnt Ihr die Funktion wie folgt:
- Öffnet Einstellungen
- Geht zu Sicherheit / Sicherheit & Standort > Smart Lock
- Aktiviert eine der angebotenen Optionen.
Weitere Optionen
Einige Smartphone-Hersteller liefern eigene Sicherheitssoftware mit. Find My Mobile von Samsung ist ein Beispiel dafür. Solche Funktionen können besonders nützlich sein, um den Sperrbildschirm zu passieren, müssen aber zuvor eingerichtet sein.
- So entsperrt Ihr Euer Samsung-Smartphone ohne PIN
Wenn Ihr einen dieser Dienste nutzt, ruft einfach die entsprechende Webseite von Eurem Computer aus auf.
Nutzt Euren Google-Account (Android 4.4 oder früher)
Wenn Ihr noch eine alte Android-Version nutzt, gibt es sogar einen noch einfacheren Weg, um wieder an Eure Daten zu kommen, wenn Ihr den Entsperrcode vergessen habt.
- Versucht fünf Mal, Euer Smartphone zu entsperren
- Ihr werdet daraufhin ausgesperrt, könnt aber unten eine Option wählen, dass Ihr Euer Entsperrmuster vergessen habt.
- Meldet Euch mit Eurem Google-Account an
- Anschließend könnt Ihr eine neue PIN, ein neues Entsperrmuster oder ähnliches festlegen.
Der letzte Ausweg: Factory Reset
Wenn Ihr die oben beschriebenen Optionen ohne Erfolg ausprobiert habt, dann bleibt Euch nur noch ein Factory Reset. Vorsicht: Eure Daten sind dann futsch!
- Backup-Apps für Android: Alles sichern mit und ohne Cloud
Auch dies könnt Ihr über Googles Find My Phone ausführen.
INSTALLIEREN (com.google.android.apps.adm)
Ist das keine Option, müsst Ihr es per Tastenkombination machen. Normalerweise müsst Ihr dafür die Lauter- oder Leisertaste und den Einschaltknopf gedrückt halten. Wie es für verschiedene Smartphone-Modelle im Einzelnen funktioniert, haben wir für Euch in einem separaten Artikel aufgelistet:
- So funktionieren Hard Reset, Soft Reset und Factory Reset in Android
Entsperrmuster vergessen und nichts hilft?
Wenn keiner der obigen Tipps hilft, müsst Ihr Euch leider an den Smartphone-Hersteller wenden. Denn alle weiteren Tricks würden Dieben helfen, geklaute Smartphones brauchbar zu machen. Solche Anleitungen wollen wir nicht auf der Website verbreiten. Sucht also nach dem Support für Euer Modell und ruft die jeweilige Service-Hotline an, damit Euch schnell geholfen werden kann. Hier ein paar passende Links:
- Samsung-Service beim vergessenen Entsperrmuster
- Sony Tipps zum vergessenen Passwort
- Motorolas Infos zu vergessenen Entsperrmustern
- LG Support
- HTC Support
- Huawei Support
- Honor Support
- OnePlus Support
- Xiaomi Support
- Oppo Suport
Auch ein Blick ins AndroidPIT-Forum kann helfen, denn unsere Community ist nie um einen Tipp verlegen und hilft Euch immer gerne.
Entsperrmuster….gibt es das überhaupt noch?
Jaaa mein altes Samsung Xcover 4 hat es noch zbsp. lach
Aber schlimmer wie das Entsperrmuster vergessen ist der Pin, womit man auf die Appsperre zugreifen kann, wie bei meinem Honor,wenn der Gesichtsscanner mal wieder nicht so will.. ??
Oh ja, ich sehe oft Menschen, die ihr teilweise auch aktuelles Gerät mit einem U, L oder Z entsperren. 😀
Ich kann mittlerweile am Foto (Erik am verzweifeln) erkennen, um welchen Artikel es sich handelt 😀
Wenn ich bei meinem Xperia Z5 zu oft den Fingerabdrucksensor falsch nutze und die PIN vergessen habe, komme ich nicht mehr ans Telefon. Mein Google-Konto ist mit einem Authenticator gesichert. Meine Ersatzmail genauso. Müsste dann bis daheim warten, weil ich dort einen synchronisierten Authenticator habe.
Du solltest dir vielleicht deine Ersatzcodes ausdrucken und in Papierform mitnehmen.
Hallo,
ich habe mein Entsperrmuster vergessen aber ich kann mich per Fingerprint anmelden .Wie setze ich nun das Entsperrmuster zurück?
Gruß Baars
Diesmal etwas, was mit MIUI offenbar so nicht geht: Smart Lock. Oder hat da jemand eine bessere Info?
Danke Face ID und Fingerscan und PIN ist das doch kein Thema wenn man das Entsperrmuster vergessen hat.
