Chat-Rettung Whatsapp nach Aktualisierung wegen veralteter Version auch ohne manuelles Backup?

So eine Meldung kenne ich nicht.
Hast du dein Handy über Nacht an und mit dem WLAN verbunden?
Wenn ja macht WhatsApp automatisch 2 Uhr ein Backup vom Chatverlauf.
⚠️Ich würde mir erstmal den Ordner WhatsApp vom internen Speicher (Phone) auf den PC speichern. WhatsApp Ordner kopieren und nicht verschieben!⚠️

Dann WhatsApp deinstallieren über Apps.
Dann in den PlayStore gehen und WhatsApp neu installieren und das Backup mit dem Chatverlauf wieder herstellen.

⚠️Aber nix im WhatsApp Ordner selbst löschen. ⚠️

— geändert am 21.03.2018, 17:49:07

Äh, doch, so eine Meldung gibt es, @ironman.
Und die wahrscheinlichkeit, dass da etwas verloren geht, ist sehr gering... Normalerweise verlaufen die Updates fehlerfrei.
Du kannst den Ordner aber natürlich auch auf den PC kopieren zur Sicherheit...
Whatsapp Brauchst du nicht zu deinstallieren vorher

— geändert am 21.03.2018, 17:58:38

Einfach updaten.
Nichts deinstallieren.
Ein Backup des gesamten WhatsApp-Ordners kann man machen, aber wie kommt man im Fall der Fälle an die alte WhatsApp-Version?

Es gibt auch Apps, um eine APK zu sichern. Aber ist das den Aufwand wert?

Sorry!
Ich kannte die Meldung wirklich nicht.
Bin bei sowas immer ein bisschen vorsichtig und wäre den Umweg gegangen.
Den WhatsApp Ordner auf den PC zu kopieren bringt eine zusätzliche Sicherheit, obwohl der dann Backup nicht tagesaktuell ist.
Es sei den du kopierst ihn jeden Tag. 😁

Und du hast dann nicht nur den Chatverlauf, sondern auch alle Medien Dateien.

Aber einfach machen und Update starten.
Du hast 2 mal grünes Licht von @Aries und @Twoja.
Die kennen wahrscheinlich die Meldung.

— geändert am 21.03.2018, 18:20:00

Hallo, ich hänge mich hier mal an, da mein Problem ähnlich ist.
Heute kam die Meldung wegen einer veralteten Whatsapp-Version, die bis ... spätestens aktualisiert werden müßte. Ich wollte über Playstore aktualisieren, der Speicher hat aber nicht ausgereicht. Mit All-in-one Tool habe ich dann Datenmüll entfernt (wie schon oft), es hat aber immer noch nicht gereicht. Nach Neustart des Geräts kam plötzlich eine Meldung mit Verifizierung von Whats app (Rufnummerneingabe usw) und nach Warten auf eine SMS hat es sich automatisch verifiziert. Seitdem sind alle meine Chats verschwunden ! Auf Google Drive lasse ich nicht sichern. Lokale Backups sind nicht vorhanden, es gibt keinen Ordner sdcard/WhatsApp/databases, auch die Suche per ES Dateiexplorer nach Dateien msgstore... brachte kein Ergebnis (auch nicht per Tiefensuche mit Recuva vom PC aus). Nachdem ich nun manuell ein Chat-Backup mit Sichern erstellt habe, gibt es diesen Ordner und 1 Datei msgstore...
Wie kann ich die alten Chats zurückholen ? Vielleicht mit De- und Neuinstallation, Undeleter, o.ä. ?
Hoffentlich ! Danke

— geändert am 23.03.2018, 19:22:52

krebs8

Mit All-in-one Tool habe ich dann Datenmüll entfernt (wie schon oft)

Da ist deine Ursache zu erkennen.
Was hast du für ein Handy?
Hier ging es um ein S4 Mini.

Was willst du mit Recuva?
Das greift nicht auf den Phone Speicher zu.

— geändert am 23.03.2018, 19:14:24

Das All-in-one Tool habe ich schon sehr oft genutzt und es waren keine Chats verschwunden.

Recuva hat auf alle Fälle viele Dateien gefunden (nur die richtigen halt nicht). Und da keine Speicherkarte eingesetzt ist, muß es ja wohl auf das Handy zugreifen. War eben ein Versuch, die msgstore... zu finden.
Außerdem sehe ich auch mit dem Windos Explorer den Inhalt des Handyspeichers inkl. der neuen msgstore...

Handy: siehe Profil.

— geändert am 23.03.2018, 19:22:21

krebs8

Das All-in-one Tool habe ich schon sehr oft genutzt und es waren keine Chats verschwunden.

Irgendwann ist immer das erste Mal.
Ich halte von solchen Tools nix, die das System zerstören und solche Nebeneffekte haben wie es bei dir jetzt der Fall ist.
Wenn der Chatverlauf gelöscht ist ohne das ein Backup vorhanden ist, wirst du es abschreiben können.

Und diese Backups versuche ich ja zurückzuholen.

