Neues Handy, alte Nummer - WhatsApp Chats weg

Hallo Dagmar,

willkommen in unserem Forum ..

Eine Möglichkeit wäre :

Bevor du auf ein Neues wechselst , musst du erst auf dem Alten eine Datensicherung durchführen.
Dann Diese auf das Neue kopieren und zwar VOR dem Installieren des WhatsAPP auf dem neuen Smartphone.

Die App erkennt dann die Sicherung und fragt ob es diese Übernehmen soll.
.

WhatsApp hat dazu im übrigen eine eigene Anleitung mit noch mehr Möglichkeiten
https://www.whatsapp.com/faq/de/android/20887921

— geändert am 20.10.2016, 09:44:25

Das mit den Daten sichern auf ner SD card, hat bei mir nicht wirklich funktioniert. Ich würde empfehlen das du deinen WhatsApp Account mir deinem Google Account verknüpfst, da werden alle Nachrichten, Memos, Bilder und nach Bedarf auch Videos, in der Cloud gespeichert. Und auf deinem S5 verknüpfst du WhatsApp wieder mit deinen Google Account, da müsste dann eine Anfrage kommen ob du alle deine Daten aus der Cloud wiederherstellen möchtest. Dann Bestätigst du das und wartest bis alle Daten wiederr runtergeladen sind. Fertig

Das hatte ein Freund von mir auch, obwohl er ein Backup am alten Gerät gemacht hat wurde beim installieren von whatsapp nicht nachgefragt ob das Backup wiederhergestellt werden soll.
Dann whatsapp wieder deinstalliert und beim zweiten Versuch wurde dann danach gefragt und alles wieder auf dem neuen Smartphone drauf.
Versuch das mal...

Das hatte ein Freund von mir auch, obwohl er ein Backup am alten Gerät gemacht hat wurde beim installieren von whatsapp nicht nachgefragt ob das Backup wiederhergestellt werden soll.

Das Backup muss natürlich auf root von der SD oder in den WhatsApp Ordner im internen Speicher.
Sonst findet die App Dieses auch nicht .

Zitat aus o.g. Link:

Navigiere im Dateimanager zu sdcard/WhatsApp/databases/. Falls deine Daten nicht auf der SD-Karte gespeichert werden ....

— geändert am 20.10.2016, 09:48:05

Andreas

Das hatte ein Freund von mir auch, obwohl er ein Backup am alten Gerät gemacht hat wurde beim installieren von whatsapp nicht nachgefragt ob das Backup wiederhergestellt werden soll.

Dann hat er was falsch gemacht.

Vorgehen:
Altes Gerät
1. Mobilfunk und WLAN abschalten (damit nicht gerade neue Nachrichten reinkommen)
2. Unter "Einstellungen" - "Chats" - "Chat-Backup" unter "Letztes Backup" auf den Button "Backup" tippen. Sonst fehlen die Nachrichten, die nach dem letzten automatischen Backup kamen/geschrieben wurden.
3. den ganzen Ordner "WhatsApp" inklusive aller Dateien und Verzeichnisse extern wegsichern. Ich bevorzuge einen PC. Es geht aber auch über eine Cloud oder eine SD-Karte, sofern beide Geräte einen SD-Kartenslot haben.

Neues Gerät
1. SIM-Karte einlegen
2. Den Ordner "WhatsApp" von seinem Sicherungsplatz inkl. aller Dateien und Verzeichnisse auf den internen Speicher des neuen Gerätes kopieren
3. WhatsApp installieren
4. WhatsApp starten

Beim ersten Start kommt die Frage, dass ein Backup gefunden wurde und ob es verwendet werden soll.

hey ....

Ich habe damals das Backup über Google Drive gemacht .... Es gibt in den Einstellungen bei whatsapp mit Google Drive verbinden .... Danach hab ich alles wieder gehabt bei dem neuen Smartphone. ... müßte bei dir auch funktionieren. ... Ist die einfachste Lösung. ... probiere es mal aus ....

