Samsung Galaxy S7 — Galaxy S7- Probleme mit dem WLAN (Kein oder kurzzeitig kein Datentransfer bei z.B. Whatsapp und anderen Apps)

Guten Tag liebe Forengemeinde,

ich hab mir vor kurzem ein Samsung Galaxy S7 zugelegt. Nun hab ich das Problem, dass sich das Handy zwar ganz normal mit dem Wlan verbindet aber es nicht immer zu einem Datentransfer führt. Es kommen zum Beispiel bei Whatsapp keine Nachrichten an oder es gehen keine raus. Im selben Moment kann ich jedoch ganz normal mit dem Handy im Internet (Chrome) surfen. Das neuinstallieren von Whatsapp brachte keine Besserung und wenn ich das Wlan deaktiviere gehen die Nachrichten auch sofort raus oder kommen an. Zusätzlich konnte ich bei einem Download aus dem Internet beobachten, dass der Download einfach stehen geblieben ist. Als ich das Wlan deaktivierte und sofort reaktivierte lief der Download ganz normal weiter. Das zurücksetzen des Geräts auf Werkseinstellungen löste das Problem nicht.

Wäre schön wenn mir hier jmd. weiterhelfen könnte....

Viele Grüße

schocher127

— geändert am 03.05.2016, 16:17:08

Nein, habe ich nicht. Wie finde ich diesen Doze Modus und welche Programme sollten dort aufgenommen werden

Also ich hab eben nachgeschaut... für alle Messenger Apps ist dieser Modus deaktiviert, daran kann es also leider nicht liegen. Trotzdem danke für den Tipp.

hahaha doch das muss ich jetzt schon . Ja klar, dass war das erste was ich gemacht habe. Habe ich leider nicht erwähnt.
Aber du hast schon recht die trivialsten Lösungen werden meist nicht bedacht. Aber Probleme vom Router kann ich denk ich ausschließen