Samsung Galaxy S3 — Galxy S3 bootet nicht mehr

Beim Start des Galaxy S3 wird lediglich "Galaxy SIII GTI9300" angezeigt ( weiß auf schwarzem Hintergrund). Dabei scheint das Smartphone einzufrieren, weil das Logo dauerhaft angezeigt wird (dabei wird das S3 ziemlich warm/heiß) und reagiert nicht mehr auf irgendeine Taste. Einziger Ausweg ist das Herausnehmen des Akkus.
Beim Laden wird ein leerer Akku angezeigt, als ob er leer wäre, was aber nicht zutrifft.

Ein Wechsel des Akkus machte keinen Unterschied.
-> ALLE Probleme treten mit beiden Akkus auf.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke schonmal im voraus

J F