Sony Xperia Z2 — Wie lange dauert die Reparatur bei Avarto?

Hallo,
Ich habe am 15.07.2014 mein Z2 über ein Fachgeschäft und Telekom zu Arvato einschicken lassen, da es einen Displaybruch hatte. Jetzt möchte ich von euch wissen, wie lange die Reparatur dauert? Bei Avarto dieses Formular, wo man den Status erfragen kann, spuckt mir nichts aus und die im Geschäft sagen immer was anderes. Also: Nur Displaybruch-> wie lange dauert das ganze Prozedere, bis das Handy wieder da ist, normalerweise bei Arvato, welche Erfahrungen habt ihr? Bitte schreibts mir.
Viele Grüße
Lennart