Ein Problem bei der Kopplung und Synchronisation

Viele Huawei- und Honor-Smartphone-Nutzer beschweren sich regelmäßig in den Foren über Kompatibilitätsprobleme zwischen ihrem Endgerät und ihrem Fitbit-Gerät. Während manchmal eine Kopplung möglich ist, ist dies bei der Synchronisation nicht der Fall.

Infolgedessen können die beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren und die Benutzer können ihre Fortschritte in der App nicht verfolgen. Einige Funktionen sind daher nicht zugänglich. Der Grund? Das Problem ist softwarebedingt. Die Fitbit-Anwendung kann sich nicht ordnungsgemäß mit dem Bluetooth der Smartphones verbinden. Eine frustrierende Situation, zumal nicht alle Huawei- und Honor-Smartphones von dem Problem betroffen sind und einige Modelle keine Probleme haben.

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Die meisten Smartphones des chinesischen Herstellers wollen mit den Trackern nicht kommunizieren. / © NextPit Image source: NextPit

Dieses Problem ist besonders ärgerlich für Anwender, die Smartphones wechseln (z.B. von einem Motorola auf ein Huawei) und deshalb weiterhin ihr smartes Armband nutzen möchten. Die Markanteile der beiden Marken wachsen stetig an und gehören mittlerweile auch in Deutschland zu den am meisten verkauften Smartphone-Marken. Das sorgt dafür, dass sich immer mehr Nutzer lautstark beschweren.

Gibt es eine Lösung?

Gelegentlich liefert Fitbit Updates aus, um die Liste der Geräte zu erweitern, die mit seinen Smartwatches und Fitness-Trackern kompatibel sind. Fitbit bietet auch Dongles an, die es Euch ermöglichen, Euer Gerät mit Eurem Computer zu verbinden und die Daten auszutauschen.

Gleichzeitig arbeitet der amerikanische Hersteller mit den chinesischen Kollegen zusammen, um diesem Anliegen ein Ende zu setzen. Es wird jedoch Geduld erfordern, bis wir die tatsächlichen Ergebnisse sehen. Zunächst einmal ist Fitbit ein Unternehmen mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten, einem Land, in dem Huawei und Honor wenig oder gar keine Präsenz haben und die Nachfrage amerikanischer Nutzer im Gegensatz zu Europa gering ist. Andereseits sind da die aktuellen Anspannungen zwischen dem chinesischen Unternehmen und den USA. Die amerikanischen Geheimdienste (FBI, CIA und NSA) haben ihre Besorgnis über Huawei zum Ausdruck gebracht und befürchten die Gefahr der Spionage aus dem Reich der Mitte.

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Huawei will endlich auch in den USA an den Start gehen. / © nextpit Image source: NextPit

Ist mein Smartphone mit Fitbit-Geräten kompatibel?

Letztlich hilft es nur, sich schon vor dem Kauf zu informieren, um etwaigen Frust zu vermeiden. Wenn Ihr sichergehen möchtet, dass Euer Smartphone mit dem von Euch gewünschten Fitbit-Produkt kompatibel ist, könnt Ihr überprüfen, ob Euer Smartphone mit den Fitbit-Trackern kommunizieren kann:

Habt Ihr auch das Problem, dass Tracker und Smartphone nicht miteinander sprechen wollen?