Mit dem ES Dateiexplorer sehe ich Ordner und Dateien unter Lokal/Gerät, nicht aber unter Lokal/Interner Speicher. Da steht dann nur "SD-Karte getrennt". Ist da so korrekt ?

Hat jemand noch Ideen ?

— geändert am 23.03.2018, 19:38:43

Da wirst du nicht mehr dran kommen.
Lass in Zukunft die Finger von solchen Tools weg. Einfaches reinigen lassen führt oft zu verschwundenen Dateien, die man eigentlich noch behalten wollte

Muß doch was korrigieren/ergänzen:
Der Zugriff von Recuva und dem Windows Explorer war doch nur auf die SD-Karte, die ich kurz eingelegt hatte.
Auch geht jetzt eine Whatsapp-Sicherung nur, wenn eine SD-Karte eingelegt ist. (Das war der Grund für das kurze Einlegen und den möglichen Zugriff)

Da ich vorher nie eine Karte eingelegt hatte, müssen sich die früheren verschwundenen Sicherungen ja auf dem Gerätespeicher befunden haben.

Bei meiner Suche habe ich auch mal von Deinstallieren und Wiederinstallieren gelesen. Hat das Sinn ?

Oder Undeleter o.ä. ?

— geändert am 23.03.2018, 19:50:37

krebs8

Mit dem ES Dateiexplorer

Das ist genau so ein Müll.
Der ist sehr umstritten wegen Malware.
Einfach das Handy ganz normal nutzen.
Und nicht jeder App vertrauen!
Bei mir sind noch nie Daten verschwunden.
Für internen Speicher gibt es keine Möglichkeit verlorene Daten wieder herzustellen!
Das ist nicht wie bei Windows.
Das ist Android.

krebs8

Oder Undeleter o.ä. ?

Das ist nur herum experimentieren und bringt garnix.

Regelmäßige Backups zu erstellen ist viel sicherer und extra auf dem PC speichern.

— geändert am 23.03.2018, 19:55:19

Das stimmt, bringt mir aber im Moment gar nichts.

Doch, die Information, dass du keine Möglichkeit hast, deine chats wiederherzustellen, sollte dir durchaus was bringen.
Denn dann kannst du dir das herumexperimentieren sparen...

— geändert am 23.03.2018, 20:08:55

So gesehen schon. Mein Problem löst es aber trotzdem nicht.

Ich lese mal hier weiter. https://www.easeus.de/geloeschte-daten-wiederherstellen-android/den-internen-speicher-wiederherstellen.html

Nur wieso, kann ich nun ohne eingelegte SD-Karte in Whatsapp kein Backup machen ?
Whatsapp hat doch vorher ohne SD-Karte auch die Chats gespeichert. Wie ging das dann ?
Da ist noch irgendwas anderes faul. War es evtl. bei der vorherigen Version noch anders ?
Für mich riecht es eher nach einer Änderung von Whatsapp bei der neuen Version.

— geändert am 23.03.2018, 20:38:28

Zur Erklärung.
WhatsApp nutzt als Speicherort immer den internen Speicher zum automatischen ablegen von Backups.
Jede Nacht 2 Uhr wird ein Backup erstellt.
Wahlweise Lokal oder Google Drive.
Wenn die Datenbank nicht mehr vorhanden ist, gibt es es keine Möglichkeit mehr den Chatverlauf wieder herzustellen, auch wenn es einige Programm oder App Hersteller versprechen.

Sei das nächste Mal schlauer und nutze meine Vorschläge.

Finde dich damit ab, dass der Chatverlauf unwiederbringlich verloren ist.

Das ist leider die blanke Wahrheit.

Es gibt Firmen die als Datenrettung den internen Speicher wieder herstellen können. Haben andere Möglichkeiten und das ist sehr teuer, ob sich das für dich lohnt, musst du entscheiden.

— geändert am 23.03.2018, 20:48:33

Ich habe aber schon geschrieben, daß ich nun ohne eingelegte SD-Karte in Whatsapp kein Backup machen kann. Also geht es eben bbei mir nicht mehr, ein Backup auf den internen Speicher zu machen.
Whatsapp hat aber vorher auch ohne SD-Karte die Chats gespeichert. Wie ging das dann ? Vielleicht liegt es ja doch an der neuen Version. Ich habe die Frage in einem neuen Thema gestellt. Bitte dort nicht mit dem Thema Tools kommen, da geht es nur um den Speicherort der Backups in der neuen Version.

Du musst für WhatsApp die Berechtigung Speicher zulassen.

2.18.79 ist die neuste Version von WhatsApp.

Bei mir funktionieren die manuellen und automatischen, Lokalen Backups wunderbar.

Also ist dein Ordner Databases im WhatsApp Ordner leer?

— geändert am 23.03.2018, 21:33:24

Ich habe doch keinen Ordner Whatsapp.

Android ist 4.04, mehr gibt es bei dem Gerät leider nicht.
Da weiß ich nicht, wie man Speicherberechtigungen für Apps einstellen kann.
Unter Apps steht bei Whatsapp unter Berechtigungen-Speicher nur "SD-Karten-Inhalt ändern/löschen". Es gibt da keinen Button o. Schieberegler, um etwas einzustellen.

krebs8

Ich habe doch keinen Ordner Whatsapp.

