OnePlus 5 — Kein Internet trotz vollem Empfsng

Ich habe seit einiger Zeit folgendes Problem. Ich habe so gut wie überall vollen 4G Empfang laut meiner Signalanzeige, trotzdem kommt es sehr sehr häufig vor, dass trotz vollem Empfang mein Internet nicht funktioniert. YouTube bleibt stehen und sogar Internetseiten lassen sich nicht mehr laden. Es wird nicht angezeigt, dass es Probleme mit dem Internet gäbe laut der Signalanzeige am Smartphone. 4G und voller Empfang... ich muss dann manuell von "Automatisch 2G/3G/4G" auf "Automatisch 2G/3G" umschalten, dann habe ich H+ vollen Empfang und das Internet funktioniert wieder, zwar mit langsamer Geschwindigkeit aber es funktioniert. Am Anbieter sollte es wie ich meine nicht liegen, da mein Kollege mit selben Anbieter+Tarif diese Probleme nicht hat. Kann es sein das die LTE Antenne im Oneplus5 defekt ist ?