Google Nexus 5X — Bootloop aus heiterem Himmel! Ohne Grund.

Passiert leider öfter ( Link )
Mit den Lautstärketasten solltest du in Recovery und Downloadmodus gelangen - geht das noch?

Oh Ingalena, hört sich nach plötzlich Herz tot an oder in deiner Sprache, Zahn total durch Karies zerstört

Wie Reinhard schon schreibt, versuche mal ob die in den Recovery Modus kommst....

Ansonsten, so weit ich mich erinnere, hast du es deinen Mann letztes Jahr zu Weihnachten geschenkt, daher hast du noch Garantie

Dann ist es kaputt, Hardware Schaden

Mach mal bitte ein Foto des RecoveryMenüs (ich hatte die StockRecov nur kurz)

Und dann, hat es dann wieder funktioniert Reinhard ??

Defekte Platinen usw. sind ja bekannt.

— geändert am 23.12.2017, 09:31:57

Mia: mit Reinold fühl ich mich eher gemeint.
Und nein: nur durch's Betrachten des RecoveryMenüs repariert sich nix. Ich suche nach ner Lösung... (ich habe 2W nach dem Kauf Custom-Recovery und -ROM installiert und kann mich an die StockRecovery nicht mehr erinnern)

— geändert am 23.12.2017, 10:02:17

Lass besser die Finger davon, das ist wahrscheinich ein Hardware-Defekt des Snapdragon und du verlierst nur Zeit. Rufe so schnell wie möglich bei Google oder Händler an solange du noch Garantie hast.

Dänu: Caches löschen ist ja kein Aufwand (wenn's via Recovery geht).
Ingalena: was ist mit Datenretten?

Sicher, aber die Lösung die du angehst hilft normal direkt nach einem Update wenn etwas nicht oder nicht ordnungsgemäss gewiped wurde, deshalb meine Vermutung dass das nicht helfen wird.
Aber versuchen kann man das, klar.
(Ich bin davon ausgegangen dass du versucht sie an den Fix zu führen der bei XDA ist, aber davon muss man die Finger lassen wenn man noch Garantie hat, und wenn man keine mehr hat kann man das auch nur versuchen wenn man das Gerät unbedingt weiterbeleben will, wenn es DER Hardware-Defekt ist)

ich versuch, über meinen Tellerrand hinaus zu gucken

Wenn im Downloadmode eine USB-Verbindung mit dem PC zustandekommt und der GöGa weiß, welche Firmwareversion installiert ist, läßt sich dieselbe Firmware mMn so flashen, daß der übliche FactoryReset vermieden wird und dann wären persönl. Daten zum Sichern verfügbar.
10-20% Wahrscheinlichkeit auf Gelingen, 2h Zeitaufwand.

Ok. Dann bleibt die kleine Option Datenretten...

strikte Regeln ?

Das liegt dann sehr wsl am mangelhaften Lötzinn des Mainboard. Dann legt's mal übernacht in den Kühlschrank.

Damit die Kondensationsfeuchtigkeit dem Handy den Rest gibt?

Ich würde es nicht hineinlegen. Es ist noch unter Garantie und der Fehler ist bekannt. Oder willst Du eine Reparatur wegen angeschlagenen Feuchtigkeitssensoren abgelehnt bekommen?

Abgeben und auf Garantie ein neues bekommen oder ein repariertes bzw. Seines wieder repariert.

Kühlschrank würde ich nicht machen, denn der Temp Unterschied ist zu arg, so entsteht Kondenswasser und........ Nee dann sagen sie Feuchtigkeitsschaden

Edit : zwei dumme ein Gedanke

— geändert am 23.12.2017, 22:39:43

Ingenieure testen mit Kühlschrank und Öfen. Das sind aber andere Geräte als bei uns in der Küche. Die können ganze Klimate simulieren.

Tipps wie das Handy in den Kühlschrank zu legen, ist Pfusch und führt insbesondere mit Halb-, ach was sag ich, Viertelwissen zu mehr Problemen als Hilfe. Und wenn doch mal jemand schreibt, bei ihm habe es geholfen, wer weiß, ob es nicht falsche Kausalität war?

Natürlich hätte ich auch versucht, irgendwie das Gerät wiederzubekeben. Da aber, den Berichten im Netz zufolge, Probleme mit Lötstellen bestehen, würde selbst ich die Garantie in Anspruch nehmen. Ich kann zwar löten und habe feine Lötspitzen, aber die SMD-Technik und Mehrschichtplatinen sind für mich auch zu hoch. Durch Voodoo mit Haushaltsgeräten setze ich jedenfalls keine Garantie aufs Spiel.

Ingalena: du mußt abwägen, wie wichtig euch die Daten sind. Die Kühlschrank/Backofenmethode kann dir Zeit geben zum Datensichern, garantiert ist es nicht. Die Kondensfeuchte bekommst du auch, wenn das Handy ne Winternacht im Auto liegt. LG ist generell kulant mit dem Tausch des Mainboards, aber ob sich die Zweigstelle Preußen an etwas Kondensfeuchte stört, weiß ich nicht.

Ich unterscheide immer :
Habe ich die Möglichkeit, Garantie, Gewährleistung oder Kulanz in Anspruch zu nehmen? Dann muss ich mich an die Spielanleitung halten
Oder
Ist wieso schon alles zu spät, ich kann selber Doktor spielen...

Bei euch trifft ja Punkt eins zu, von daher....
Über ein neues Gerät freuen....

Wenn du dich an den Händler wendest, ist es Gewährleistung. Aber die sechs Monate Beweislastumkehr sind abgelaufen. Er könnte dir also unterstellen, der Fehler wäre von euch verursacht.

Wendest du dich an Google, ist es deren Garantie. Was steht denn auf den Garantieunterlagen zum Verfahren?

Du gehst unter
"mein Amazon" - "meine Bestellungen" - suchst das Datum und dein Handy
Dann steht da normalerweise "Verkäufer kontaktieren" oder "Schaden anmelden" oder "zurückschicken"
Wenn alles gut geht, musst du so ein Versand Etikett ausdrucken und das Telefon da hin schicken.

Aries war schon wieder schneller.......

— geändert am 24.12.2017, 00:21:29