Erste Schritte

• Auf unseren Hilfe-Seiten findet Ihr häufig gestellte Fragen samt Antworten.
• In unserem Forum wurden schon viele Fragen beantwortet. Mithilfe der Suchfunktion könnt Ihr nachschauen, ob es schon eine Lösung für Euer Problem gibt.
• Solltet Ihr immer noch keine Antwort findet, schickt dem Support eine E-Mail oder stellt Eure Frage in unserem Support-Forum

• Unser Support ist an Werktagen von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Bitte habt Verständnis dafür, dass Fragen, die Ihr am Wochenende stellt, erst am nächsten Werktag beantwortet werden können.
• Bitte schreibt Eure Frage nicht im Forum und per E-Mail an den Support. Das sorgt für Mehraufwand und verzögert die Beantwortung Eurer Frage.
• Unser Support bekommt am Tag sehr viele E-Mails. Bitte habt deshalb Verständnis dafür, wenn es in Ausnahmefällen etwas länger dauert, bis Eure E-Mails beantwortet werden.
• Damit wir Euch besser helfen können, ist es wichtig, dass Ihr uns Euer Problem so ausführlich wie möglich schildert. Das erspart uns Nachfragen und beschleunigt die Beantwortung Eurer Frage.
• Bitte stellt pro Beitrag nur eine Frage. Anderenfalls wird es schnell unübersichtlich und wenn mehrere Personen verschiedene Fragen in einem Beitrag stellen, kann schon mal eine Frage übersehen werden.
• Die allgemeinen Forenregeln gelten natürlich auch in unserem AndroidPIT-Supportforum.

— geändert am 01.10.2015, 08:38:21 durch Moderator