Wie kann ich den Sperrmodus aufheben

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Dieter M.
  • Forum-Beiträge: 1.882

19.12.2022, 18:14:48 via App

Hallo zusammen,

leider weiß ich nicht genau, was für ein Gerät meine Mutter hat, aber es ist auf keinen Fall eine gehobene Klasse.

Jetzt bekam sie die Meldung (beim Versuch das Gerät einzuschalten), "zu ihrer Sicherheit befindet sich das Gerät im Sperrmodus".

Daher meine Frage nun, wie man den Sperrmodus wieder aufheben kann.
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen!

Vielen Dank schon mal 👍 und ♥ - liche Grüße aus München!

Samsung Galaxy A52 (2021), Nokia 7.2 & Samsung Galaxy Tab A 10.1, Lenovo TB-X 505L

Und dann gibt's noch 1🍎Apfel bei uns...😂

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Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.437

19.12.2022, 18:38:00 via App

Handelt es sich um den Sperrbildschirm?

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen. (cool)

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Dieter M.
  • Forum-Beiträge: 1.882

19.12.2022, 20:18:11 via Website

Hallo Erwin,

ich glaube nein.
Das Telefon ist komplett runter gefahren und muss neu hochgefahren werden.
Wenn sie versucht, es hochzufahren, erscheint erst das Samsung-Logo, und dann kommt die Meldung.

Samsung Galaxy A52 (2021), Nokia 7.2 & Samsung Galaxy Tab A 10.1, Lenovo TB-X 505L

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Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.437

19.12.2022, 22:49:19 via App

Die Fehlermeldung habe ich noch nie gesehen, bzw. von gehört.
Versuche mal dein Glück bei der Samsung Hotline.
Vielleicht können die helfen.

L.G. Erwin
..................
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Dieter M.
  • Forum-Beiträge: 1.882

20.12.2022, 07:13:14 via Website

Alles klar, danke mach ich.
Und was wäre, wenn es doch den Sperrbildschirm betrifft?
Ich weißt es auch nur vom Telefon her - wir wohnen nämlich knapp 200 km auseinander..... 🫣

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