Hast du ein Chat-Backup in Google Drive gemacht? Beim Einrichten von WhatsApp auf dem neuen Gerät wirst du gefragt, ob du das angelegte Backup wiederherstellen willst.

Einstellungen -> Chats -> Chat-Backup

Bei mir funktionierte es beim Wechsel von S5 auf S7 perfekt. Da hat dir dein Sohn das wohl nicht gut genug erklärt...

— geändert am 21.10.2016, 14:09:10

Hallo!
Danke für deine Antwort!
Das Problem ist, dass mein Sohn bereits ein Backup von WhatsApp am neuen Handy gemacht hat... natürlich ohne den Chats Wir haben schon versucht, am neuen Handy ein älteres Backup wiederherzustellen, jedoch war dieses nicht mehr auffindbar.
Nur mehr das aktuelle und da war eben schon alles weg.
Und dann wäre noch mein bereits angesprochenes Problem, dass mein altes Handy verifiziert werden möchte. Und meine Angst, dass auch dort alles weg ist, wenn ich dies mache. Denn dort sind die Chats jetzt noch vorhanden, auch wenn ich nicht zugreifen kann, da ich zuerst verifizieren müsste.
LG Dagmar

Hallo Fritz!
Danke für deine Antwort. Dass ich vorher ein Backup machen hätte sollen und meinem Sohn nicht glauben, dass das eben eh einfach so geht, ist mir jetzt auch klar. Nur hilft es mir leider nicht, zu erfahren, was ich hätte tun sollen
Ich bräuchte daher jetzt Hilfe, ob noch etwas zu retten ist!
Biiiitttttee
LG Dagmar

Sind jetzt auf dem alten Phone die Chats noch vorhanden oder nicht?

Hi, geh einfach der Anleitung nach die du bei whats App finden kannst.
alles auf Ursprung zurück, Geist am neuen Gerät deinstallieren, am alten Gerät eine Sicherung machen und bevor du whats App am neuen Gerät installierst, musst du den kompletten Ordner whats App auf das neue Gerät kopieren. ansonsten kann das Gerät kein Backup finden.
ist aber tatsächlich Schritt für Schritt auf der Homepage beschrieben.
bestenfalls empfehle ich dir aber aufgrund der derzeitigen Entwicklung whats App gar nicht mehr zu nutzen, sondern z.b. threema.

Ja am alten Handy sind sie noch da. Aber ich muss eben verifizieren und die neue SIM-Karte einlegen. Und habe Angst, dass sie dann weg sind. Kenn mich ja nicht aus, was im Hintergrund passiert

Nein, auf dem alten Handy nicht mehr verifizieren. Kopiere einfach den kompletten Ordner, wie oben schon gesagt, auf dein neues Handy, dann installierst du WA auf dein neues Handy und bestätigst die Frage nach dem einspielen der alten Chats mit ja. Einige Leute haben dir schon geschrieben, das du der Anleitung auf wa folgen sollst. Das ist da idiotensicher erklärt. Lies es dir durch.

Frk

Nein, auf dem alten Handy nicht mehr verifizieren. Kopiere einfach den kompletten Ordner, wie oben schon gesagt, auf dein neues Handy, dann installierst du WA auf dein neues Handy und bestätigst die Frage nach dem einspielen der alten Chats mit ja. Einige Leute haben dir schon geschrieben, das du der Anleitung auf wa folgen sollst. Das ist da idiotensicher erklärt. Lies es dir durch.

Ganz genau so würde ich es auch machen.

Genau das Problem hatte ich im letzten Jahr auch Hätte ich mich mal vorher hier angemeldet

Hallo Dagmar, habe diese Seite eben erst gefunden weil ich jetzt exakt das selbe Problem, hast du es noch irgendwie geschafft die alten Chats auf das neue rüber zu ziehen ohne das etwas verloren geht? verstehe das mit dem Ordner kopieren nicht so recht, weil sich Whatsapp auf dem alten Handy nicht mehr öffnen lässt, es steht immer erst : Verifizierung.