Was ist wenn du dein PIN vergisst, eine etwas größere Gesichts OP hattest? Und im Falle von einem Fingerabdrucksensor Smartphone deine/n Finger in bspw einer Säge verloren hast?! Ja was dann? Dann guckste ganz schön dumm aus der Wäsche wa!?
😀
Stehst wohl auf geile Horrorfilme? Was ist wenn man stirbt und als Geist ?? das Smartphone nicht entsperren kann? Was dann? Du hast schwer Demenz erkrankt vergessen.
Wenn du ein Pixel 4 hast, kann dieser Geist dich dennoch dazu benutzen das Handy zu entsperren 😀
Das Titelbild zu diesem Artikel suggeriert, daß man auch ganz einfach sein Telefon anschreien kann.
Ja, da musst du nur sagen: „ Ey mach einmal das was ich dir sage und nicht nur was du willst…..“. Dann läufts. ??
Habe vor ein paar Monaten ein redmi note 7 für meine Frau von einem Bekannten gekauft. Wollte dann mal eben den factory reset durchführen und wurde überrascht. Erst lief alles wie gewohnt, doch dann beim Neustart wurde ich nach dem Xiaomi Account gefragt, Nummer und Passwort und zwar des vorherigen Besitzers…… Er hatte kein Plan was er dort vergeben hat, haben unzählige Anmeldeversuche unternommen, jedoch immer vergeblich. So ließ es sich nicht mehr starten. Internet befragt, mit dem Ergebnis, das es ohne die Anmeldedaten von Xioami, keine Möglichkeit gibt es wieder zu entsperren, auch Xiaomi kann nicht helfen. Ähnlich wie bei Apple war dort zu lesen. Nach gefühlten 3 Std. haben wir aus seinem Passwort wirrwarr zufällig das richtige gefunden und ich war froh, doch dann die nächste Überraschung. Es kam zwar der erwartete Google Bildschirm, auf dem nach dem Google Konto gefragt wird, aber er wollte die Anmeldedaten des Vorbesitzers. Dort war zu lesen "dieses Telefon wurde zurück gesetzt, melden sie sich mit dem Google Konto des Vorbesitzers an". Habe es mit dem Google Konto meiner Frau versucht, wurde nicht akzeptiert. Also wieder den Bekannten um Hilfe bitten, das er seine Google Daten einträgt. Dann konnte das Telefon normal hoch gefahren werden und ich konnte das Google Konto meiner Frau, zum einrichten, eintragen. Hab mir vorgestellt, das jemand ein Xiaomi bei ebay kauft zb, es geschickt bekommt und dann ein Problem hat…
Bei Samsung wird im Dialog zum Factoryreset angegeben, daß auch alle Accounts einschließlich Google gelöscht werden.
Man kann aber in jedem Fall bei allen Phones seine Konten in den Einstellungen explizit entfernen.
Ja bei sowas immer das Telefon aus den Konten vorher entfernen. Bei Xiomi wie bei Apple bevor man es zurückgesetzt hat. Er müsste aber eine Mail bekommen haben das jemand versucht das Gerät wieder einzurichten mit Falschen anmelde Daten und dort hätte er es freigeben können halt nur die Frage ob er die mailadresse auch abruft habe ständig mit sowas zu tun. Habe schon Iphones entsorgt weil der Kunde nichts mehr wusste was er eingerichtet hat und sich dann ein neues gekauft hat echt Traurig.
mich nervt das auch immer das ich ein Muster zusätzlich benötige – wieso genügt nicht der Fingerabdruck alleine? – es gibt nichts sicheres ( wenn mein Muster jemand sieht kann er auch ins Phone )
Ich denke falls du den finger Verlierst und das ist kein Witz brauchst was zweites. Oder halt nach dem Schwimmen da geht dein Fingerabdruck nicht. Mich nervt das Kunden sowas immer Vergessen. Genauso das Googel Passwort das habe ich ja vor Jahren eingerichtet bei Google geht es fast noch aber bei Apple viel Spaß das mit Apple zu klären deren Diebstahlschutz ist gut aber wer keine Ahnung hat und keine zurücksetzoptionen kannst fast neues Gerät kaufen. Oder Bei Microsoft wieso habe doch die Pin ja aber bei der Reparatur brauche ich das Passwort die Pin ist ja nur zusätzlich. Ja das weiß ich nicht mehr. Ganz toll bei Geräten die Verschlüsselt wurden dann sind auch die Daten weg wenn die dann auch noch eine Uralte Handynummer bei den zurücksetz Optionen haben.
ich registriere immer beide Zeigefinger – denke nicht das ich da mal Probleme bekomme solange ich Gesund bin
Und die wichtigen PW sind mit einer 2 Faktor Prüfung gesichert ( kommt keiner ran )
Und einen PW Manager nutze ich auch – aber das hat alles nichts zu tun mit der zusätzlichen Sicherheit am Android Phone – bei Apple ist das etwas einfacher