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Erwachen bei OnePlus: Die harte Realität kommt langsam an

AndroidPIT OnePlus 2 box phone back
© nextpit

Seien wir doch kurz mal verrückt und stellen eine gewagte These auf: Ist es theoretisch denkbar, dass OnePlus es mit den großen Versprechen übertreibt? Offenbar sickert dieser Gedanke langsam endlich auch bei OnePlus durch, wie sein eigener Gründer nun andeutet.

Kein Smartphone-Hersteller nimmt den Mund so voll wie OnePlus, das dürfte mittlerweile jedem bekannt sein. Rund um das OnePlus One ging alles schief, man versprach Besserung beim zweiten Anlauf, und auch da änderte sich wenig. Das OnePlus 2 hinkt bereits einige Wochen hinter seinem versprochenen Zeitplan her, nicht einmal die Frühbesteller haben all ihre Einladungen, um das Gerät zu kaufen, und so fühlte sich Firmenbegründer Carl Pei mittlerweile zu einer ausführlichen Entschuldigung an alle genötigt.

AndroidPIT OnePlus 2 app drawer
Die Software des OnePlus 2 ist ordentlich, doch wie sieht es mit dem OnePlus One aus? Updates lassen auf sich warten. / © ANDROIDPIT

Das war der erste Streich

Wenn ein kürzlicher Tweet an einen OnePlus-Fan ein Indikator ist, dann scheint die Reumütigkeit ganz langsam aber sicher durchzusickern und Wurzeln zu schlagen. Als Carl Pei sich öffentlich stolz gezeigt hatte, dass sein Software-Team angeblich “so häufig” OxygenOS-Updates fürs OnePlus 2 (zum Test) auf den Weg bringt, stellte ein OnePlus-One-Nutzer die offensichtliche Frage und bohrte den Finger damit in eine klaffende Wunde. Er wollte wissen, wie es denn mit Oxygen-Updates fürs OnePlus One aussieht:

Carl Peis Pseudo-Antwort auf diese Frage ist bezeichnend: Zu Deutsch: “OnePlus als Firma muss sich in der Kunst üben, zu wenig zu versprechen [anstatt zu viel].”

Amen. Zwar sagt das relativ wenig aus, aber man könnte es übersetzen als ein “da haben wir wohl mal wieder zu viel versprochen”. Was sich als Statement offiziell nur auf die Update-Thematik bezieht, stimmt aber für OnePlus’ gesamtes Geschäftsmodell.

oneplus two bra
Software-Updates bei OnePlus? Eine ganz unsichere Angelegenheit. / © ANDROIDPIT

Langsam wird's gefährlich

Wie wir gestern berichteten, macht sich mittlerweile selbst im OnePlus-Forum Frust breit. 82 Prozent der eigenen Forenmitglieder schätzen den Software-Support als “armselig” ein. Es ist eine ausgesprochen gefährliche Situation für OnePlus, denn selbst den größten Fans reißt irgendwann der Geduldsfaden. Glaubwürdigkeit leidet, Sympathien gehen verloren, und das in einer Situation, in der es immer mehr Alternativen gibt.

Ein Top-Smartphone für unter 400 Euro ist kein allzu exotisches Konzept mehr, wir selber haben in letzter Zeit ausführlich auf das tobt sich Xiaomi nach Herzenslust in den Tiefpreisgefilden aus.

Es schwinden also sehr schnell die Gründe, OnePlus noch weiter die Treue zu halten. In jedem Fall reicht Reue nicht mehr aus. Es muss sich etwas ändern, sonst wird aus OnePlus sehr schnell OnePlusMinusNull.

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Zu den Kommentaren (38)
Stephan Serowy

Stephan Serowy
Leitender Redakteur

Nach Jahren des politischen Journalismus bei WELT und ZEIT Online war es für Stephan an der Zeit, die Richtung zu wechseln. Sein sozialwissenschaftlicher Hintergrund und seine Begeisterung für die Zukunft führten ihn ganz natürlich dorthin, wo Technologie, die das soziale Leben prägt, zelebriert wird: AndroidPIT. Er ist ein kolossaler Wissenschafts-Nerd, ein leidenschaftlicher Musiker und liebt es, Menschen den Wandel der Zeit näherzubringen - und das über nackte Zahlen und Datenblätter hinaus.

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38 Kommentare
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  • 14
    Poomel 24.09.2015 Link zum Kommentar

    Ach ehrlich? Das oneplus wurde einfach nur gehyped, und von AP genauso. Aber jetzt macht man das was der Rest auch macht, klingen ausfahren und drüber herziehen. AP, das ist einfach nur billig. Immer schön mit dem Wind drehen...

    A. K.redheat21Gelöschter Account


    • 9
      Gelöschter Account 24.09.2015 Link zum Kommentar

      Meine Rede. Verstehe nicht wie verrückt alle nach OPO waren und fest davon überzeugt waren, dass es DER Flaggschiff Killer sei. Ein Flaggschiff ist mehr als nur Spec, und zwar Update und Service rund herum. Und in diesem Punkt hat es OPO total vermasselt. Und egal wie günstig es wahr, OPO ist ein Griff in den Klo.

      redheat21


  • Carsten M. 80
    Carsten M. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Ohne den ganzen Hype, den Blogger und Möchtegernjournalisten um diese Bude gemacht haben, hätte kaum jemand bis heute Notiz von diesem Laden gemacht, der stets ausschließlich unseriös aufgetreten ist und mit Methoden unterhalb messbaren Niveaus operiert.

    redheat21Gelöschter Account


  • Carsten M. 80
    Carsten M. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Wo *reist* der Geduldsfaden denn hin?