Du brauchst nur den Ordner kopieren, das geht auch ohne WA.

Lisa Sp.

verstehe das mit dem Ordner kopieren nicht so recht, weil sich Whatsapp auf dem alten Handy nicht mehr öffnen lässt, es steht immer erst : Verifizierung.

Hallo
Schliesse das alte Handy per Kabel an den PC, geh in den WA Order, hole das Backup und kopiere dies auf den PC. Dann das gleiche Spiel mit dem neuen Handy. In den WA Ordner gehen und den soeben kopierten Ordner auf das neue Handy (in den gleichen Ordner) übertragen.
Handy trennen, WA App starten und das Backup einspielen.

Mach das S5 aus dann das S2 an.Wenn auf dem dem S2 noch alles drauf was du brauchst öffne WA und gehe oben auf die 3 Punkte dann auf Einestellung dann auf Chats dann steht da Chats Backup da drauf gehen und Google Drive ankreuzen. Dann wird ein Backup gemacht. Danach das S2 ausmachen und WA auf dem S5 neu installieren dann wirst dein Backup eingespielt siehst du dann auch steht auch die Größe des Backups

Guten Abend zusammen,

ich habe auch das große Problem, dass meine Chats weg sind und hoffe, dass Ihr mir helfen könnt. Ich habe nämlich schon alles versucht. Ich schildere Euch erstmal das Problem von Anfang an.

Ich hab bis vor 3 Tagen noch ein Samsung S7 Edge gehabt. Davor hatte ich ein S5 und kenne das Spielchen mit Whatsapp

Ich habe das S7 am Laptop angeschlossen und den kompletten Whatsapp Ordner gesichert.

Jetzt habe ich das neue S8+ mit einer neuen Nummer. Habe es wie immer gemacht, Whatsapp installiert aber noch nicht geöffnet. Als nächstes bin ich so vorgagangen, dass ich den gesicherten Ordner so wieder auf das Handy kopiert habe. Vorher hatte Whatsapp aber kein Verzeichnis angelegt. Als nächstes habe ich Whatsapp geöffnet und das übliche gemacht..... Nr. eingegeben und verifiziert. Anschließend kam die Meldung, dass Whatsapp ein altes Backup gefunden hat und ob ich es wiederherstellen möchte.

Natürlich!

es kam die Meldung "es konnte keiner deiner chats hergestellt werden"

ich hab es bestimmt 10x versucht. Ohne Erfolg.

Whatsapp macht ja mehrere Backups, ich habe auch mal ein anderes versucht. Keine Chance

Ich verzweifle so langsam.

Ich würde mich freuen, wenn einer von Euch eine brauchbare Lösung hat

Dann gehe in deinem S7 bei WA auf neue Nummer gebe diese ein. Solltest dann noch deine Kontakte auf die neue SIM-Karte oder auf das S8 kopieren. Dann die neue Karte ins S8 und es müsste das Backup eingespielt werden wenn du die Backup Funktion bei WA eingestellt hast.

Hey Jörg,

danke für die Antwort. Das Problem ist nur, dass S7 habe ich auf Werksteinstellung zurückgesetzt und meiner Mutter gegeben. Sie hat es anschließend neu eingerichtet unteranderem auch mit Whatsapp.

Es ist ja nicht so, als würde Whatsapp kein Backup finden. Es wird ja ein Backup gefunden, kann es aber wohl irgendwie nicht verarbeiten.

Gibt es sonst noch einen Trick??

Die alte Simkarte , die in dem S7 steckte, habe ich noch in der Schublade. Mein Gedanke war, dass ich diese Karte in mein neues S8 stecke, Whatsapp natürlich vorher deinstalliert, es neu installiere, Backup überspiele, die alte Rufnummer angebe und es dann nochmal mit dem Backup versuche. Die Kontakte müssten auch noch auf der SimKarte sein.

Könnte das funktonieren?