Na klar hast du den Ordner WhatsApp im internen Speicher.

Android ist 4.04, mehr gibt es bei dem Gerät leider nicht.

Das ist ja noch KitKat

Na dann wird es es höchste Zeit sich an die Zeit anzupassen.

@ironman
Das ist auch nicht mal kitkat mehr.
Das ist... Wie hieß das vor jelly bean noch mal? Ich cream Sandwich?

Und natürlich hast du einen WhatsApp Ordner, denn dieser wird automatisch bei der Installation von WhatsApp erstellt. Allerdings weiß ich nicht, wie WhatsApp sich unter so einer alten Version verhält... Ich glaube es könnte das Problem sein

@Twoja
Ja hast Recht ist ICS von 2012.
Ich würde das Handy verschrotten oder ins Museum bringen. 😁

4.4 war KitKat

— geändert am 23.03.2018, 22:17:58

Scherze nützen mir Null Komma Null.
"Android ist 4.04, mehr gibt es bei dem Gerät leider nicht."

Und wie erhält WhatsApp bei 4.04 die Berechtigung für den Speicher ? Gleich bei der Installation ?

Ich finde keinen Ordner Whatsapp, auch nicht mit der Suche im Explorer, und somit auch keinen Databases. Wie/womit finde ich den Ordner nun ?

— geändert am 23.03.2018, 22:27:16

Bei dieser Version werden Rechte automatisch bei der Installation gegeben. Der Ordner müsste im internen Speicher einfach nur WhatsApp heißen. Blöde frage : du hast WhatsApp jetzt installiert? Weil wenn nicht dann natürlich nicht

— geändert am 23.03.2018, 22:23:45

Ja, WA ist installiert, ich finde den Ordner aber nicht.

Gucke im Dateimanager nach.

Wie gesagt "Ich finde keinen Ordner Whatsapp, auch nicht mit der Suche im Explorer".
"Versteckte Dateien anzeigen" ist angewählt.

— geändert am 23.03.2018, 22:34:05

Dann hat dein Super Tool den Ordner gelöscht.

Ich habe doch seitdem ein paar Nachrichten erhalten, die ich mit SD-Karte auf dieser sichern konnte und jetzt ohne SD-Karte ja auch irgendwo gespeichert sein müssen, weil sie ja in WA sichtbar sind.

krebs8

Ich habe doch seitdem ein paar Nachrichten erhalten, die ich mit SD-Karte auf dieser sichern konnte und jetzt ohne SD-Karte ja auch irgendwo gespeichert sein müssen, weil sie ja in WA sichtbar sind.

Die sind im Speicher Phone also interner Speicher im WhatsApp Ordner und Unterordner Databases gespeichert und Fotos und Videos in Media.

Normal schon, aber warum kann ich die nicht finden ?

Speicher Lokal-Interner Speicher = sdcard ist leer (heißt "SD-Karte getrennt", da keine eingelegt ist).

Im Speicher Lokal-Gerät = Interner Speicher gibt nur die Ordner acct, cache, config, d, data, dev, etc, mnt, proc, root, sbin, sdcard, sys, system, vendor.
Deren Unterordner habe ich alle per Hand durchgesehen und auch mit dem Dateiexplorer nach Whatsapp, databases o. msg... gesucht. Kein Ergebnis.

— geändert am 24.03.2018, 09:28:55

Du darfst nicht im Systemspeicher vom internen Speicher gucken. Sondern im Wurzelverzeichnis von interner SD.

Gibt es nicht. Siehe Foto.

Hier noch ein Foto.

Das ist falsch. Du bist im Systemspeicher und nicht im internen Speicher.

Wie soll ich es denn finden ?
Kein interner Speicher vorhanden ! Siehe letztes noch eingefügtes Foto.

— geändert am 24.03.2018, 14:54:51

Hast du eine Custom Rom drauf oder Stockrom?
Welchen Dateimanager nutzt du?

— geändert am 24.03.2018, 14:56:21

Stockrom.
ES Dateiexplorer

Muß los, bin erst abends wieder da.

— geändert am 24.03.2018, 15:03:07

Nimm mal den TotalCommander vom PlayStore und mache Screenshot was er als Speicher anzeigt!

Gleiches Ergebnis

Guck mal ins Systemhauptverzeichnis.
Wegen Speicher.

Da wird genau das angezeigt, was ich auch schon mit dem ES Dateiexplorer gesehen habe:
acct, cache, config, d, data, dev, etc, mnt, proc, root, sbin, sdcard, sys, system, vendor.

Das Bild der Speicheranzeige von Android hat im Vergleich zu einem anderen Handy ja auch schon gezegt, daß kein Interner Speicher "vorhanden" ist.

— geändert am 24.03.2018, 20:55:50

Wenn du da auf sdcard gehst was wird da angezeigt?

Sieht man doch oben auf dem Foto rechts.