  • 2
    Raphael Bla 23.09.2015 Link zum Kommentar

    ich hab das two und bin sehr zufrieden damit :) klar die update Politik ist ja ein Dauerbrenner bei Android (wenn es nicht gerade ein Nexus ist) aber das Handy ist super :)


  • Michael d. 34
    Michael d. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Geräte die man quasi fast nirgens kaufen kann als Killer bezeichnen?
    Och nöööööööö, so nötig sind Smartfons nicht, als das man(n) sich dann auf solch eine Firma einlassen sollte

    redheat21Carsten M.


  • 5
    Gelöschter Account 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Für mich war ehrlich gesagt OnePlus von Anfang an nur Hype.

    Gelöschter AccountDieter SchmidtCarsten M.Michael d.


  • Takeda 53
    Takeda 23.09.2015 Link zum Kommentar

    erst versprechen damit alle kaufen und ist das Geld drin, sagen sorry war nicht so gemeint. bloß gut das ixh so schnell nicht wechsle sonder einige Zeit mein Handy behalten will bis es nicht mehr geht so kann man sich in ruhe umsehen und Schauen was passiert


  • Marcus J. 49
    Marcus J. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Hmmm komisch, warum überrascht mich das jetzt nicht?!

    SebastDieter Schmidt


  • 10
    Bernd G. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    selbst schuld wer updatet, habe immernoch cm11S drauf und keinerlei probleme somit sind mir updates scheiss egal den was läuft das läuft


  • Jörg W. 64
    Jörg W. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Schrott bleibt Schrott

    Dieter SchmidtDieselMarcus J.


  • Sebast 26
    Sebast 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Das war auch nicht anders zu erwarten.
    Wer billig kauft, kauft zweimal.

    redheat21Michael P.Dieter SchmidtMarcus J.


  • 28
    Micky 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Wie lange warten wir OnePlus One Nutzer eigentlich schon auf ein Update für Oxygen? Und ich rede nicht von den Bugs die gefixed wurden. Das waren so gravierende Bugs, dass es OnePlus schnell fürs OnePlus One beseitigen wollte, aber ein richtiges Update gab es doch noch nie und wie lange ist der Release von 1.0.0 jetzt her? ich meine es müsste fast ein halbes Jahr sein....

    Ich muss sagen ich hatte ja Geduld mit OnePlus. Weil wegen Startup, CyanogenMod und Preisleistungsverhältnis, aber langsam leisten die sich einfach zu viel...

    Felix H.Thomas H.Gelöschter Account


  • 10
    Hermann Heisenberg 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Man man ich habe das Update schon längst erhalten für mein OPO also 5.1.1 ihr schmeißt mit Falschen Informationen um euch aptit.


    • Thomas H. 56
      Thomas H. 23.09.2015 Link zum Kommentar

      Das wir über Oxygen OS sprechen und nicht über Cyanogen ist klar ? Die Updates für das One unter Cyanogen laufen ja noch ganz ordentlich. Hier geht es um Oxygen OS das OPO uns versucht mit schlechtem Service schmackhaft zu machen.


  • Thomas H. 56
    Thomas H. 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Herr Pei und sein Unternehmen können bei den nächsten olympischen Spielen in der neuen Disziplin "Zurückrudern" antreten. Da sie das ja schon seit einem Jahr fleißig trainieren, sehe ich hier Gold für OPO greifbar, auch wenn böse Zungen behaupten das Team Volkswagen Ihnen hier auf der Zielinie den Sieg streitig machen könnte.

    LegslegGelöschter AccountMurphyFloAndreas S.TentenEmilio


  • 1
    Jens Werner 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Vielleicht bin ich ja die Ausnahme, aber nach Erhalt des Invite hat es ein Woche gebraucht, bis ich das O+2 in der Hand hielt. Das Invite führte mich zwar zunächst zum falschen Shop, aber nachdem ich in den europäischen gewechselt war, lief alles wie gewünscht.
    Vor ein paar Monaten hatte ich auch mal ein Problem. Das Ticket wurde extrem schnell behandelt und das Problem wurde gelöst.
    Grundsätzlich bin ich der Meinung, wenn eine Firma ein Einladungssystem für seine Produkte installiert, dann haben sie das gute Recht dazu und fertig. Da wird jetzt hier darüber gemeckert, als ob das vorher keiner wusste. Es wird doch niemand gezwungen bei OnePlus zu kaufen.


  • 26
    Werner Sirtl 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Für mich erfüllt diese Firma genau das, was ihr Name verspricht. Nach schulnoten ist ja eine 1+ auch schon fast eine 0. :-)
    Wie es der Slogan offenbart. "never Settle"... Die Kunden werden damit nie zufrieden sein. :-D


  • 54
    Gelöschter Account 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Es kommt der Eindruck auf, dass die Firma OnePlus die Interessenten für das OnePlusTwo und die Nutzer des OnePlusOne veralbert, sei es in Sachen Invites für künftige Apparate oder Updates für genutzte. Die betreffenden Gerätenutzer und
    -interessenten haben dieses nicht nötig...
    Veralberung ist voll negativ, wofür OnePlus die entsprechende Quittung bekommen muss.


  • 17
    abdullah 23.09.2015 Link zum Kommentar

    Warum macht AndroidPIT nicht ein Bericht über das neue iPhone 6s laut berichten anderer technikblogs hat es im test massive Probleme was das Akku betrifft. Sogar deutlich schlechter als der Vorgänger, wenn das stimmt dann Prost Mahlzeit :)

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