Lenovo A2016a40 kannte Motorola nicht, aber unter Lenovo B

Habe seit knapp 6 Monanten das Lenovo B.
Ging aus, machte update, lief fehlerfrei.
akkut hielt meist 5-6 Tagen.

Jetzt ist es aus und der Bildschirm geht nicht mehr an.
Habe nagelneues gekauft, Akku getauscht, Bildschirm bleibt schwarz.
Da ist das Entwicklertool nicht freigegeben habe, komme ich jetzt auch nicht mit USB klar.

Wie kann ich Bilder und screenshort auslesen, denn der Support sagt, bei Eingang werden zuerst alle DAten gelöscht.

Gibt es Software oder Tricks um das Teil vor Einsendung zu sichern ?
DANKE